Gizlilik Politikası

Biz kimiz ve bu belge neleri kapsar

Rent-Trip, bizden nereden araç kiralarsanız kiralayın, bu belgede açıklanan kişisel veriler bakımından veri sorumlusudur. Bir gizlilik hakkını kullanmak için info@rent-trip.com adresine yazın.

• Tayland: veri sorumlusu Rent-Trip'tir; talepler aynı adrese gönderilir ve Kişisel Verilerin Korunması Kanunu B.E. 2562 (2019) (PDPA) kapsamında işlenir.
• ABD (Florida): veri sorumlusu, Orlando, Florida'da bir araç kiralama şirketi olan Rent-Trip'tir; politika, hangi kişisel bilgileri topladığımızı, bunları nasıl kullandığımızı ve Florida yasaları kapsamında sahip olduğunuz seçenekleri açıklar.
• BAE: veri sorumlusu Rent-Trip'tir ve bu belge, Kişisel Verilerin Korunmasına İlişkin Federal Kararname-Yasa No. 45 of 2021 (PDPL) uyarınca yazılmıştır.
• Türkiye: veri sorumlusu Rent-Trip'tir ve bu metin, verilerinizin hangi amaçlarla işlendiğini, yasal gerekçeleri, aktarımını ve 6698 sayılı Kanun (KVKK) kapsamındaki haklarınızı açıklar.

info@rent-trip.com adresine gönderilen bir talep, her ülkede aynı veri sorumlusuna ulaşır — bunu başlatmak için ayrı bir ofis adresine gerek yoktur.

Topladığımız veriler ve nedenleri

Yalnızca rezervasyonun gerektirdiği kişisel verileri toplarız. Kategoriler, nerede araç kullanırsanız kullanın aynıdır; yalnızca bir ülkede bulunan kalemler aşağıda listelenmiştir.

• Tayland: rezervasyon ve kiralama sözleşmesi bilgileri, sürücü belgesi, pasaport ve ödeme bilgileri; trafik cezaları ve sigorta gibi yasal yükümlülüklere uymak için gereken bilgiler; ve WhatsApp üzerinden gönderdiğiniz mesajlar.
• ABD (Florida): rezervasyon ayrıntıları, sürücü belgesi ve pasaport ayrıntıları, ödeme kartı bilgileri, teslimat adresi ve uçuş numarası ile geçiş ücreti ve ceza bilgileri.
• BAE: ad, iletişim bilgileri, sürücü belgesi bilgileri, Emirates ID veya pasaport ayrıntıları, ödeme bilgileri, kiralama ayrıntıları ve Salik geçiş ücretleri ile trafik cezaları için gereken veriler.
• Türkiye: kimlik verileri, iletişim verileri, araç kiralama ve ödeme verileri, HGS ve trafik cezası verileri ile talep ve şikâyet verileri.

Size bir araç teslim ettiğimizde, teslimat adresi ve uçuş numarası ülkeyi değil rezervasyonu takip eder. Aracın teslim alındığı ülkenin koşulları, imzaladığınız kiralama sözleşmesinde belirtilmiştir.

İşlemenin hukuki dayanakları

Kişisel verilerinizi dört dayanakla işleriz: sözleşmenin ifası, yasal yükümlülük, rıza veya açık rıza ve meşru menfaat. Ülke mevzuatı dayanağı adlandırdığında, bunu kendi ifadeleriyle yapar.

• Tayland: dayanaklar, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu B.E. 2562 (2019) (PDPA) uyarınca belirlenmiştir — sözleşme, yasal yükümlülük, rıza ve meşru menfaat; rıza, doğrudan pazarlama ve çerezleri kapsar.
• ABD (Florida): eyalet kuralları, genel bir işleme dayanağı belirtmek yerine, Florida Bilgi Koruma Kanunu (FS 501.171) uyarınca ihlal bildirimini ve CAN-SPAM ile FS 501.059 uyarınca pazarlamayı düzenler; pazarlama metinleri, WhatsApp mesajları ve aramalar yalnızca önceden açık yazılı rızanızla gönderilir.
• BAE: dayanaklar, Federal Kararname-Kanun No. 45 of 2021 (PDPL) içinde belirtilmiştir — sözleşme, yasal yükümlülük, meşru menfaat ve rıza; bir araç alarak bu politikada açıklanan işlemeye rıza gösterirsiniz.
• Türkiye: dayanaklar, KVKK'nın (Kanun No. 6698) 5. Maddesinde belirtilmiştir — sözleşmenin kurulması ve ifası, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve meşru menfaat; pazarlama iletişimleri gibi bu kapsam dışındaki işlemeler için açık rıza alınır.

Rıza, her zaman geri çekebileceğiniz tek dayanaktır ve geri çekme, hâlihazırda buna dayanılarak gerçekleştirilmiş işlemeye asla geriye dönük etki etmez.

Üçüncü taraflarla paylaşım

Kişisel verilerinizi satmıyoruz. Bunları yalnızca bir kiralamanın gerektirdiği taraflarla paylaşıyoruz — ödeme sağlayıcıları, sigortacılar, geçiş ücreti ve trafik makamları ile web sitemizi ve veri depolamamızı destekleyen BT sağlayıcıları.

• Tayland: Sigorta kapsamını düzenlemek için sigortacılar; trafik cezaları ve diğer hukuki konular için polis ve Kara Ulaştırması Dairesi; işlemleri gerçekleştirmek için ödeme sağlayıcıları. Her taraf, verilerinizi yalnızca belirtilen amaç için kullanmakla yükümlüdür.
• ABD (Florida): Geçiş ücreti ihlalleri ve diğer hukuki konular için ödeme işlemcimiz, geçiş ücreti makamları ve polis; bir talep durumunda sigortacılar ve web sitemize ve veri depolamamıza yardımcı olan BT sağlayıcıları.
• BAE: İşlemleri gerçekleştirmek için ödeme sağlayıcıları, Salik geçiş ücretleri ve trafik cezaları için Yollar ve Ulaştırma Makamı ve talepler için sigorta sağlayıcıları. Tüm üçüncü taraflar, verilerinizi korumak ve yalnızca belirtilen amaçlar için kullanmakla yükümlüdür.
• Türkiye: Ödeme hizmeti sağlayıcıları, bankalar ve ödeme kuruluşları ödeme işlemlerini gerçekleştirmek için; yetkili kamu kurumları trafik cezalarını ve HGS geçiş ücretlerini bildirmek için; hukuki danışmanlar ve denetçiler hukuki yükümlülüklerimiz kapsamında.

Verilerinizi ne kadar süre saklıyoruz

Kişisel verilerinizi yalnızca bu belgede açıklanan amaçlar için gerekli olduğu sürece ve kanunun saklamamızı zorunlu kıldığı süre boyunca saklarız. Bu süre sona erdiğinde, veriler güvenli bir şekilde silinir veya anonim hale getirilir.

• Tayland: kişisel verilerinizi yalnızca belirtilen amaçlar için gerekli olduğu sürece ve muhasebe ile vergi kanunları gibi hukuki veya düzenleyici gerekliliklere uymak için saklarız; bundan sonra verileriniz güvenli bir şekilde silinir veya anonim hale getirilir.
• ABD (Florida): kişisel bilgileri yalnızca yukarıda açıklanan amaçlar için gerekli olduğu sürece ve vergi ile muhasebe kayıtları gibi hukuki yükümlülüklere uymak için saklarız; belirli saklama süresi iç politikalarımızda belirtilmiştir.
• BAE: kiralama kayıtları, BAE ticaret ve vergi kanunlarına uymak için kiralama döneminin sonundan itibaren en az 5 yıl saklanır; bundan sonra veriler güvenli bir şekilde silinir veya anonim hale getirilir.
• Türkiye: kiralama sözleşmesine ilişkin veriler, Türk Borçlar Kanunu'nun zamanaşımı hükümleri uyarınca sözleşmenin sona ermesinden itibaren 10 yıl saklanır; ticari defterler ve kayıtlar 10 yıl saklanır; HGS ve trafik cezası kayıtları, ilgili kurumun talebine göre gerekli süre boyunca saklanır.

Kendi verilerinizin ne kadar süre saklanacağını bilmek istiyorsanız, info@rent-trip.com adresine yazın.

Çerezler ve pazarlama iletişimleri

Siteyi çalıştırmak için zorunlu çerezleri kullanırız ve zorunlu olmayan çerezleri yalnızca onayınızdan sonra kullanırız. Pazarlama mesajları size yalnızca onay verildiği durumlarda ulaşır ve onayınızı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.

• Tayland: temel olmayan çerezler ve doğrudan pazarlama, yalnızca çerez banner'ı aracılığıyla açık rızanızın ardından ayarlanır; bu banner eşit «Kabul Et» ve «Reddet» seçenekleri sunar; rızanın geri çekilmesi, geri çekilmeden önce gerçekleştirilen işlemeyi etkilemez.
• Türkiye: pazarlama iletişimleri yalnızca açık rızanızla ve 6563 sayılı Kanun'a uygun olarak gönderilir; mesajdaki «abonelikten çık» bağlantısı aracılığıyla istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz ve geri çekme o andan itibaren geçerli olur.
• ABD (Florida): pazarlama e-postaları net bir abonelikten çıkma bağlantısı ve fiziksel posta adresimizi içerir; pazarlama metinleri, WhatsApp mesajları veya aramalar yalnızca önceden açık yazılı rızanızla gönderilir; bu rızayı STOP yanıtı vererek geri çekebilirsiniz; web sitemiz çerezler ve Google Analytics 4 kullanır; tarayıcınızda çerezleri devre dışı bırakabilir veya Google Analytics devre dışı bırakma tarayıcı eklentisini kullanabilirsiniz.
• BAE: rıza, gerekli olduğu durumlarda işlemenin temelidir ve bizimle iletişime geçerek istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz; ancak bu, hizmet sunma kabiliyetimizi etkileyebilir.

Haklarınız ve bunları nasıl kullanacağınız

Hakkınızda hangi kişisel verileri tuttuğumuzu sorabilir, düzeltilmesini veya silinmesini isteyebilir, işlenmesini kısıtlayabilir veya itiraz edebilir, yeniden kullanım için bir kopya alabilir ve verdiğiniz herhangi bir rızayı geri çekebilirsiniz. Bu taleplerden herhangi birini başlatmak için info@rent-trip.com adresine yazın.

• Tayland: PDPA kapsamında erişebilir, düzeltebilir, silebilir, kısıtlayabilir, taşıyabilir ve işlemeye itiraz edebilir, rızayı istediğiniz zaman geri çekebilir ve Kişisel Veri Koruma Komitesi'ne (PDPC) şikayette bulunabilirsiniz.
• ABD (Florida): Kaliforniya sakiniyseniz, hangi kişisel bilgileri topladığımızı bilme, silinmesini veya düzeltilmesini talep etme ve CCPA/CPRA'nın bize uygulandığı ölçüde kişisel bilgilerinizin satışından veya paylaşımından vazgeçme hakkına sahipsiniz; bunları satmıyor veya paylaşmıyoruz.
• BAE: PDPL kapsamında kişisel verilerinizin bir kopyasını alabilir, yanlış verilerin düzeltilmesini talep edebilir, artık gerekli olmadığında silinmesini talep edebilir ve belirli durumlarda işlemeyi kısıtlayabilir veya itiraz edebilirsiniz.
• Türkiye: KVKK'nın 11. maddesi kapsamında verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenebilir, bununla ilgili bilgi talep edebilir, işlenme amacını ve aktarıldığı üçüncü tarafları öğrenebilir, düzeltilmesini veya silinmesini talep edebilir, otomatik analiz sonucu ortaya çıkan sonuçlara itiraz edebilir ve hukuka aykırı işleme nedeniyle zararlarınız için tazminat talep edebilirsiniz.

Türkiye'de bir başvurunun koşulları imzaladığınız kiralama sözleşmesinde belirtilir. BAE'de bir şikâyetin koşulları imzaladığınız kiralama sözleşmesinde belirtilir.

AB veya AEA'dan gelen bir talep info@rent-trip.com adresinde kabul edilir ve kendisine uygulanan veri koruma hukuku kapsamında işlenir.

13 yaşın altındaki çocuklar

Web sitemiz ve hizmetlerimiz 13 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir ve onların kişisel verilerini bilerek toplamayız. Bir çocuğun bize kişisel veri sağladığına inanıyorsanız, info@rent-trip.com adresine yazın ve bunu ele alacağız. Bu kural, bizden nereden araç kiraladığınızdan bağımsız olarak aynıdır.

Bu politikadaki değişiklikler

Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. En son sürüm her zaman web sitemizde son güncelleme tarihiyle birlikte yayınlanır.