นโยบายความเป็นส่วนตัว

เราคือใครและเอกสารนี้ครอบคลุมอะไร

Rent-Trip เป็นผู้ควบคุมข้อมูลสำหรับข้อมูลส่วนบุคคลที่อธิบายไว้ในเอกสารนี้ ไม่ว่าคุณจะรับรถจากเราที่ใด หากต้องการใช้สิทธิด้านความเป็นส่วนตัว โปรดเขียนถึง info@rent-trip.com

• ประเทศไทย: ผู้ควบคุมข้อมูลคือ Rent-Trip คำขอจะถูกส่งไปยังที่อยู่เดียวกันและดำเนินการภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (2019) (PDPA)
• สหรัฐอเมริกา (ฟลอริดา): ผู้ควบคุมข้อมูลคือ Rent-Trip ซึ่งเป็นบริษัทเช่ารถในออร์แลนโด รัฐฟลอริดา นโยบายนี้อธิบายว่าเราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลใด เราใช้ข้อมูลนั้นอย่างไร และคุณมีทางเลือกใดภายใต้กฎหมายฟลอริดา
• สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์: ผู้ควบคุมข้อมูลคือ Rent-Trip และเอกสารนี้จัดทำขึ้นภายใต้ Federal Decree-Law No. 45 of 2021 ว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPL)
• ตุรกี: ผู้ควบคุมข้อมูลคือ Rent-Trip และข้อความนี้อธิบายว่าข้อมูลของคุณถูกประมวลผลเพื่อวัตถุประสงค์ใด เหตุผลทางกฎหมาย การโอนข้อมูล และสิทธิของคุณภายใต้กฎหมายฉบับที่ 6698 (KVKK)

คำขอที่ส่งไปยัง info@rent-trip.com จะไปถึงผู้ควบคุมรายเดียวกันในทุกประเทศ — ไม่จำเป็นต้องมีที่อยู่สำนักงานแยกต่างหากเพื่อเริ่มต้นคำขอ

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมและเหตุผล

เราเก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลส่วนบุคคลที่การจองจำเป็นต้องใช้ หมวดหมู่ข้อมูลจะเหมือนกันไม่ว่าคุณจะขับรถที่ใด รายการที่มีเฉพาะในประเทศใดประเทศหนึ่งมีระบุไว้ด้านล่าง

• ประเทศไทย: รายละเอียดการจองและสัญญาเช่า ใบขับขี่ หนังสือเดินทาง และข้อมูลการชำระเงิน; ข้อมูลที่จำเป็นเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย เช่น ค่าปรับจราจรและการประกันภัย; และข้อความของคุณผ่าน WhatsApp
• สหรัฐอเมริกา (ฟลอริดา): รายละเอียดการจอง รายละเอียดใบขับขี่และหนังสือเดินทาง ข้อมูลบัตรชำระเงิน ที่อยู่สำหรับจัดส่ง และหมายเลขเที่ยวบิน และข้อมูลค่าผ่านทางและค่าปรับ
• สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์: ชื่อ รายละเอียดการติดต่อ ข้อมูลใบขับขี่ รายละเอียด Emirates ID หรือหนังสือเดินทาง ข้อมูลการชำระเงิน รายละเอียดการเช่า และข้อมูลที่จำเป็นสำหรับค่าผ่านทาง Salik และค่าปรับจราจร
• ตุรกี: ข้อมูลระบุตัวตน ข้อมูลการติดต่อ ข้อมูลการเช่ารถและการชำระเงิน ข้อมูล HGS และค่าปรับจราจร และข้อมูลคำร้องและข้อร้องเรียน

ในกรณีที่เราจัดส่งรถให้คุณ ที่อยู่สำหรับจัดส่งและหมายเลขเที่ยวบินจะตามการจอง ไม่ใช่ตามประเทศ เงื่อนไขของประเทศที่รับรถมีระบุไว้ในสัญญาเช่าที่คุณลงนาม

ฐานทางกฎหมายในการประมวลผล

เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณบนสี่ฐาน: การปฏิบัติตามสัญญา หน้าที่ตามกฎหมาย ความยินยอมหรือความยินยอมโดยชัดแจ้ง และประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย ในกรณีที่กฎหมายของประเทศระบุฐานดังกล่าว กฎหมายนั้นระบุไว้ในถ้อยคำของตนเอง

• ประเทศไทย: ฐานการประมวลผลกำหนดไว้ในพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (2019) (PDPA) — สัญญา หน้าที่ตามกฎหมาย ความยินยอม และประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย; ความยินยอมครอบคลุมการตลาดโดยตรงและคุกกี้
• สหรัฐอเมริกา (ฟลอริดา): กฎของรัฐกล่าวถึงการแจ้งการละเมิดภายใต้ Florida Information Protection Act (FS 501.171) และการตลาดภายใต้ CAN-SPAM และ FS 501.059 แทนที่จะระบุฐานการประมวลผลทั่วไป; ข้อความทางการตลาด ข้อความ WhatsApp และการโทรจะถูกส่งเฉพาะเมื่อได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรโดยชัดแจ้งล่วงหน้าจากคุณเท่านั้น
• สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์: ฐานการประมวลผลระบุไว้ใน Federal Decree-Law No. 45 of 2021 (PDPL) — สัญญา หน้าที่ตามกฎหมาย ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย และความยินยอม; การรับรถถือว่าคุณยินยอมต่อการประมวลผลที่อธิบายไว้ในนโยบายนี้
• ตุรกี: ฐานการประมวลผลระบุไว้ใน Article 5 of the KVKK (Law No. 6698) — การก่อตั้งและการปฏิบัติตามสัญญา การปฏิบัติตามหน้าที่ตามกฎหมาย และประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย; ความยินยอมโดยชัดแจ้งจะได้รับมาเพื่อการประมวลผลนอกขอบเขตนั้น เช่น การสื่อสารทางการตลาด

ความยินยอมเป็นฐานเดียวที่คุณสามารถถอนได้ทุกเมื่อ และการถอนไม่มีผลย้อนหลังไปถึงการประมวลผลที่ได้ดำเนินการไปแล้วบนฐานนั้น

การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราจะเปิดเผยข้อมูลเฉพาะกับฝ่ายที่การเช่ารถจำเป็นต้องใช้ — ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้รับประกันภัย หน่วยงานด้านค่าผ่านทางและจราจร และผู้ให้บริการไอทีที่สนับสนุนเว็บไซต์และการจัดเก็บข้อมูลของเรา

• ประเทศไทย: ผู้รับประกันภัยเพื่อจัดให้มีความคุ้มครองประกันภัย; ตำรวจและกรมการขนส่งทางบกสำหรับค่าปรับจราจรและเรื่องทางกฎหมายอื่น ๆ; ผู้ให้บริการชำระเงินเพื่อดำเนินการธุรกรรม แต่ละฝ่ายผูกพันที่จะใช้ข้อมูลของคุณเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น
• สหรัฐอเมริกา (ฟลอริดา): ผู้ประมวลผลการชำระเงินของเรา หน่วยงานด้านค่าผ่านทาง และตำรวจสำหรับการฝ่าฝืนค่าผ่านทางและเรื่องทางกฎหมายอื่น ๆ ผู้รับประกันภัยในกรณีที่มีการเรียกร้องค่าเสียหาย และผู้ให้บริการไอทีที่ช่วยเหลือด้านเว็บไซต์และการจัดเก็บข้อมูลของเรา
• สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์: ผู้ให้บริการชำระเงินเพื่อดำเนินการธุรกรรม การ Roads and Transport Authority สำหรับค่าผ่านทาง Salik และค่าปรับจราจร และผู้ให้บริการประกันภัยสำหรับการเรียกร้องค่าเสียหาย บุคคลที่สามทั้งหมดมีหน้าที่ต้องปกป้องข้อมูลของคุณและใช้ข้อมูลนั้นเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น
• ตุรกี: ผู้ให้บริการชำระเงิน ธนาคาร และสถาบันการชำระเงินเพื่อดำเนินการทำธุรกรรมทางการชำระเงิน; สถาบันสาธารณะที่ได้รับอนุญาตสำหรับการรายงานค่าปรับจราจรและค่าผ่านทาง HGS; ที่ปรึกษากฎหมายและผู้ตรวจสอบบัญชีภายในขอบเขตของภาระผูกพันทางกฎหมายของเรา

เราเก็บรักษาข้อมูลของคุณนานเท่าใด

เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้เพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่อธิบายไว้ในเอกสารนี้ และตราบเท่าที่กฎหมายกำหนดให้เราต้องเก็บรักษาไว้ เมื่อระยะเวลานั้นสิ้นสุดลง ข้อมูลจะถูกลบอย่างปลอดภัยหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

• ประเทศไทย: เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้เพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ และเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายหรือข้อกำหนดด้านกฎระเบียบ เช่น กฎหมายบัญชีและภาษี; หลังจากนั้นข้อมูลของท่านจะถูกลบอย่างปลอดภัยหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
• สหรัฐอเมริกา (ฟลอริดา): เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลไว้เพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่อธิบายไว้ข้างต้น และเพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมาย เช่น บันทึกภาษีและบัญชี; ระยะเวลาการเก็บรักษาที่เฉพาะเจาะจงระบุไว้ในนโยบายภายในของเรา
• สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์: บันทึกการเช่ารถจะถูกเก็บรักษาไว้เป็นเวลาอย่างน้อย 5 ปีนับจากสิ้นสุดระยะเวลาการเช่า เพื่อให้เป็นไปตามกฎหมายพาณิชย์และภาษีของสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์; หลังจากนั้น ข้อมูลจะถูกลบอย่างปลอดภัยหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
• ตุรกี: ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับสัญญาการเช่าจะถูกจัดเก็บไว้เป็นเวลา 10 ปีนับจากสิ้นสุดสัญญา ตามบทบัญญัติว่าด้วยอายุความของประมวลกฎหมายว่าด้วยหนี้ของตุรกี; สมุดบัญชีและบันทึกทางการค้าจะถูกเก็บรักษาไว้เป็นเวลา 10 ปี; บันทึก HGS และค่าปรับจราจรจะถูกเก็บรักษาไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นตามคำขอของสถาบันที่เกี่ยวข้อง

หากท่านต้องการทราบว่าข้อมูลของท่านเองจะถูกเก็บรักษาไว้นานเท่าใด โปรดเขียนมาที่ info@rent-trip.com

คุกกี้และการสื่อสารทางการตลาด

เราใช้คุกกี้ที่จำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ และใช้คุกกี้ที่ไม่จำเป็นเฉพาะหลังจากที่ท่านให้ความยินยอมแล้วเท่านั้น ข้อความทางการตลาดจะส่งถึงท่านเฉพาะในกรณีที่ได้รับความยินยอม และท่านสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ

• ประเทศไทย: คุกกี้ที่ไม่จำเป็นและการตลาดโดยตรงจะถูกตั้งค่าเฉพาะหลังจากที่ท่านให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้งผ่านแบนเนอร์คุกกี้ ซึ่งมีตัวเลือก «ยอมรับ» และ «ปฏิเสธ» ที่เท่าเทียมกัน; การถอนความยินยอมไม่มีผลต่อการประมวลผลที่ดำเนินการไปก่อนการถอนความยินยอม
• ตุรกี: การสื่อสารทางการตลาดจะถูกส่งเฉพาะเมื่อได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากคุณและเป็นไปตามกฎหมายฉบับที่ 6563; คุณสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อผ่านลิงก์ «unsubscribe» ในข้อความ และการถอนจะมีผลนับจากขณะนั้น
• สหรัฐอเมริกา (ฟลอริดา): อีเมลทางการตลาดมีลิงก์ยกเลิกการสมัครที่ชัดเจนและที่อยู่ทางไปรษณีย์ของเรา และข้อความทางการตลาด ข้อความ WhatsApp หรือการโทรจะถูกส่งเฉพาะเมื่อได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรอย่างชัดแจ้งล่วงหน้าจากคุณ ซึ่งคุณสามารถถอนได้โดยตอบกลับ STOP; เว็บไซต์ของเราใช้คุกกี้และ Google Analytics 4 และคุณสามารถปิดคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของคุณหรือใช้ส่วนเสริมของเบราว์เซอร์สำหรับการไม่เข้าร่วมของ Google Analytics
• สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์: ความยินยอมเป็นฐานในการประมวลผลในกรณีที่จำเป็น และคุณสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อโดยติดต่อเรา แม้ว่าการทำเช่นนั้นอาจส่งผลต่อความสามารถของเราในการให้บริการ

สิทธิของคุณและวิธีการใช้สิทธิเหล่านั้น

คุณสามารถสอบถามเราว่าเราถือครองข้อมูลส่วนบุคคลใดเกี่ยวกับคุณ ขอให้แก้ไขหรือลบ จำกัดหรือคัดค้านการประมวลผล รับสำเนาเพื่อนำไปใช้ซ้ำ และถอนความยินยอมใด ๆ ที่คุณได้ให้ไว้ เขียนถึง info@rent-trip.com เพื่อเริ่มคำขอใด ๆ เหล่านี้

• ประเทศไทย: ภายใต้ PDPA คุณสามารถเข้าถึง แก้ไข ลบ จำกัด และคัดค้านการประมวลผล ถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ และยื่นเรื่องร้องเรียนต่อคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC)
• สหรัฐอเมริกา (ฟลอริดา): หากคุณเป็นผู้พำนักในแคลิฟอร์เนีย คุณมีสิทธิ์ทราบว่าเราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลใด ขอให้ลบหรือแก้ไข และเลือกไม่เข้าร่วมการขายหรือการแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ในขอบเขตที่ CCPA/CPRA ใช้บังคับกับเรา; เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลดังกล่าว
• สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์: ภายใต้ PDPL คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ขอให้ลบเมื่อไม่จำเป็นอีกต่อไป และจำกัดหรือคัดค้านการประมวลผลในสถานการณ์บางอย่าง
• ตุรกี: ภายใต้มาตรา 11 ของ KVKK คุณสามารถทราบว่าข้อมูลของคุณถูกประมวลผลหรือไม่ ขอข้อมูลเกี่ยวกับข้อมูลนั้น ทราบวัตถุประสงค์และบุคคลที่สามที่ข้อมูลถูกส่งไป ขอให้แก้ไขหรือลบ คัดค้านผลลัพธ์ที่เกิดจากการวิเคราะห์อัตโนมัติ และเรียกร้องค่าชดเชยสำหรับความเสียหายที่เกิดจากการประมวลผลที่ไม่ชอบด้วยกฎหมาย

ในตุรกี ข้อกำหนดของแอปพลิเคชันระบุไว้ในสัญญาเช่าที่คุณลงนาม ในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ ข้อกำหนดของข้อร้องเรียนระบุไว้ในสัญญาเช่าที่คุณลงนาม

คำขอจากสหภาพยุโรปหรือเขตเศรษฐกิจยุโรปจะได้รับการยอมรับที่ info@rent-trip.com และจะได้รับการดำเนินการภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่ใช้บังคับกับคำขอดังกล่าว

เด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี

เว็บไซต์และบริการของเราไม่ได้มุ่งหมายสำหรับเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี และเราไม่ได้เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของเด็กเหล่านั้นโดยเจตนา หากคุณเชื่อว่าเด็กได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เรา โปรดเขียนถึง info@rent-trip.com และเราจะดำเนินการแก้ไข หลักเกณฑ์นี้ใช้เช่นเดียวกันไม่ว่าคุณจะเช่ารถจากเรา ณ ที่ใด

การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว ฉบับล่าสุดจะถูกเผยแพร่บนเว็บไซต์ของเราเสมอพร้อมกับวันที่ปรับปรุงล่าสุด