מדיניות פרטיות

מי אנחנו ומה מכסה מסמך זה

Rent-Trip היא בעלת השליטה בנתונים עבור הנתונים האישיים המתוארים במסמך זה, בכל מקום שבו אתה לוקח מאיתנו רכב. כדי לממש זכות פרטיות, כתוב לכתובת info@rent-trip.com.

• תאילנד: בעלת השליטה בנתונים היא Rent-Trip; בקשות נשלחות לאותה כתובת ומטופלות לפי חוק הגנת הנתונים האישיים B.E. 2562 (2019) (PDPA).
• ארצות הברית (פלורידה): בעל השליטה במידע הוא Rent-Trip, חברת השכרת רכב באורלנדו, פלורידה; המדיניות מסבירה איזה מידע אישי אנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בו ואילו אפשרויות עומדות לרשותך לפי חוק פלורידה.
• איחוד האמירויות: בעל השליטה במידע הוא Rent-Trip, ומסמך זה נכתב לפי Federal Decree-Law No. 45 of 2021 בדבר הגנת נתונים אישיים (PDPL).
• טורקיה: בעל השליטה במידע הוא Rent-Trip, וטקסט זה מסביר למטרות אילו מעובדים הנתונים שלך, העילות החוקיות, העברתם וזכויותיך לפי Law No. 6698 (KVKK).
• צרפת: בעל השליטה בנתונים הוא Rent-Trip; בקשות נשלחות לאותה כתובת ומטופלות לפי דין הגנת הנתונים החל עליו.
• ספרד: בעל השליטה בנתונים הוא Rent-Trip; בקשות נשלחות לאותה כתובת ומטופלות לפי דין הגנת הנתונים החל עליו.

בקשה הנשלחת אל info@rent-trip.com מגיעה לאותו בעל שליטה בכל מדינה — אין צורך בכתובת משרד נפרדת כדי להתחיל אותה.

נתונים שאנו אוספים ומדוע

אנו אוספים רק את הנתונים האישיים שההזמנה מחייבת. הקטגוריות זהות בכל מקום שבו אתה נוהג; הפריטים הקיימים במדינה אחת בלבד מפורטים להלן.

• תאילנד: פרטי הזמנה והסכם שכירות, רישיון נהיגה, דרכון ופרטי תשלום; מידע הנדרש לצורך עמידה בחובות חוקיות, כגון קנסות תנועה וביטוח; והודעותיך באמצעות WhatsApp.
• ארצות הברית (פלורידה): פרטי הזמנה, פרטי רישיון נהיגה ודרכון, פרטי כרטיס תשלום, כתובת למסירה ומספר טיסה, ומידע על אגרות וקנסות.
• איחוד האמירויות: שם, פרטי התקשרות, פרטי רישיון נהיגה, פרטי Emirates ID או דרכון, פרטי תשלום, פרטי שכירות, ונתונים הנדרשים עבור דמי אגרה של Salik וקנסות תנועה.
• טורקיה: נתוני זהות, נתוני התקשרות, נתוני השכרת רכב ותשלום, נתוני HGS וקנסות תנועה, ונתוני דרישות ותלונות.
• צרפת: פרטי ההזמנה והסכם השכירות, רישיון נהיגה, דרכון ופרטי תשלום, כתובת המסירה, ומידע על אגרות, חניה וקנסות.
• ספרד: פרטי ההזמנה והסכם השכירות, רישיון נהיגה, דרכון ופרטי תשלום, דוח בדיקת המסירה, כתובת המסירה, ומידע על אגרות, חניה וקנסות.

כאשר אנו מספקים לך רכב, כתובת המסירה ומספר הטיסה נקבעים לפי ההזמנה, ולא לפי המדינה. התנאים של המדינה שבה נאסף הרכב מפורטים בהסכם השכירות שאתה חותם עליו.

בסיסים חוקיים לעיבוד

אנו מעבדים את הנתונים האישיים שלך על ארבעה בסיסים: ביצוע חוזה, חובה חוקית, הסכמה או הסכמה מפורשת, ואינטרס לגיטימי. כאשר חוק המדינה מכנה את הבסיס, הוא עושה זאת בלשונו שלו.

• תאילנד: הבסיסים מפורטים בחוק הגנת הנתונים האישיים B.E. 2562 (2019) (PDPA) — חוזה, חובה חוקית, הסכמה ואינטרס לגיטימי; ההסכמה מכסה שיווק ישיר ועוגיות.
• ארצות הברית (פלורידה): כללי המדינה עוסקים בהודעה על הפרה לפי חוק הגנת המידע של פלורידה (FS 501.171) ובשיווק לפי CAN-SPAM ו-FS 501.059, ולא מכנים בסיס עיבוד כללי; טקסטים שיווקיים, הודעות WhatsApp ושיחות נשלחים רק בהסכמתך המפורשת מראש ובכתב.
• איחוד האמירויות: הבסיסים מפורטים בצו-חוק פדרלי מס' 45 משנת 2021 (PDPL) — חוזה, חובה חוקית, אינטרס לגיטימי והסכמה; בעצם נטילת רכב אתה מסכים לעיבוד המתואר במדיניות זו.
• טורקיה: הבסיסים מפורטים בסעיף 5 של ה-KVKK (חוק מס' 6698) — כינון וביצוע החוזה, מילוי חובות חוקיות ואינטרס לגיטימי; הסכמה מפורשת מתקבלת לעיבוד מחוץ לתחום זה, כגון תקשורת שיווקית.
• צרפת: הבסיסים הם אלה של החלק הכללי לעיל — חוזה, חובה חוקית, הסכמה ואינטרס לגיטימי — המיושמים לפי דין הגנת הנתונים החל על הנתונים שלכם.
• ספרד: הבסיסים הם אלה של החלק הכללי לעיל — חוזה, חובה חוקית, הסכמה ואינטרס לגיטימי — המיושמים לפי דין הגנת הנתונים החל על הנתונים שלכם.

ההסכמה היא הבסיס היחיד שאתה יכול לחזור בו בכל עת, וחזרה בה אינה חלה למפרע על עיבוד שכבר בוצע על פיה.

שיתוף עם צדדים שלישיים

איננו מוכרים את הנתונים האישיים שלך. אנו משתפים אותם רק עם הגורמים שהשכירות מחייבת — ספקי תשלום, מבטחים, רשויות אגרה ותנועה, וספקי IT שתומכים באתר שלנו ובאחסון הנתונים.

• תאילנד: מבטחים לצורך הסדרת כיסוי ביטוחי; המשטרה ומחלקת התחבורה היבשתית לצורך קנסות תנועה ועניינים משפטיים אחרים; ספקי תשלום לצורך עיבוד עסקאות. כל צד מחויב להשתמש בנתונים שלך רק למטרה המוצהרת.
• ארצות הברית (פלורידה): מעבד התשלומים שלנו, רשויות האגרה והמשטרה לצורך הפרות אגרה ועניינים משפטיים אחרים, מבטחים במקרה של תביעה, וספקי IT המסייעים באתר האינטרנט ובאחסון הנתונים שלנו.
• איחוד האמירויות: ספקי תשלום לצורך עיבוד עסקאות, רשות הדרכים והתחבורה לצורך אגרות Salik וקנסות תנועה, וספקי ביטוח לצורך תביעות. כל הצדדים השלישיים מחויבים להגן על הנתונים שלך ולהשתמש בהם רק למטרות המוגדרות.
• טורקיה: ספקי שירותי תשלום, בנקים ומוסדות תשלום לצורך ביצוע עסקאות תשלום; מוסדות ציבוריים מורשים לצורך דיווח על קנסות תנועה ודמי אגרה של HGS; יועצים משפטיים ומבקרים במסגרת החובות המשפטיות שלנו.
• צרפת: ספקי תשלום לעיבוד עסקאות, מבטחים במקרה של תביעה, והרשויות לעניין אגרות, דמי חניה וקנסות תנועה.
• ספרד: ספקי תשלום לעיבוד עסקאות, מבטחים במקרה של תביעה, ורשות התנועה (DGT) ומפעילי אגרה לעניין קנסות תנועה ואגרות.

כמה זמן אנו שומרים את הנתונים שלך

אנו שומרים את הנתונים האישיים שלך רק כל עוד הם נדרשים למטרות המתוארות במסמך זה ורק כל עוד החוק מחייב אותנו להחזיק בהם. כאשר תקופה זו מסתיימת, הנתונים נמחקים באופן מאובטח או הופכים אנונימיים.

• תאילנד: אנו שומרים את הנתונים האישיים שלך רק כל עוד נדרש למטרות המוצהרות ולצורך עמידה בדרישות חוקיות או רגולטוריות, כגון דיני חשבונאות ומיסים; לאחר מכן הנתונים שלך נמחקים באופן מאובטח או הופכים אנונימיים.
• ארצות הברית (פלורידה): אנו שומרים מידע אישי רק כל עוד נדרש למטרות המתוארות לעיל ולצורך עמידה בחובות משפטיות כגון רשומות מיסוי וחשבונאות; תקופת השימור הספציפית מפורטת במדיניות הפנימית שלנו.
• איחוד האמירויות: רשומות השכרה נשמרות למשך 5 שנים לפחות מתום תקופת השכירות לצורך עמידה בדיני המסחר והמיסים של איחוד האמירויות; לאחר מכן, הנתונים נמחקים באופן מאובטח או הופכים אנונימיים.
• טורקיה: נתונים הקשורים להסכם השכירות נשמרים למשך 10 שנים מתום החוזה, בהתאם להוראות התיישנות של חוק ההתחייבויות הטורקי; ספרים ורשומות מסחריים נשמרים למשך 10 שנים; רשומות HGS וקנסות תנועה נשמרות לתקופה הנדרשת בהתאם לבקשת המוסד הרלוונטי.
• צרפת: אנו שומרים את הנתונים האישיים שלכם רק כל עוד הדבר נחוץ למטרות האמורות ולעמידה בחובות חוקיות כגון רשומות מס וחשבונאות; לאחר מכן הם נמחקים באופן מאובטח או הופכים אנונימיים.
• ספרד: אנו שומרים את הנתונים האישיים שלכם רק כל עוד הדבר נחוץ למטרות האמורות ולעמידה בחובות חוקיות כגון רשומות מס וחשבונאות; לאחר מכן הם נמחקים באופן מאובטח או הופכים אנונימיים.

אם אתה צריך לדעת כמה זמן יישמרו הנתונים שלך, כתוב ל-info@rent-trip.com.

עוגיות ותקשורת שיווקית

אנו משתמשים בעוגיות חיוניות להפעלת האתר, ובעוגיות שאינן חיוניות רק לאחר הסכמתך. הודעות שיווקיות מגיעות אליך רק במקום שבו ניתנה הסכמה, ואתה יכול לחזור בך ממנה בכל עת.

• תאילנד: עוגיות שאינן חיוניות ושיווק ישיר מוגדרים רק לאחר הסכמתך המפורשת באמצעות באנר העוגיות, המציע אפשרויות שוות של «אישור» ו«דחייה»; חזרה מהסכמה אינה משפיעה על עיבוד שבוצע לפני החזרה.
• טורקיה: הודעות שיווקיות נשלחות רק בהסכמתך המפורשת ובהתאם לחוק מס' 6563; אתה יכול לחזור בך בכל עת באמצעות קישור ה«ביטול רישום» בהודעה, והחזרה נכנסת לתוקף מאותו רגע.
• ארצות הברית (פלורידה): דואר אלקטרוני שיווקי נושא קישור ברור לביטול רישום ואת כתובתנו הפיזית לדואר, והודעות טקסט שיווקיות, הודעות WhatsApp או שיחות נשלחות רק בהסכמתך המפורשת מראש ובכתב, שאתה יכול לחזור ממנה על ידי מענה STOP; האתר שלנו משתמש בעוגיות וב-Google Analytics 4, ואתה יכול להשבית עוגיות בדפדפן שלך או להשתמש בתוסף הדפדפן לביטול Google Analytics.
• איחוד האמירויות: הסכמה היא הבסיס לעיבוד במקום שבו נדרש, ואתה יכול לחזור ממנה בכל עת על ידי יצירת קשר איתנו, אם כי הדבר עשוי להשפיע על יכולתנו לספק שירותים.
• צרפת: קובצי Cookie שאינם חיוניים והודעות שיווק משמשים רק בהסכמתכם, שאותה תוכלו למשוך בכל עת.
• ספרד: קובצי Cookie שאינם חיוניים והודעות שיווק משמשים רק בהסכמתכם, שאותה תוכלו למשוך בכל עת.

הזכויות שלך וכיצד לממש אותן

אתה יכול לשאול אותנו אילו נתונים אישיים אנו מחזיקים עליך, לתקן או למחוק אותם, להגביל או להתנגד לעיבודם, לקבל עותק לשימוש חוזר, ולחזור מכל הסכמה שנתת. כתוב ל-info@rent-trip.com כדי להתחיל כל אחת מהבקשות הללו.

• תאילנד: בהתאם ל-PDPA אתה יכול לגשת, לתקן, למחוק, להגביל, להעביר ולהתנגד לעיבוד, לחזור מהסכמה בכל עת, ולהגיש תלונה לוועדה להגנת הנתונים האישיים (PDPC).
• ארצות הברית (פלורידה): אם אתה תושב קליפורניה, יש לך הזכות לדעת איזה מידע אישי אנו אוספים, לבקש את מחיקתו או תיקונו, ולהתנגד למכירה או לשיתוף של המידע האישי שלך, במידה ש-CCPA/CPRA חל עלינו; איננו מוכרים או משתפים אותו.
• איחוד האמירויות: לפי ה-PDPL אתה רשאי לקבל עותק של הנתונים האישיים שלך, לבקש תיקון של נתונים לא מדויקים, לבקש מחיקה כאשר הם אינם נחוצים עוד, ולהגביל או להתנגד לעיבוד בנסיבות מסוימות.
• טורקיה: לפי סעיף 11 ל-KVKK אתה רשאי לדעת אם הנתונים שלך מעובדים, לבקש מידע עליהם, לדעת את המטרה ואת הצדדים השלישיים שאליהם הם מועברים, לבקש תיקון או מחיקה, להתנגד לתוצאות המופקות מניתוח אוטומטי, ולתבוע פיצוי על נזקים שנגרמו מעיבוד בלתי חוקי.
• צרפת: אתה רשאי לממש את הזכויות המפורטות לעיל בפנייה בכתב לאותה כתובת; בקשה מטופלת בהתאם לדין הגנת הנתונים החל עליה.
• ספרד: אתה רשאי לממש את הזכויות המפורטות לעיל בפנייה בכתב לאותה כתובת; בקשה מטופלת בהתאם לדין הגנת הנתונים החל עליה.

בקשה מהאיחוד האירופי או מה-EEA מתקבלת בכתובת info@rent-trip.com ומטופלת לפי דין הגנת הנתונים החל עליה.

ילדים מתחת לגיל 13

האתר והשירותים שלנו אינם מיועדים לילדים מתחת לגיל 13, ואיננו אוספים ביודעין את הנתונים האישיים שלהם. אם אתה סבור שילד מסר לנו נתונים אישיים, כתוב לכתובת info@rent-trip.com ונטפל בכך. כלל זה זהה בכל מקום שבו אתה שוכר מאיתנו רכב.

שינויים במדיניות זו

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הגרסה העדכנית ביותר מפורסמת תמיד באתר שלנו עם תאריך העדכון האחרון.