Informativa sulla privacy

Chi siamo e cosa copre questo documento

Rent-Trip è il titolare del trattamento dei dati personali descritti in questo documento, ovunque prendiate un'auto da noi. Per esercitare un diritto alla privacy, scrivete a info@rent-trip.com.

• Thailandia: il titolare del trattamento è Rent-Trip; le richieste sono inviate al medesimo indirizzo e gestite ai sensi del Personal Data Protection Act B.E. 2562 (2019) (PDPA).
• Stati Uniti (Florida): il titolare del trattamento è Rent-Trip, una società di autonoleggio a Orlando, Florida; l'informativa spiega quali informazioni personali raccogliamo, come le utilizziamo e le scelte di cui disponi ai sensi della legge della Florida.
• Emirati Arabi Uniti: il titolare del trattamento è Rent-Trip, e il presente documento è redatto ai sensi del Federal Decree-Law No. 45 of 2021 sulla protezione dei dati personali (PDPL).
• Turchia: il titolare del trattamento è Rent-Trip, e il presente testo spiega per quali finalità i tuoi dati sono trattati, le ragioni giuridiche, il loro trasferimento e i tuoi diritti ai sensi della Law No. 6698 (KVKK).
• Francia: il titolare del trattamento è Rent-Trip; le richieste sono inviate allo stesso indirizzo e gestite ai sensi della legge sulla protezione dei dati che ad esso si applica.
• Spagna: il titolare del trattamento è Rent-Trip; le richieste sono inviate allo stesso indirizzo e gestite ai sensi della legge sulla protezione dei dati che ad esso si applica.

Una richiesta inviata a info@rent-trip.com raggiunge il medesimo titolare in ogni paese — non è necessario alcun indirizzo di ufficio separato per avviarla.

Dati che raccogliamo e perché

Raccogliamo solo i dati personali richiesti dalla prenotazione. Le categorie sono le stesse ovunque tu guidi; le voci che esistono in un solo paese sono elencate di seguito.

• Thailandia: dettagli della prenotazione e del contratto di noleggio, patente di guida, passaporto e informazioni di pagamento; informazioni necessarie per conformarsi agli obblighi di legge, come multe per violazioni del codice della strada e assicurazione; e i tuoi messaggi tramite WhatsApp.
• Stati Uniti (Florida): dettagli della prenotazione, dati della patente di guida e del passaporto, informazioni sulla carta di pagamento, indirizzo di consegna e numero di volo, e informazioni su pedaggi e multe.
• Emirati Arabi Uniti: nome, dati di contatto, informazioni sulla patente di guida, dati dell'Emirates ID o del passaporto, informazioni di pagamento, dettagli del noleggio e dati richiesti per i pedaggi Salik e le multe per violazioni del codice della strada.
• Turchia: dati identificativi, dati di contatto, dati di noleggio auto e di pagamento, dati HGS e relativi alle sanzioni per violazioni del codice della strada, e dati relativi a richieste e reclami.
• Francia: dettagli della prenotazione e del contratto di noleggio, patente di guida, passaporto e informazioni di pagamento, l'indirizzo di consegna e informazioni su pedaggi, parcheggi e multe.
• Spagna: dettagli della prenotazione e del contratto di noleggio, patente di guida, passaporto e informazioni di pagamento, il verbale di ispezione alla riconsegna, l'indirizzo di consegna e informazioni su pedaggi, parcheggi e multe.

Quando ti consegniamo un'auto, l'indirizzo di consegna e il numero di volo seguono la prenotazione, non il paese. Le condizioni del paese in cui l'auto viene ritirata sono stabilite nel contratto di noleggio che firmi.

Basi giuridiche del trattamento

Trattiamo i tuoi dati personali su quattro basi: esecuzione di un contratto, obbligo legale, consenso o consenso esplicito, e interesse legittimo. Dove la legge del paese indica la base, lo fa con i propri termini.

• Thailandia: le basi sono stabilite nel Personal Data Protection Act B.E. 2562 (2019) (PDPA) — contratto, obbligo legale, consenso e interesse legittimo; il consenso copre il marketing diretto e i cookie.
• Stati Uniti (Florida): le norme statali disciplinano la notifica delle violazioni ai sensi del Florida Information Protection Act (FS 501.171) e il marketing ai sensi del CAN-SPAM e della FS 501.059, senza indicare una base generale di trattamento; i testi di marketing, i messaggi WhatsApp e le chiamate sono inviati solo con il tuo previo consenso scritto esplicito.
• Emirati Arabi Uniti: le basi sono indicate nel Federal Decree-Law No. 45 of 2021 (PDPL) — contratto, obbligo legale, interesse legittimo e consenso; prendendo un veicolo acconsenti al trattamento descritto nella presente policy.
• Turchia: le basi sono indicate nell'Articolo 5 del KVKK (Legge No. 6698) — formazione ed esecuzione del contratto, adempimento degli obblighi legali e interesse legittimo; il consenso esplicito è ottenuto per il trattamento al di fuori di tale ambito, come le comunicazioni di marketing.
• Francia: le basi sono quelle della parte generale di cui sopra — contratto, obbligo legale, consenso e interesse legittimo — applicate ai sensi della legge sulla protezione dei dati che si applica ai tuoi dati.
• Spagna: le basi sono quelle della parte generale di cui sopra — contratto, obbligo legale, consenso e interesse legittimo — applicate ai sensi della legge sulla protezione dei dati che si applica ai tuoi dati.

Il consenso è l'unica base che puoi revocare in qualsiasi momento, e la revoca non si estende mai al trattamento già effettuato sulla base di esso.

Condivisione con terzi

Non vendiamo i tuoi dati personali. Li condividiamo solo con le parti richieste da un noleggio — fornitori di servizi di pagamento, assicuratori, autorità competenti per pedaggi e traffico, e fornitori IT che supportano il nostro sito web e l'archiviazione dei dati.

• Thailandia: Assicuratori per organizzare la copertura assicurativa; la polizia e il Department of Land Transport per multe per violazioni del codice della strada e altre questioni legali; fornitori di servizi di pagamento per elaborare le transazioni. Ciascuna parte è tenuta a utilizzare i tuoi dati solo per lo scopo dichiarato.
• Stati Uniti (Florida): Il nostro processore di pagamenti, le autorità competenti per i pedaggi e la polizia per violazioni relative ai pedaggi e altre questioni legali, gli assicuratori in caso di sinistro, e i fornitori IT che assistono con il nostro sito web e l'archiviazione dei dati.
• Emirati Arabi Uniti: Fornitori di servizi di pagamento per elaborare le transazioni, la Roads and Transport Authority per i pedaggi Salik e le multe per violazioni del codice della strada, e i fornitori di assicurazioni per i sinistri. Tutte le terze parti sono obbligate a proteggere i tuoi dati e a utilizzarli solo per gli scopi specificati.
• Turchia: Fornitori di servizi di pagamento, banche e istituti di pagamento per eseguire le transazioni di pagamento; istituzioni pubbliche autorizzate per la segnalazione di multe per violazioni del codice della strada e commissioni di pedaggio HGS; consulenti legali e revisori nell'ambito dei nostri obblighi legali.
• Francia: fornitori di servizi di pagamento per elaborare le transazioni, assicuratori in caso di sinistro e le autorità per pedaggi, spese di parcheggio e multe per violazioni del codice della strada.
• Spagna: fornitori di servizi di pagamento per elaborare le transazioni, assicuratori in caso di sinistro e l'autorità del traffico (DGT) e i gestori dei pedaggi per multe per violazioni del codice della strada e pedaggi.

Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario agli scopi descritti in questo documento e per il tempo in cui la legge ci obbliga a conservarli. Al termine di tale periodo, i dati vengono cancellati in modo sicuro o anonimizzati.

• Thailandia: conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario agli scopi dichiarati e per conformarci ai requisiti legali o normativi, come le leggi contabili e fiscali; successivamente i tuoi dati vengono cancellati in modo sicuro o anonimizzati.
• Stati Uniti (Florida): conserviamo le informazioni personali solo per il tempo necessario agli scopi sopra descritti e per conformarci agli obblighi legali, come i registri fiscali e contabili; il periodo di conservazione specifico è stabilito nelle nostre politiche interne.
• Emirati Arabi Uniti: i registri di noleggio sono conservati per un minimo di 5 anni dalla fine del periodo di noleggio per conformarsi alle leggi commerciali e fiscali degli Emirati Arabi Uniti; successivamente, i dati vengono cancellati in modo sicuro o anonimizzati.
• Turchia: i dati relativi al contratto di noleggio sono conservati per 10 anni dalla fine del contratto, ai sensi delle disposizioni in materia di prescrizione del Codice turco delle obbligazioni; i libri e i registri commerciali sono conservati per 10 anni; i registri HGS e delle multe per violazioni del codice della strada sono conservati per il periodo necessario su richiesta dell'istituzione competente.
• Francia: conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario alle finalità indicate e per conformarci a obblighi legali quali la tenuta di registri fiscali e contabili; successivamente sono cancellati in modo sicuro o anonimizzati.
• Spagna: conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario alle finalità indicate e per conformarci a obblighi legali quali la tenuta di registri fiscali e contabili; successivamente sono cancellati in modo sicuro o anonimizzati.

Se hai bisogno di sapere per quanto tempo saranno conservati i tuoi dati, scrivi a info@rent-trip.com.

Cookie e comunicazioni di marketing

Utilizziamo cookie essenziali per il funzionamento del sito e cookie non essenziali solo dopo il tuo consenso. I messaggi di marketing ti raggiungono solo dove il consenso è fornito e puoi revocarlo in qualsiasi momento.

• Thailandia: i cookie non essenziali e il marketing diretto sono impostati solo dopo il tuo consenso esplicito tramite il banner dei cookie, che offre opzioni uguali «Accetta» e «Rifiuta»; la revoca del consenso non pregiudica il trattamento effettuato prima della revoca.
• Turchia: le comunicazioni di marketing sono inviate solo in base al tuo consenso esplicito e in conformità con la Legge n. 6563; puoi revocare in qualsiasi momento tramite il link «unsubscribe» nel messaggio, e la revoca ha effetto da quel momento.
• Stati Uniti (Florida): le e-mail di marketing contengono un chiaro link di annullamento dell'iscrizione e il nostro indirizzo postale fisico, e i messaggi di marketing, i messaggi WhatsApp o le chiamate sono inviati solo con il tuo previo consenso scritto espresso, che puoi revocare rispondendo STOP; il nostro sito web utilizza cookie e Google Analytics 4, e puoi disabilitare i cookie nel tuo browser o utilizzare il componente aggiuntivo del browser per la disattivazione di Google Analytics.
• Emirati Arabi Uniti: il consenso è la base del trattamento ove richiesto, e puoi revocarlo in qualsiasi momento contattandoci, anche se ciò può incidere sulla nostra capacità di fornire i servizi.
• Francia: i cookie non essenziali e i messaggi di marketing sono utilizzati solo con il tuo consenso, che puoi revocare in qualsiasi momento.
• Spagna: i cookie non essenziali e i messaggi di marketing sono utilizzati solo con il tuo consenso, che puoi revocare in qualsiasi momento.

I tuoi diritti e come esercitarli

Puoi chiederci quali dati personali deteniamo su di te, farli correggere o cancellare, limitare o opporti al loro trattamento, ricevere una copia per il riutilizzo e revocare qualsiasi consenso tu abbia fornito. Scrivi a info@rent-trip.com per avviare una qualsiasi di queste richieste.

• Thailandia: ai sensi del PDPA puoi accedere, rettificare, cancellare, limitare, trasferire e opporti al trattamento, revocare il consenso in qualsiasi momento e presentare un reclamo al Comitato per la Protezione dei Dati Personali (PDPC).
• Stati Uniti (Florida): se sei residente in California, hai il diritto di sapere quali informazioni personali raccogliamo, di richiederne la cancellazione o la correzione e di opporti alla vendita o alla condivisione delle tue informazioni personali, nella misura in cui il CCPA/CPRA si applica a noi; non le vendiamo né le condividiamo.
• Emirati Arabi Uniti: ai sensi del PDPL puoi ottenere una copia dei tuoi dati personali, richiedere la correzione di dati inesatti, richiedere la cancellazione quando non sono più necessari e limitare o opporti al trattamento in determinate circostanze.
• Turchia: ai sensi dell'articolo 11 del KVKK puoi sapere se i tuoi dati sono trattati, richiedere informazioni al riguardo, conoscere lo scopo e le terze parti a cui sono trasferiti, richiedere la correzione o la cancellazione, opporti ai risultati prodotti da analisi automatizzate e richiedere un risarcimento per i danni causati da un trattamento illecito.
• Francia: puoi esercitare i diritti sopra elencati scrivendo allo stesso indirizzo; una richiesta è gestita in base alla legge sulla protezione dei dati ad essa applicabile.
• Spagna: puoi esercitare i diritti sopra elencati scrivendo allo stesso indirizzo; una richiesta è gestita in base alla legge sulla protezione dei dati ad essa applicabile.

Una richiesta proveniente dall'UE o dal SEE è accettata all'indirizzo info@rent-trip.com ed è gestita ai sensi della legge sulla protezione dei dati applicabile.

Minori di 13 anni

Il nostro sito web e i nostri servizi non sono destinati a minori di 13 anni e non raccogliamo consapevolmente i loro dati personali. Se ritieni che un minore ci abbia fornito dati personali, scrivi a info@rent-trip.com e ce ne occuperemo. Questa regola è la stessa ovunque tu prenda un'auto da noi.

Modifiche alla presente politica

Possiamo aggiornare la presente politica di tanto in tanto. La versione più recente è sempre pubblicata sul nostro sito web con la data dell'ultimo aggiornamento.