Autohuurovereenkomst — openbare samenvatting

Voorwerp van de overeenkomst

De overeenkomst die je ondertekent, bevat de voorwaarden waaronder wij een voertuig uit onze vloot voor persoonlijk of zakelijk gebruik verstrekken. Deze omvat de periode, de staat van de auto en de verplichtingen van beide partijen. Waar een voorwaarde per land verschilt, staat dit hieronder vermeld.

• Thailand: Het voertuig wordt schoon geleverd, met een volle tank, en omvat onbeperkte kilometers op Phuket. In Thailand is huur beschikbaar vanaf 1 dag en de tarieven zijn inclusief btw 7%. De overeenkomst is in het Thais, zoals vereist door de OCPB-kennisgeving over gecontroleerde contracten die van kracht is vanaf 30 december 2025, en de Thaise versie prevaleert in alle aangelegenheden.
• de Verenigde Staten (Florida): Het voertuig wordt schoon geleverd, met een volle tank, en het aantal kilometers binnen de Staat Florida is onbeperkt. In Florida is huur beschikbaar vanaf 1 dag en de tarieven worden per dag vermeld vóór belastingen en kosten. In Florida wordt de volledige overeenkomst persoonlijk ondertekend bij de overdracht; deze is in het Engels opgesteld, en vertalingen worden uitsluitend voor het gemak verstrekt, waarbij de Engelse versie prevaleert.
• de VAE: De voertuigklasse en de huurperiode staan in de boekingsbevestiging. De auto wordt geleverd met een volle tank brandstof, en de vergoeding omvat 250 km per dag. btw van 5% wordt aan het tarief en eventuele extra kosten toegevoegd.
• Turkije: Het voorwerp van de overeenkomst is de vaststelling van de rechten en verplichtingen van de partijen in de transactie voor autoverhuur op afstand via Rent-Trip. Het voertuig wordt goed onderhouden en schoon geleverd. In Turkije wordt de vergoeding bij reservering geïnd en is inclusief btw (20%).
• Frankrijk: Het voertuig wordt schoon geleverd, met een volle tank, en moet met een volle tank worden teruggebracht; de voertuigklasse en de huurperiode staan in de overeenkomst.
• Spanje: Het voertuig wordt schoon geleverd, met een volle tank, en moet met een volle tank worden teruggebracht; de voertuigklasse en de huurperiode staan in de overeenkomst.

Boeking en bevestiging

Een boeking wordt gedaan via onze contactkanalen — WhatsApp, telefoon of e-mail — en de huur begint op het overeengekomen tijdstip en de overeengekomen plaats, met de auto bij je afgeleverd. Waar een regel afwijkt, geldt de onderstaande landenregel.

• Thailand: Je ontvangt een bevestiging met de details van je boeking; levering in heel Phuket en naar Phuket International Airport is gratis, en de plaats en tijd worden overeengekomen wanneer je boekt.
• de Verenigde Staten (Florida): De boeking wordt bevestigd wanneer wij een bevestigingsnummer afgeven, en de overeenkomst wordt persoonlijk ondertekend bij de overdracht — wij inspecteren het fysieke rijbewijs en zijn getuige van je ondertekening onder Florida Statute 322.38.
• de VAE: De overeenkomst komt tot stand wanneer wij de boeking bevestigen en je de vereiste aanbetaling of het volledige bedrag betaalt, al naargelang van toepassing, en je bij het ophalen geldige documenten overlegt.
• Turkije: De reservering wordt afgerond wanneer je het gekozen voertuig en de diensten bevestigt en de betaling verricht; de overeenkomst wordt geacht te zijn gesloten op het moment dat de bevestiging per e-mail of SMS naar je wordt verzonden.
• Frankrijk: De boeking wordt bevestigd door een manager; het bezorgadres, de datum en het tijdstip worden overeengekomen voordat deze wordt vastgelegd.
• Spanje: Als het geboekte model niet beschikbaar is, kun je om een andere auto vragen zonder extra kosten, zelfs van een hogere klasse; als je een lagere klasse krijgt, moet de prijs worden verlaagd.

Wie mag huren

Voorwaarden voor bestuurders onder 25 en voor premiumklassen staan in de huurovereenkomst die je ondertekent.

• Thailand: De minimumleeftijd is 21; de voorwaarden voor bestuurders onder 25 en voor premiumklassen staan in de huurovereenkomst.
• de Verenigde Staten (Florida): De minimumleeftijd is 21. Bestuurders van 21–24 jaar betalen een toeslag voor jonge bestuurders, waarvan het bedrag bij de boeking wordt vermeld. Voor sommige premiumklassen en personenbusjes kan gelden dat de bestuurder ten minste 25 moet zijn, zoals vermeld in de huurovereenkomst.
• de VAE: De minimumleeftijd is 21; voor luxe-, sport- en exotische autoklassen is deze 25. Alle bestuurders moeten in het bezit zijn van een geldig rijbewijs.
• Turkije: De minimumleeftijd van de huurder en extra bestuurders, en de vereiste rijervaring, verschillen per klasse van de auto en zijn hoger voor voertuigen uit de hogere klasse. De exacte vereisten staan in de huurovereenkomst.
• Frankrijk: Er is geen eenduidige nationale minimumleeftijd voor verhuur; de minimumleeftijd voor verhuur en eventuele voorwaarden voor jonge bestuurders worden bij de boeking overeengekomen en in de huurovereenkomst vastgelegd.
• Spanje: De minimumleeftijd om te rijden in Spanje is 18 (categorie B); de minimumleeftijd voor verhuur en eventuele voorwaarden voor jonge bestuurders worden bij de boeking overeengekomen en in de huurovereenkomst vastgelegd.

Documenten

Landenregels over een Internationaal Rijbewijs en over welke kaart wij accepteren verschillen.

• Thailand: paspoort, rijbewijs uit het thuisland en een Internationaal Rijbewijs afgegeven onder het Verdrag van Genève van 1949 en artikel 42 bis van de Motor Vehicle Act; ASEAN-burgers mogen hun nationale rijbewijs gebruiken.
• de Verenigde Staten (Florida): een fysiek rijbewijs, dat wij controleren onder FS 322.38 — digitale rijbewijzen worden niet geaccepteerd; een IDP is niet vereist (HB 7059, 2013); internationale bezoekers tonen ook een paspoort.
• de VAE: ingezetenen tonen een Emirates ID en een VAE-rijbewijs; toeristen tonen een paspoort, een visum of inreisstempel en een rijbewijs uit het thuisland, plus een IDP als dat rijbewijs niet in Latijns schrift is.
• Turkije: burgers tonen een ID en een rijbewijs; buitenlandse bezoekers tonen een paspoort met een inreisstempel, een rijbewijs uit het thuisland en een IDP als het rijbewijs niet in Latijns schrift is.
• Frankrijk: een in de EU of de EER afgegeven rijbewijs is in Frankrijk geldig zolang het geldig is; een bezoeker mag rijden met een elders afgegeven rijbewijs, en een rijbewijs dat niet in Latijns schrift is gesteld, moet vergezeld gaan van een officiële vertaling of een Internationaal Rijbewijs, dat het rijbewijs niet vervangt en samen daarmee wordt getoond.
• Spanje: een in de EU of de EER afgegeven rijbewijs is in Spanje geldig tot het verstrijkt; een bezoeker mag rijden met een elders afgegeven rijbewijs, en een rijbewijs dat niet in het Spaans is gesteld, moet vergezeld gaan van een officiële vertaling of een Internationaal Rijbewijs (Permiso Internacional de Conducción), dat alleen samen met het nationale rijbewijs en het paspoort geldig is; de DGT raadt aan het vóór de reis aan te vragen.

Betaling en wat de prijs omvat

• Thailand: Btw 7% is inbegrepen in de getoonde prijzen; de geaccepteerde betaalmethoden staan in de huurovereenkomst.
• de Verenigde Staten (Florida): prijzen worden vóór belasting vermeld — 6,5% omzetbelasting in Orange County, 7,5% in Osceola, 7% in Seminole en Polk — plus een toeslag voor huurauto's van $2,00 per dag of deel van een dag voor de eerste 30 dagen.
• de VAE: Btw van 5% wordt bij het tarief en eventuele extra kosten opgeteld en apart op je factuur vermeld.
• Turkije: KDV (btw 20%) is inbegrepen in de vergoeding; aanvullende diensten zoals bezorging en een extra bestuurder worden apart in rekening gebracht.
• Frankrijk: verplichte aansprakelijkheidsverzekering voor derden (responsabilité civile) is bij elke verhuur inbegrepen; de prijs, wat deze omvat en eventuele daaraan toegevoegde kosten worden in de huurovereenkomst vastgelegd.
• Spanje: volgens de regel van de Spaanse consumentenautoriteit moet de geadverteerde huurprijs elke verplichte heffing omvatten zonder welke de auto niet kan worden bestuurd, zoals de verplichte wettelijke aansprakelijkheidsverzekering; de borg wordt uiteengezet in de huurovereenkomst.

Borg

• Thailand: Een bankkaart op naam van de hoofdhuurder wordt gebruikt voor de borg; het bedrag staat in de huurovereenkomst. De borg wordt vrijgegeven nadat het voertuig is teruggebracht en geïnspecteerd, met inachtneming van eventuele inhoudingen voor schade of overtredingen.
• de Verenigde Staten (Florida): Bij het ophalen wordt een borg geplaatst op een creditcard op naam van de hoofdhuurder; het bedrag staat in de huurovereenkomst en wordt vrijgegeven bij terugbrenging van het voertuig, met inachtneming van eventuele extra kosten.
• de VAE: Bij de start van de huur wordt een borgsom op je creditcard of debetkaart vastgehouden; het bedrag varieert per voertuigklasse en staat in de boeking. De borgsom wordt vrijgegeven nadat de auto is teruggebracht en geïnspecteerd, mits er geen openstaande kosten of schade zijn; de vrijgavetijden zijn afhankelijk van de verwerking door de bank.
• Turkije: Bij de aflevering van het voertuig wordt een zekerheidsblokkering gemaakt op een creditcard die op naam staat van de hoofdchauffeur. Het borgbedrag en de terugbetalingsvoorwaarden staan in de huurovereenkomst.
• Frankrijk: Een borg (caution, dépôt de garantie) wordt voor de duur van de verhuur op de kaart geblokkeerd en vrijgegeven wanneer de auto wordt teruggebracht; het bedrag wordt in de huurovereenkomst vastgelegd.
• Spanje: De borg is een pre-autorisatie (preautorización) op de kaart voor mogelijke schade en extra kosten; het bedrag wordt vóór ondertekening bekendgemaakt en in de huurovereenkomst vastgelegd.

Verzekering en wat deze dekt

Elke huur omvat de dekking die de wet van het land waar je de auto ophaalt vereist, en in de documenten die je ontvangt staat waarvoor die dekking betaalt en wat je verantwoordelijkheid blijft. Optionele dekking, indien aangeboden, wordt overeengekomen bij het boeken.

• Thailand: Verplichte verzekering (Por Ror Bor) is aan elk voertuig verbonden en dekt letsel aan derden. Class 1-verzekering dekt schade aan de auto, met een eigen risico. Wat Class 1 dekt en het bedrag van het eigen risico staan in de huurovereenkomst.
• de Verenigde Staten (Florida): Elke overeenkomst omvat aansprakelijkheidsdekking volgens de minimumvereisten van de staat Florida — Personal Injury Protection en Property Damage Liability onder de no-fault-wet van de staat. Een Loss Damage Waiver is in het tarief inbegrepen; deze doet afstand van onze claims voor schade aan het voertuig en is geen verzekering. De voorwaarden en het eigen risico staan in de huurovereenkomst. Supplemental Liability Insurance en persoonlijke ongevallendekking kunnen worden aangeboden bij het boeken.
• de VAE: Allriskverzekering met een Collision Damage Waiver is in de prijs inbegrepen. Deze dekt geen banden, wielen, onderstel of interieur, of schade veroorzaakt door rijden onder invloed, roekeloos rijden of rijden op verboden wegen. Je blijft verantwoordelijk voor het eerste deel van elke claim; het eigen risico is afhankelijk van de voertuigklasse en wordt bekendgemaakt bij het boeken.
• Turkije: De dekking voor het voertuig is beperkt tot de verplichte verkeersverzekering (zorunlu trafik sigortası), en de reikwijdte van eventuele aanvullende pakketten staat in de huurovereenkomst die je ondertekent.
• Frankrijk: Aansprakelijkheidsverzekering voor derden (responsabilité civile) is wettelijk verplicht en is bij elke verhuur inbegrepen; deze dekt niet de eigen verwondingen van de bestuurder. De dekking voor de auto zelf en het eigen risico (franchise) worden in de huurovereenkomst vastgelegd.
• Spanje: De verplichte aansprakelijkheidsverzekering voor derden (Seguro Obligatorio de Responsabilidad Civil) is bij elke verhuur inbegrepen en dekt niet de bestuurder of de auto. Schadedekking (CDW, THW) en het eigen risico (franquicia) worden in de huurovereenkomst vastgelegd.

Aansprakelijkheid voor schade

Waar je ook een auto bij ons huurt, je bent aansprakelijk voor schade aan het voertuig die niet door de verzekering wordt gedekt, of die het eigen risico van de verzekering overschrijdt, en voor elk verlies of elke schade veroorzaakt door een schending van de overeenkomst die je ondertekent.

• Thailand: Het bedrag van het eigen risico en de reikwijdte van de Class 1-dekking staan in de huurovereenkomst.
• de Verenigde Staten (Florida): De Schadevergoedingsregeling is in het tarief inbegrepen en het eigen risico en de uitsluitingen ervan staan in de huurovereenkomst.
• de VAE: Een allriskverzekering met een Collision Damage Waiver is inbegrepen, maar je blijft verantwoordelijk voor het eerste deel van elke claim, het eigen risico, tenzij je aanvullende dekking koopt.
• Turkije: De verzekeringsdekking voor het voertuig is beperkt tot de verplichte verkeersverzekering; de omvang van aanvullende verzekeringspakketten staat in de huurovereenkomst.
• Frankrijk: Het eigen risico (franchise) is het vaste bedrag dat je zelf betaalt in geval van schade of diefstal; het hangt af van het gekozen beschermingsniveau en wordt in de huurovereenkomst vastgelegd.
• Spanje: Het eigen risico (franquicia) is het bedrag dat je zelf betaalt in geval van schade; het staat in de huurovereenkomst vermeld, zelfs wanneer een eigenrisicoverlaging wordt gekocht.

Tolgelden en boetes

Tolgelden, boetes van verkeerscamera's en parkeerboetes die worden opgelopen terwijl de auto bij je is, zijn je verantwoordelijkheid, en wanneer een kennisgeving ons bereikt nadat het voertuig is teruggebracht, factureren wij je het bedrag opnieuw plus een administratieve vergoeding zoals in de overeenkomst is bepaald.

• Thailand: Boetes van verkeerscamera's worden aan de eigenaar van de auto opgelegd en aan je opnieuw gefactureerd, inclusief eventuele administratiekosten zoals in de overeenkomst is bepaald.
• de Verenigde Staten (Florida): Veel snelwegen, zoals SR 408, 417, 528, 429, 414 en Florida's Turnpike, zijn cashless; onbetaalde tolgelden worden onder FS 316.1001 aan de eigenaar van het voertuig gefactureerd en aan je opnieuw gefactureerd met een administratieve vergoeding, en wij kunnen je gegevens aan tolinstanties doorgeven voor directe facturering.
• de VAE: Salik-tolheffingen worden tegen kostprijs gefactureerd en van je borgsom afgetrokken of daarna op je betaalmethode in rekening gebracht, en eventuele verkeersboetes die tijdens de periode worden opgelopen, zijn je verantwoordelijkheid.
• Turkije: HGS-tolgelden en verkeersboetes die tijdens de periode worden opgelopen, zijn de verantwoordelijkheid van de huurder; de HGS-tag is in het voertuig aanwezig en tolgelden worden geïnd zoals in het contract is bepaald.
• Frankrijk: Tolgelden op de snelweg (péage) zijn de verantwoordelijkheid van de huurder; op free-flow trajecten zonder slagbomen, zoals de A13 en A14, wordt de tol binnen 72 uur betaald; niet-betaald parkeren wordt in rekening gebracht als een forfait post-stationnement (FPS), en boetes worden opnieuw gefactureerd zoals in de huurovereenkomst vastgelegd.
• Spanje: Voor parkeren en niet-betaalde tolgelden zijn de eigenaar of de huurder van de auto aansprakelijk, en voor verkeersovertredingen, alcohol en drugs de persoon achter het stuur; een boete die binnen 20 kalenderdagen wordt betaald, wordt met 50% verlaagd, en boetes worden opnieuw gefactureerd zoals in de huurovereenkomst vastgelegd.

Verboden gebruik

Sommige vormen van gebruik zijn verboden waar je ook bij ons huurt, en het schenden ervan kan je dekking ongeldig maken en je volledig aansprakelijk stellen voor de daaruit voortvloeiende schade of het verlies.

• Thailand: Geen off-road-, strand- of junglebaanrijden, geen gebruik als taxi of ride-hailingvoertuig, geen racen en geen reizen buiten de in de overeenkomst overeengekomen provincies. Het overschrijden van een grens vereist onze voorafgaande schriftelijke toestemming.
• de Verenigde Staten (Florida): Geen rijden off-road, op onverharde wegen of op het strand, geen vervoer van passagiers of vracht tegen betaling, geen illegale activiteiten, geen rijden buiten de Verenigde Staten en geen ongeautoriseerde bestuurder achter het stuur.
• de VAE: Geen racen, slepen of off-road rijden, geen vervoer van passagiers of goederen tegen betaling of vergoeding, en geen rijden buiten het land zonder voorafgaande schriftelijke toestemming — voor Oman zijn een aparte vergunning en aanvullende verzekering vereist.
• Turkije: Geen racen, geen crimineel of onrechtmatig gebruik, geen rijden onder invloed van alcohol of drugs, de auto niet zonder toestemming buiten het land brengen en deze niet aan derden overdragen.
• Frankrijk: De algemene regels hierboven zijn van toepassing en in de huurovereenkomst staat waar met de auto mag worden gereden.
• Spanje: De algemene regels hierboven zijn van toepassing; waar met de auto mag worden gereden, inclusief reizen naar de eilanden of het buitenland, wordt bij de boeking overeengekomen.

Annulering, vroegtijdige inlevering en overmacht

Hoe je annuleert, wat er gebeurt met ongebruikte dagen en wat er gebeurt wanneer gebeurtenissen buiten ieders controle een boeking onderbreken, staat in de overeenkomst die je ondertekent. De voorwaarden verschillen per land.

• Thailand: De annuleringsvoorwaarden staan in de huurovereenkomst. Als je de auto eerder dan de overeengekomen datum inlevert, kun je in aanmerking komen voor een terugbetaling van ongebruikte dagen, met inachtneming van die voorwaarden. Voor te late inleveringen wordt niet terugbetaald.
• de Verenigde Staten (Florida): De annulerings- en no-showvoorwaarden staan in de huurovereenkomst en zijn afhankelijk van het gekozen tariefplan. Als het National Hurricane Center een Hurricane Warning afgeeft voor Orange, Osceola of Seminole County, of als MCO of SFB gesloten is, kun je kosteloos annuleren of je boeking verplaatsen.
• de VAE: De huurder mag vroegtijdig beëindigen, met inachtneming van het annuleringsbeleid dat bij de boeking is vermeld. Bij beëindiging is de huurder aansprakelijk voor kosten tot de datum van inlevering.
• Turkije: Annuleer ten minste 24 uur voor de aanvang van de huur en het volledige bedrag wordt terugbetaald; bij latere annuleringen kan een gedeeltelijke inhouding gelden. Ongebruikte dagen worden bij vroegtijdige inlevering niet terugbetaald.
• Frankrijk: De voorwaarden voor annulering, no-show en vroegtijdige inlevering staan in de huurovereenkomst.
• Spanje: Als de auto niet voldoet aan de voorwaarden van de overeenkomst, bijvoorbeeld een automatische versnellingsbak of vier deuren, kun je de boeking annuleren en wordt de vooruitbetaling terugbetaald; overige annuleringsvoorwaarden staan in de huurovereenkomst.

Toepasselijk recht

De overeenkomst die je ondertekent, wordt beheerst door het recht van het land waar je de auto ophaalt, en elk geschil wordt behandeld door de rechtbanken die voor dat land zijn aangewezen. De voorwaarden van dat land zijn in de overeenkomst uiteengezet.

• Thailand: De overeenkomst wordt beheerst door de wetten van het Koninkrijk Thailand, met inbegrip van de Consumer Protection Act B.E. 2522 (1979); geschillen vallen onder de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van de provincie Phuket.
• de Verenigde Staten (Florida): De overeenkomst wordt beheerst door de wetten van de Staat Florida, en elke rechtsvordering moet worden ingesteld bij een bevoegde rechtbank in Orange County, Florida.
• de VAE: De overeenkomst wordt beheerst door de wetten van de Verenigde Arabische Emiraten en het Emiraat Dubai; geschillen vallen onder de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van Dubai.
• Turkije: De wetten van de Turkse Republiek zijn van toepassing; bij geschillen zijn de Anatolische en Europese rechtbanken en de executiekantoren van Istanbul bevoegd.
• Frankrijk: Het toepasselijke recht en de bevoegde rechtbanken staan in de huurovereenkomst die je ondertekent.
• Spanje: Het toepasselijke recht en de bevoegde rechtbanken staan in de huurovereenkomst die je ondertekent.