Privacybeleid

Wie wij zijn en wat dit document dekt

Rent-Trip is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die in dit document worden beschreven, waar je ook een auto bij ons ophaalt. Om een privacyrecht uit te oefenen, schrijf je naar info@rent-trip.com.

• Thailand: de verwerkingsverantwoordelijke is Rent-Trip; verzoeken worden naar hetzelfde adres gestuurd en behandeld onder de Personal Data Protection Act B.E. 2562 (2019) (PDPA).
• de Verenigde Staten (Florida): de verwerkingsverantwoordelijke is Rent-Trip, een autoverhuurbedrijf in Orlando, Florida; het beleid legt uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, hoe wij deze gebruiken en welke keuzes je hebt onder de wetgeving van Florida.
• de VAE: de verwerkingsverantwoordelijke is Rent-Trip, en dit document is opgesteld onder Federal Decree-Law No. 45 of 2021 on the Protection of Personal Data (PDPL).
• Turkije: de verwerkingsverantwoordelijke is Rent-Trip, en deze tekst legt uit voor welke doeleinden je gegevens worden verwerkt, de juridische gronden, de doorgifte ervan en je rechten onder Law No. 6698 (KVKK).
• Frankrijk: de verwerkingsverantwoordelijke is Rent-Trip; verzoeken worden naar hetzelfde adres gestuurd en behandeld onder de gegevensbeschermingswet die op haar van toepassing is.
• Spanje: de verwerkingsverantwoordelijke is Rent-Trip; verzoeken worden naar hetzelfde adres gestuurd en behandeld onder de gegevensbeschermingswet die op haar van toepassing is.

Een verzoek dat naar info@rent-trip.com wordt gestuurd, bereikt in elk land dezelfde verwerkingsverantwoordelijke — er is geen apart kantooradres nodig om het te starten.

Gegevens die wij verzamelen en waarom

Wij verzamelen alleen de persoonsgegevens die de boeking vereist. De categorieën zijn hetzelfde waar je ook rijdt; de items die slechts in één land bestaan, staan hieronder vermeld.

• Thailand: gegevens van de boeking en de huurovereenkomst, rijbewijs, paspoort en betaalgegevens; informatie die nodig is om aan wettelijke verplichtingen te voldoen, zoals verkeersboetes en verzekeringen; en je berichten via WhatsApp.
• de Verenigde Staten (Florida): boekingsgegevens, rijbewijs- en paspoortgegevens, gegevens van de betaalkaart, bezorgadres en vluchtnummer, en tol- en boete-informatie.
• de VAE: naam, contactgegevens, rijbewijsgegevens, Emirates ID- of paspoortgegevens, betaalgegevens, huurgegevens, en gegevens die vereist zijn voor Salik-tolheffingen en verkeersboetes.
• Turkije: identiteitsgegevens, contactgegevens, autoverhuur- en betalingsgegevens, HGS- en verkeersboetegegevens, en vorderings- en klachtgegevens.
• Frankrijk: gegevens van de boeking en de huurovereenkomst, rijbewijs, paspoort en betaalgegevens, het afleveradres, en informatie over tol, parkeren en boetes.
• Spanje: gegevens van de boeking en de huurovereenkomst, rijbewijs, paspoort en betaalgegevens, het inspectierapport bij inlevering, het afleveradres, en informatie over tol, parkeren en boetes.

Wanneer wij een auto bij je afleveren, volgen het afleveradres en het vluchtnummer de boeking, niet het land. De voorwaarden van het land waar de auto wordt opgehaald, staan in de huurovereenkomst die je ondertekent.

Rechtsgronden voor verwerking

Wij verwerken je persoonsgegevens op vier gronden: uitvoering van een overeenkomst, wettelijke verplichting, toestemming of uitdrukkelijke toestemming, en gerechtvaardigd belang. Waar de nationale wet de grond benoemt, doet zij dat in haar eigen bewoordingen.

• Thailand: de gronden staan in de Personal Data Protection Act B.E. 2562 (2019) (PDPA) — overeenkomst, wettelijke verplichting, toestemming en gerechtvaardigd belang; toestemming dekt direct marketing en cookies.
• de Verenigde Staten (Florida): de staatsregels behandelen kennisgeving van inbreuken onder de Florida Information Protection Act (FS 501.171) en marketing onder CAN-SPAM en FS 501.059, in plaats van een algemene verwerkingsgrond te benoemen; marketingteksten, WhatsApp-berichten en oproepen worden alleen met je voorafgaande uitdrukkelijke schriftelijke toestemming verzonden.
• de VAE: de gronden worden benoemd in Federal Decree-Law No. 45 of 2021 (PDPL) — overeenkomst, wettelijke verplichting, gerechtvaardigd belang en toestemming; door een voertuig te nemen stem je in met de verwerking die in dit beleid wordt beschreven.
• Turkije: de gronden worden benoemd in Artikel 5 van de KVKK (Law No. 6698) — totstandkoming en uitvoering van de overeenkomst, nakoming van wettelijke verplichtingen en gerechtvaardigd belang; uitdrukkelijke toestemming wordt verkregen voor verwerking buiten dat kader, zoals marketingcommunicatie.
• Frankrijk: de grondslagen zijn die van het algemene deel hierboven — overeenkomst, wettelijke verplichting, toestemming en gerechtvaardigd belang — toegepast onder de gegevensbeschermingswet die op je gegevens van toepassing is.
• Spanje: de grondslagen zijn die van het algemene deel hierboven — overeenkomst, wettelijke verplichting, toestemming en gerechtvaardigd belang — toegepast onder de gegevensbeschermingswet die op je gegevens van toepassing is.

Toestemming is de enige grond die je te allen tijde kunt intrekken, en intrekking reikt nooit terug naar verwerking die daarop al is uitgevoerd.

Delen met derden

Wij verkopen je persoonsgegevens niet. Wij delen ze alleen met de partijen die een verhuur vereist — betaaldienstverleners, verzekeraars, tol- en verkeersautoriteiten, en IT-dienstverleners die onze website en gegevensopslag ondersteunen.

• Thailand: Verzekeraars om verzekeringsdekking te regelen; de politie en het Department of Land Transport voor verkeersboetes en andere juridische zaken; betaaldienstverleners om transacties te verwerken. Elke partij is verplicht je gegevens alleen voor het vermelde doel te gebruiken.
• de Verenigde Staten (Florida): Onze betalingsverwerker, tolautoriteiten en politie voor tolovertredingen en andere juridische zaken, verzekeraars in geval van een claim, en IT-dienstverleners die ons helpen met onze website en gegevensopslag.
• de VAE: Betaaldienstverleners om transacties te verwerken, de Roads and Transport Authority voor Salik-tolgelden en verkeersboetes, en verzekeraars voor claims. Alle derden zijn verplicht je gegevens te beschermen en alleen voor de vermelde doeleinden te gebruiken.
• Turkije: Betaaldienstverleners, banken en betaalinstellingen om betalingstransacties uit te voeren; bevoegde overheidsinstanties voor het melden van verkeersboetes en HGS-tolgelden; juridisch adviseurs en auditors binnen het kader van onze wettelijke verplichtingen.
• Frankrijk: betalingsaanbieders om transacties te verwerken, verzekeraars in geval van een claim, en de autoriteiten voor tolgelden, parkeerkosten en verkeersboetes.
• Spanje: betalingsaanbieders om transacties te verwerken, verzekeraars in geval van een claim, en de verkeersautoriteit (DGT) en toloperatoren voor verkeersboetes en tolgelden.

Hoe lang wij je gegevens bewaren

Wij bewaren je persoonsgegevens alleen zolang dat nodig is voor de doeleinden die in dit document worden beschreven en zolang de wet ons verplicht ze te bewaren. Wanneer die periode eindigt, worden de gegevens veilig verwijderd of geanonimiseerd.

• Thailand: wij bewaren je persoonsgegevens alleen zolang als nodig is voor de vermelde doeleinden en om te voldoen aan wettelijke of regelgevende vereisten, zoals boekhoud- en belastingwetten; daarna worden je gegevens veilig verwijderd of geanonimiseerd.
• de Verenigde Staten (Florida): wij bewaren persoonsgegevens alleen zolang als nodig is voor de hierboven beschreven doeleinden en om te voldoen aan wettelijke verplichtingen zoals belasting- en boekhoudkundige administratie; de specifieke bewaartermijn is vastgelegd in ons interne beleid.
• de VAE: verhuurgegevens worden minimaal 5 jaar vanaf het einde van de verhuurperiode bewaard om te voldoen aan de commerciële en belastingwetten van de VAE; daarna worden de gegevens veilig verwijderd of geanonimiseerd.
• Turkije: gegevens met betrekking tot de huurovereenkomst worden 10 jaar bewaard vanaf het einde van het contract, overeenkomstig de verjaringsbepalingen van het Turkse Wetboek van Verbintenissen; commerciële boeken en administratie worden 10 jaar bewaard; HGS- en verkeersboeteregistraties worden bewaard gedurende de noodzakelijke periode zoals verzocht door de betrokken instelling.
• Frankrijk: we bewaren je persoonsgegevens alleen zolang als nodig is voor de genoemde doeleinden en om te voldoen aan wettelijke verplichtingen zoals fiscale en boekhoudkundige administratie; daarna worden ze veilig verwijderd of geanonimiseerd.
• Spanje: we bewaren je persoonsgegevens alleen zolang als nodig is voor de genoemde doeleinden en om te voldoen aan wettelijke verplichtingen zoals fiscale en boekhoudkundige administratie; daarna worden ze veilig verwijderd of geanonimiseerd.

Als je wilt weten hoe lang je eigen gegevens worden bewaard, schrijf dan naar info@rent-trip.com.

Cookies en marketingcommunicatie

Wij gebruiken essentiële cookies om de site te laten werken, en niet-essentiële cookies alleen nadat je daarmee instemt. Marketingberichten bereiken je alleen waar toestemming is gegeven, en je kunt deze op elk moment intrekken.

• Thailand: niet-essentiële cookies en direct marketing worden alleen ingesteld na je uitdrukkelijke toestemming via de cookiebanner, die gelijke opties «Accepteren» en «Weigeren» biedt; het intrekken van toestemming heeft geen invloed op verwerking die vóór de intrekking heeft plaatsgevonden.
• Turkije: marketingcommunicatie wordt alleen verzonden op basis van je uitdrukkelijke toestemming en in overeenstemming met Wet nr. 6563; je kunt deze op elk moment intrekken via de link «uitschrijven» in het bericht, en de intrekking wordt vanaf dat moment van kracht.
• de Verenigde Staten (Florida): marketing-e-mails bevatten een duidelijke uitschrijflink en ons fysieke postadres, en marketing-sms'jes, WhatsApp-berichten of oproepen worden alleen verzonden met je voorafgaande uitdrukkelijke schriftelijke toestemming, die je kunt intrekken door STOP te antwoorden; onze website gebruikt cookies en Google Analytics 4, en je kunt cookies uitschakelen in je browser of de Google Analytics opt-out browser add-on gebruiken.
• de VAE: toestemming is de grondslag voor verwerking waar vereist, en je kunt deze op elk moment intrekken door contact met ons op te nemen, hoewel dit van invloed kan zijn op ons vermogen om diensten te verlenen.
• Frankrijk: niet-essentiële cookies en marketingberichten worden alleen met je toestemming gebruikt, die je op elk moment kunt intrekken.
• Spanje: niet-essentiële cookies en marketingberichten worden alleen met je toestemming gebruikt, die je op elk moment kunt intrekken.

Je rechten en hoe je deze uitoefent

Je kunt ons vragen welke persoonsgegevens wij over je hebben, deze laten corrigeren of verwijderen, de verwerking ervan beperken of er bezwaar tegen maken, een kopie ontvangen voor hergebruik, en elke gegeven toestemming intrekken. Schrijf naar info@rent-trip.com om een van deze verzoeken te starten.

• Thailand: onder de PDPA kun je inzage krijgen, rectificatie, wissing, beperking, overdraagbaarheid en bezwaar tegen verwerking vragen, je toestemming te allen tijde intrekken en een klacht indienen bij het Personal Data Protection Committee (PDPC).
• de Verenigde Staten (Florida): als je inwoner van Californië bent, heb je het recht om te weten welke persoonsgegevens wij verzamelen, om verwijdering of correctie daarvan te verzoeken en om je af te melden voor de verkoop of het delen van je persoonsgegevens, voor zover de CCPA/CPRA op ons van toepassing is; wij verkopen of delen deze niet.
• de VAE: onder de PDPL kun je een kopie van je persoonsgegevens verkrijgen, correctie van onjuiste gegevens verzoeken, verwijdering verzoeken wanneer deze niet langer noodzakelijk zijn, en de verwerking in bepaalde omstandigheden beperken of daartegen bezwaar maken.
• Turkije: onder Artikel 11 van de KVKK kun je nagaan of je gegevens worden verwerkt, informatie daarover opvragen, het doel en de derde partijen aan wie ze worden doorgegeven vernemen, correctie of verwijdering verzoeken, bezwaar maken tegen resultaten van geautomatiseerde analyse, en schadevergoeding eisen voor verliezen veroorzaakt door onrechtmatige verwerking.
• Frankrijk: je kunt de hierboven genoemde rechten uitoefenen door te schrijven naar hetzelfde adres; een verzoek wordt behandeld volgens de gegevensbeschermingswet die daarop van toepassing is.
• Spanje: je kunt de hierboven genoemde rechten uitoefenen door te schrijven naar hetzelfde adres; een verzoek wordt behandeld volgens de gegevensbeschermingswet die daarop van toepassing is.

Een verzoek uit de EU of de EER wordt aanvaard op info@rent-trip.com en wordt behandeld onder de gegevensbeschermingswet die daarop van toepassing is.

Kinderen onder 13

Onze website en diensten zijn niet gericht op kinderen onder 13, en wij verzamelen niet bewust hun persoonsgegevens. Als je meent dat een kind ons persoonsgegevens heeft verstrekt, schrijf dan naar info@rent-trip.com en wij zullen dit aanpakken. Deze regel is hetzelfde waar je ook een auto bij ons huurt.

Wijzigingen in dit beleid

Wij kunnen dit beleid van tijd tot tijd bijwerken. De nieuwste versie staat altijd op onze website met de datum van de laatste update.