Polityka prywatności

Kim jesteśmy i czego dotyczy ten dokument

Rent-Trip jest administratorem danych osobowych opisanych w tym dokumencie, niezależnie od tego, gdzie wynajmujesz od nas samochód. Aby skorzystać z prawa do prywatności, napisz na adres info@rent-trip.com.

• Tajlandia: administratorem danych jest Rent-Trip; wnioski przesyła się na ten sam adres i są rozpatrywane zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych B.E. 2562 (2019) (PDPA).
• USA (Floryda): administratorem danych jest Rent-Trip, firma wynajmująca samochody w Orlando na Florydzie; polityka wyjaśnia, jakie dane osobowe zbieramy, w jaki sposób je wykorzystujemy oraz jakie masz wybory na mocy prawa Florydy.
• ZEA: administratorem danych jest Rent-Trip, a niniejszy dokument został sporządzony na podstawie Federal Decree-Law No. 45 of 2021 o ochronie danych osobowych (PDPL).
• Turcja: administratorem danych jest Rent-Trip, a niniejszy tekst wyjaśnia, w jakich celach przetwarzane są Twoje dane, podstawy prawne, ich przekazywanie oraz Twoje prawa na mocy Law No. 6698 (KVKK).
• Francja: administratorem danych jest Rent-Trip; wnioski przesyła się na ten sam adres i są one rozpatrywane zgodnie z przepisami o ochronie danych, które mają do niego zastosowanie.
• Hiszpania: administratorem danych jest Rent-Trip; wnioski przesyła się na ten sam adres i są one rozpatrywane zgodnie z przepisami o ochronie danych, które mają do niego zastosowanie.
• Gruzja: administratorem danych jest Rent-Trip; wnioski przesyła się na ten sam adres i są one rozpatrywane zgodnie z przepisami o ochronie danych, które mają do niego zastosowanie.
• Wielka Brytania: administratorem danych jest Rent-Trip; wnioski przesyła się na ten sam adres i są one rozpatrywane zgodnie z przepisami o ochronie danych, które mają do niego zastosowanie.
• Kanada (Ontario): administratorem danych jest Rent-Trip; wnioski przesyła się na ten sam adres i są one rozpatrywane zgodnie z przepisami o ochronie danych, które mają do niego zastosowanie.

Wniosek wysłany na info@rent-trip.com trafia do tego samego administratora w każdym kraju — do jego złożenia nie jest potrzebny odrębny adres biura.

Jakie dane zbieramy i dlaczego

Zbieramy wyłącznie dane osobowe wymagane do dokonania rezerwacji. Kategorie są takie same niezależnie od tego, gdzie prowadzisz samochód; pozycje występujące tylko w jednym kraju wymieniono poniżej.

• Tajlandia: dane rezerwacji i umowy najmu, prawo jazdy, paszport i informacje o płatności; informacje niezbędne do wypełnienia obowiązków prawnych, takie jak mandaty drogowe i ubezpieczenie; oraz Twoje wiadomości przez WhatsApp.
• USA (Floryda): dane rezerwacji, dane prawa jazdy i paszportu, informacje o karcie płatniczej, adres dostawy i numer lotu oraz informacje o opłatach drogowych i mandatach.
• ZEA: imię i nazwisko, dane kontaktowe, informacje o prawie jazdy, dane Emirates ID lub paszportu, informacje o płatności, dane najmu oraz dane wymagane do opłat drogowych Salik i mandatów drogowych.
• Turcja: dane identyfikacyjne, dane kontaktowe, dane dotyczące wynajmu samochodu i płatności, dane dotyczące HGS i kar drogowych oraz dane dotyczące roszczeń i reklamacji.
• Francja: dane dotyczące rezerwacji i umowy najmu, prawo jazdy, paszport i informacje o płatności, adres dostawy oraz informacje o opłatach drogowych, parkingowych i mandatach.
• Hiszpania: dane dotyczące rezerwacji i umowy najmu, prawo jazdy, paszport i informacje o płatności, protokół oględzin przy wydaniu, adres dostawy oraz informacje o opłatach drogowych, parkingowych i mandatach.
• Gruzja: dane dotyczące rezerwacji i umowy najmu, prawo jazdy, paszport i informacje o płatności, adres dostawy oraz informacje o opłatach parkingowych i mandatach.
• Wielka Brytania: dane dotyczące rezerwacji i umowy najmu, prawo jazdy, paszport i informacje o płatności, adres dostawy oraz informacje o opłatach parkingowych i mandatach.
• Kanada (Ontario): dane dotyczące rezerwacji i umowy najmu, prawo jazdy, paszport i informacje o płatności, adres dostawy oraz informacje o opłatach parkingowych i mandatach.

W przypadku dostarczenia samochodu adres dostawy i numer lotu wynikają z rezerwacji, a nie z kraju. Warunki kraju, w którym samochód jest odbierany, określa podpisywana umowa najmu.

Podstawy prawne przetwarzania

Przetwarzamy Twoje dane osobowe na czterech podstawach: wykonanie umowy, obowiązek prawny, zgoda lub wyraźna zgoda oraz prawnie uzasadniony interes. Jeżeli przepisy krajowe wskazują podstawę, czynią to własnymi słowami.

• Tajlandia: podstawy określa Personal Data Protection Act B.E. 2562 (2019) (PDPA) — umowa, obowiązek prawny, zgoda i prawnie uzasadniony interes; zgoda obejmuje marketing bezpośredni i pliki cookie.
• USA (Floryda): przepisy stanowe dotyczą zgłaszania naruszeń na podstawie Florida Information Protection Act (FS 501.171) oraz marketingu na podstawie CAN-SPAM i FS 501.059, a nie wskazują ogólnej podstawy przetwarzania; teksty marketingowe, wiadomości WhatsApp i połączenia są wysyłane wyłącznie za Twoją uprzednią wyraźną pisemną zgodą.
• ZEA: podstawy są wskazane w Federal Decree-Law No. 45 of 2021 (PDPL) — umowa, obowiązek prawny, prawnie uzasadniony interes i zgoda; przyjmując pojazd, wyrażasz zgodę na przetwarzanie opisane w niniejszej polityce.
• Turcja: podstawy są wymienione w art. 5 KVKK (ustawa nr 6698) — zawarcie i wykonanie umowy, wypełnienie obowiązków prawnych oraz prawnie uzasadniony interes; wyraźna zgoda jest uzyskiwana na przetwarzanie poza tym zakresem, takim jak komunikacja marketingowa.
• Francja: podstawy są takie jak w części ogólnej powyżej — umowa, obowiązek prawny, zgoda i prawnie uzasadniony interes — stosowane zgodnie z prawem o ochronie danych, które ma zastosowanie do Twoich danych.
• Hiszpania: podstawy są takie jak w części ogólnej powyżej — umowa, obowiązek prawny, zgoda i prawnie uzasadniony interes — stosowane zgodnie z prawem o ochronie danych, które ma zastosowanie do Twoich danych.
• Gruzja: podstawy są takie jak w części ogólnej powyżej — umowa, obowiązek prawny, zgoda i prawnie uzasadniony interes — stosowane zgodnie z prawem o ochronie danych, które ma zastosowanie do Twoich danych.
• Wielka Brytania: podstawy są takie jak w części ogólnej powyżej — umowa, obowiązek prawny, zgoda i prawnie uzasadniony interes — stosowane zgodnie z prawem o ochronie danych, które ma zastosowanie do Twoich danych.
• Kanada (Ontario): podstawy są takie jak w części ogólnej powyżej — umowa, obowiązek prawny, zgoda i prawnie uzasadniony interes — stosowane zgodnie z prawem o ochronie danych, które ma zastosowanie do Twoich danych.

Zgoda jest jedyną podstawą, którą możesz wycofać w dowolnym momencie, a wycofanie nigdy nie obejmuje przetwarzania już dokonanego na jej podstawie.

Udostępnianie podmiotom trzecim

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych. Udostępniamy je wyłącznie podmiotom niezbędnym do najmu — dostawcom usług płatniczych, ubezpieczycielom, organom ds. opłat drogowych i ruchu drogowego oraz dostawcom usług IT, którzy obsługują naszą stronę internetową i przechowywanie danych.

• Tajlandia: Ubezpieczycielom w celu zawarcia ochrony ubezpieczeniowej; policji i Departamentowi Transportu Lądowego w sprawie mandatów za wykroczenia drogowe i innych spraw prawnych; dostawcom usług płatniczych w celu przetwarzania transakcji. Każdy podmiot jest zobowiązany do wykorzystywania Twoich danych wyłącznie w podanym celu.
• USA (Floryda): Naszemu operatorowi płatności, organom ds. opłat drogowych i policji w sprawie naruszeń opłat drogowych i innych spraw prawnych, ubezpieczycielom w razie roszczenia oraz dostawcom usług IT, którzy pomagają w obsłudze naszej strony internetowej i przechowywania danych.
• ZEA: Dostawcom usług płatniczych w celu przetwarzania transakcji, Roads and Transport Authority w sprawie opłat drogowych Salik i mandatów za wykroczenia drogowe oraz ubezpieczycielom w sprawie roszczeń. Wszystkie podmioty trzecie są zobowiązane do ochrony Twoich danych i wykorzystywania ich wyłącznie do określonych celów.
• Turcja: Dostawcom usług płatniczych, bankom i instytucjom płatniczym w celu realizacji transakcji płatniczych; upoważnionym instytucjom publicznym w celu zgłaszania mandatów za wykroczenia drogowe i opłat drogowych HGS; doradcom prawnym i audytorom w zakresie naszych obowiązków prawnych.
• Francja: dostawcom usług płatniczych w celu przetwarzania transakcji, ubezpieczycielom w razie roszczenia oraz organom w sprawie opłat drogowych, opłat parkingowych i mandatów za wykroczenia drogowe.
• Hiszpania: dostawcom usług płatniczych w celu przetwarzania transakcji, ubezpieczycielom w razie roszczenia oraz organowi ds. ruchu drogowego (DGT) i operatorom poboru opłat w zakresie mandatów drogowych i opłat za przejazd.
• Gruzja: dostawcom usług płatniczych w celu przetwarzania transakcji, ubezpieczycielom w razie roszczenia oraz organom w zakresie opłat za parkowanie i mandatów drogowych.
• Wielka Brytania: dostawcom usług płatniczych w celu przetwarzania transakcji, ubezpieczycielom w razie roszczenia oraz organom w zakresie opłat za parkowanie i mandatów drogowych.
• Kanada (Ontario): dostawcom usług płatniczych w celu przetwarzania transakcji, ubezpieczycielom w razie roszczenia oraz organom w zakresie opłat za parkowanie i mandatów drogowych.

Jak długo przechowujemy Twoje dane

Przechowujemy Twoje dane osobowe tylko tak długo, jak jest to potrzebne do celów opisanych w niniejszym dokumencie i tak długo, jak długo prawo nakazuje nam je przechowywać. Po upływie tego okresu dane są bezpiecznie usuwane lub anonimizowane.

• Tajlandia: przechowujemy Twoje dane osobowe tylko tak długo, jak jest to konieczne do celów wskazanych powyżej oraz w celu spełnienia wymogów prawnych lub regulacyjnych, takich jak przepisy rachunkowe i podatkowe; następnie Twoje dane są bezpiecznie usuwane lub anonimizowane.
• USA (Floryda): przechowujemy dane osobowe tylko tak długo, jak jest to konieczne do celów opisanych powyżej oraz w celu spełnienia obowiązków prawnych, takich jak dokumentacja podatkowa i księgowa; konkretny okres przechowywania określono w naszych politykach wewnętrznych.
• ZEA: dokumentacja wynajmu jest przechowywana przez co najmniej 5 lat od zakończenia okresu wynajmu w celu spełnienia wymogów prawa handlowego i podatkowego ZEA; następnie dane są bezpiecznie usuwane lub anonimizowane.
• Turcja: dane związane z umową najmu są przechowywane przez 10 lat od zakończenia umowy, zgodnie z przepisami o przedawnieniu tureckiego Kodeksu zobowiązań; księgi i dokumentacja handlowa są przechowywane przez 10 lat; rejestry HGS i mandatów drogowych są przechowywane przez okres niezbędny zgodnie z żądaniem właściwej instytucji.
• Francja: przechowujemy Twoje dane osobowe tylko tak długo, jak jest to konieczne do celów wskazanych powyżej oraz w celu spełnienia obowiązków prawnych, takich jak dokumentacja podatkowa i księgowa; następnie są one bezpiecznie usuwane lub anonimizowane.
• Hiszpania: przechowujemy Twoje dane osobowe tylko tak długo, jak jest to konieczne do celów wskazanych powyżej oraz w celu spełnienia obowiązków prawnych, takich jak dokumentacja podatkowa i księgowa; następnie są one bezpiecznie usuwane lub anonimizowane.
• Gruzja: przechowujemy Twoje dane osobowe tylko tak długo, jak jest to konieczne do celów wskazanych powyżej oraz w celu spełnienia obowiązków prawnych, takich jak dokumentacja podatkowa i księgowa; następnie są one bezpiecznie usuwane lub anonimizowane.
• Wielka Brytania: przechowujemy Twoje dane osobowe tylko tak długo, jak jest to konieczne do celów wskazanych powyżej oraz w celu spełnienia obowiązków prawnych, takich jak dokumentacja podatkowa i księgowa; następnie są one bezpiecznie usuwane lub anonimizowane.
• Kanada (Ontario): przechowujemy Twoje dane osobowe tylko tak długo, jak jest to konieczne do celów wskazanych powyżej oraz w celu spełnienia obowiązków prawnych, takich jak dokumentacja podatkowa i księgowa; następnie są one bezpiecznie usuwane lub anonimizowane.

Jeśli chcesz wiedzieć, jak długo będą przechowywane Twoje dane, napisz na adres info@rent-trip.com.

Pliki cookie i komunikacja marketingowa

Używamy niezbędnych plików cookie do działania strony, a plików cookie innych niż niezbędne wyłącznie po wyrażeniu przez Ciebie zgody. Wiadomości marketingowe docierają do Ciebie tylko wtedy, gdy wyrażono zgodę, którą możesz wycofać w dowolnym momencie.

• Tajlandia: pliki cookie inne niż niezbędne oraz marketing bezpośredni są ustawiane wyłącznie po wyrażeniu przez Ciebie wyraźnej zgody za pośrednictwem banera plików cookie, który oferuje równorzędne opcje «Akceptuj» i «Odrzuć»; wycofanie zgody nie wpływa na przetwarzanie dokonane przed jej wycofaniem.
• Turcja: komunikacja marketingowa jest wysyłana wyłącznie na podstawie Twojej wyraźnej zgody i zgodnie z ustawą nr 6563; możesz ją wycofać w dowolnym momencie poprzez link «rezygnacja z subskrypcji» w wiadomości, a wycofanie staje się skuteczne od tego momentu.
• USA (Floryda): e-maile marketingowe zawierają wyraźny link do rezygnacji z subskrypcji oraz nasz fizyczny adres korespondencyjny, a wiadomości marketingowe SMS, wiadomości WhatsApp lub połączenia są wysyłane wyłącznie po uzyskaniu Twojej uprzedniej wyraźnej pisemnej zgody, którą możesz wycofać, odpowiadając STOP; nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookie i Google Analytics 4, a Ty możesz wyłączyć pliki cookie w swojej przeglądarce lub skorzystać z dodatku do przeglądarki blokującego Google Analytics.
• ZEA: zgoda jest podstawą przetwarzania, gdy jest wymagana, i możesz ją wycofać w dowolnym momencie, kontaktując się z nami, choć może to wpłynąć na naszą zdolność do świadczenia usług.
• Francja: pliki cookie inne niż niezbędne oraz wiadomości marketingowe są wykorzystywane wyłącznie za Twoją zgodą, którą możesz wycofać w dowolnym momencie.
• Hiszpania: pliki cookie inne niż niezbędne oraz wiadomości marketingowe są wykorzystywane wyłącznie za Twoją zgodą, którą możesz wycofać w dowolnym momencie.
• Gruzja: pliki cookie inne niż niezbędne oraz wiadomości marketingowe są wykorzystywane wyłącznie za Twoją zgodą, którą możesz wycofać w dowolnym momencie.
• Wielka Brytania: pliki cookie inne niż niezbędne oraz wiadomości marketingowe są wykorzystywane wyłącznie za Twoją zgodą, którą możesz wycofać w dowolnym momencie.
• Kanada (Ontario): pliki cookie inne niż niezbędne oraz wiadomości marketingowe są wykorzystywane wyłącznie za Twoją zgodą, którą możesz wycofać w dowolnym momencie.

Twoje prawa i sposób ich wykonywania

Możesz zapytać nas, jakie dane osobowe o Tobie przechowujemy, zażądać ich sprostowania lub usunięcia, ograniczenia przetwarzania lub wniesienia sprzeciwu wobec niego, otrzymać kopię do ponownego wykorzystania oraz wycofać każdą udzieloną zgodę. Aby rozpocząć realizację któregokolwiek z tych żądań, napisz na adres info@rent-trip.com.

• Tajlandia: na podstawie PDPA możesz uzyskać dostęp, sprostować, usunąć, ograniczyć, przenieść i wnieść sprzeciw wobec przetwarzania, wycofać zgodę w dowolnym momencie oraz złożyć skargę do Komitetu Ochrony Danych Osobowych (PDPC).
• USA (Floryda): jeśli jesteś mieszkańcem Kalifornii, masz prawo wiedzieć, jakie dane osobowe zbieramy, żądać ich usunięcia lub sprostowania oraz zrezygnować ze sprzedaży lub udostępniania swoich danych osobowych, w zakresie, w jakim CCPA/CPRA ma do nas zastosowanie; nie sprzedajemy ich ani nie udostępniamy.
• ZEA: zgodnie z PDPL możesz uzyskać kopię swoich danych osobowych, żądać sprostowania nieprawidłowych danych, żądać usunięcia, gdy nie są już niezbędne, oraz ograniczyć przetwarzanie lub wnieść wobec niego sprzeciw w określonych okolicznościach.
• Turcja: zgodnie z art. 11 KVKK możesz dowiedzieć się, czy Twoje dane są przetwarzane, zażądać informacji na ich temat, dowiedzieć się, jaki jest cel przetwarzania i komu dane są przekazywane, żądać sprostowania lub usunięcia, wnieść sprzeciw wobec wyników uzyskanych w drodze zautomatyzowanej analizy oraz dochodzić odszkodowania za szkody spowodowane niezgodnym z prawem przetwarzaniem.
• Francja: możesz skorzystać z wymienionych powyżej praw, pisząc na ten sam adres; wniosek jest rozpatrywany zgodnie z przepisami o ochronie danych, które mają do niego zastosowanie.
• Hiszpania: możesz skorzystać z wymienionych powyżej praw, pisząc na ten sam adres; wniosek jest rozpatrywany zgodnie z przepisami o ochronie danych, które mają do niego zastosowanie.
• Gruzja: możesz skorzystać z wymienionych powyżej praw, pisząc na ten sam adres; wniosek jest rozpatrywany zgodnie z przepisami o ochronie danych, które mają do niego zastosowanie.
• Wielka Brytania: możesz skorzystać z wymienionych powyżej praw, pisząc na ten sam adres; wniosek jest rozpatrywany zgodnie z przepisami o ochronie danych, które mają do niego zastosowanie.
• Kanada (Ontario): możesz skorzystać z wymienionych powyżej praw, pisząc na ten sam adres; wniosek jest rozpatrywany zgodnie z przepisami o ochronie danych, które mają do niego zastosowanie.

Wniosek z UE lub EOG jest przyjmowany pod adresem info@rent-trip.com i jest rozpatrywany zgodnie z przepisami o ochronie danych, które mają do niego zastosowanie.

Dzieci poniżej 13 lat

Nasza strona internetowa i usługi nie są skierowane do dzieci poniżej 13 lat i nie zbieramy świadomie ich danych osobowych. Jeśli uważasz, że dziecko przekazało nam dane osobowe, napisz na info@rent-trip.com, a my się tym zajmiemy. Zasada ta jest taka sama niezależnie od tego, gdzie wynajmujesz od nas samochód.

Zmiany w niniejszej polityce

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą politykę. Najnowsza wersja jest zawsze publikowana na naszej stronie internetowej wraz z datą ostatniej aktualizacji.