कार रेंटल समझौता — सार्वजनिक सारांश

समझौते का विषय

जिस समझौते पर आप हस्ताक्षर करते हैं वह उन शर्तों को निर्धारित करता है जिनके अंतर्गत हम व्यक्तिगत या व्यावसायिक उपयोग के लिए अपने बेड़े से एक वाहन प्रदान करते हैं। इसमें अवधि, कार की स्थिति और दोनों पक्षों के दायित्व शामिल हैं। जहाँ कोई शर्त देश के अनुसार भिन्न होती है, वह नीचे बताई गई है।

• थाईलैंड: वाहन साफ़-सुथरा, पूरी टंकी के साथ प्रदान किया जाता है, और फुकेत पर इसमें असीमित माइलेज शामिल है। थाईलैंड में, किराया 1 दिन से उपलब्ध है और दरों में VAT 7% शामिल है। समझौता थाई भाषा में है, जैसा कि 30 दिसंबर 2025 से प्रभावी नियंत्रित अनुबंधों पर OCPB अधिसूचना द्वारा आवश्यक है, और सभी मामलों में थाई संस्करण प्रभावी होता है।
• अमेरिका (फ्लोरिडा): वाहन साफ़-सुथरा, पूरी टंकी के साथ प्रदान किया जाता है, और फ्लोरिडा राज्य के भीतर माइलेज असीमित है। फ्लोरिडा में, किराया 1 दिन से उपलब्ध है और दरें करों और शुल्कों से पहले प्रति दिन बताई जाती हैं। फ्लोरिडा में, पूरा समझौता हैंड-ओवर के समय व्यक्तिगत रूप से हस्ताक्षरित किया जाता है; यह अंग्रेज़ी में लिखा होता है, और अनुवाद केवल सुविधा के लिए प्रदान किए जाते हैं, जिसमें अंग्रेज़ी संस्करण प्रभावी होता है।
• यूएई: वाहन श्रेणी और किराया अवधि बुकिंग पुष्टि में निर्दिष्ट की जाती है। कार ईंधन की पूरी टंकी के साथ दी जाती है, और शुल्क में प्रति दिन 250 km शामिल है। दर और किसी भी अतिरिक्त शुल्क पर VAT 5% जोड़ा जाता है।
• तुर्की: अनुबंध का विषय Rent-Trip के माध्यम से की गई दूरस्थ कार किराये की लेन-देन में पक्षों के अधिकारों और दायित्वों का निर्धारण है। वाहन अच्छी तरह से रखरखाव किया हुआ और साफ़ सौंपा जाता है। तुर्की में, शुल्क आरक्षण के समय लिया जाता है और इसमें VAT (20%) शामिल है।
• फ्रांस: वाहन साफ़-सुथरा, पूरी टंकी के साथ दिया जाता है, और पूरी टंकी के साथ ही लौटाया जाना चाहिए; वाहन श्रेणी और किराया अवधि समझौते में निर्धारित हैं।
• स्पेन: वाहन साफ़-सुथरा, पूरी टंकी के साथ दिया जाता है, और पूरी टंकी के साथ ही लौटाया जाना चाहिए; वाहन श्रेणी और किराया अवधि समझौते में निर्धारित हैं।
• जॉर्जिया: वाहन साफ़-सुथरा, पूरी टंकी के साथ दिया जाता है, और पूरी टंकी के साथ ही लौटाया जाना चाहिए; वाहन श्रेणी और किराया अवधि समझौते में निर्धारित हैं।
• यूके: वाहन साफ़-सुथरा, पूरी टंकी के साथ दिया जाता है, और पूरी टंकी के साथ ही लौटाया जाना चाहिए; वाहन श्रेणी और किराया अवधि समझौते में निर्धारित हैं।
• कनाडा (ओंटारियो): वाहन साफ़-सुथरा, पूरी टंकी के साथ दिया जाता है, और पूरी टंकी के साथ ही लौटाया जाना चाहिए; वाहन श्रेणी और किराया अवधि समझौते में निर्धारित हैं।

बुकिंग और पुष्टि

बुकिंग हमारे संपर्क चैनलों — WhatsApp, फ़ोन या ईमेल — के माध्यम से की जाती है और किराया सहमत समय और स्थान पर शुरू होता है, कार आपको सौंपी जाती है। जहाँ कोई नियम भिन्न हो, वहाँ नीचे दी गई देश पंक्ति लागू होती है।

• थाईलैंड: आपको अपनी बुकिंग के विवरण के साथ एक पुष्टि प्राप्त होती है; पूरे फुकेत में और फुकेत अंतर्राष्ट्रीय हवाई अड्डे पर डिलीवरी मुफ़्त है, और स्थान तथा समय बुकिंग करते समय तय किए जाते हैं; बैंकॉक, पटाया और कोह समुई में डिलीवरी का पता, तारीख और समय एक मैनेजर के साथ तय किए जाते हैं, और डिलीवरी शुल्क, यदि कोई हो, बुकिंग करते समय तय किया जाता है।
• अमेरिका (फ्लोरिडा): बुकिंग तब पुष्ट होती है जब हम एक पुष्टि संख्या जारी करते हैं, और समझौते पर हस्तांतरण के समय व्यक्तिगत रूप से हस्ताक्षर किए जाते हैं — हम भौतिक लाइसेंस का निरीक्षण करते हैं और Florida Statute 322.38 के अंतर्गत आपके हस्ताक्षर का साक्षी होते हैं।
• यूएई: समझौता तब संपन्न होता है जब हम बुकिंग की पुष्टि करते हैं और आप लागू होने पर आवश्यक जमा राशि या पूरी राशि का भुगतान करते हैं, और आप पिकअप पर वैध दस्तावेज़ प्रस्तुत करते हैं।
• तुर्की: आरक्षण तब अंतिम रूप लेता है जब आप चयनित वाहन और सेवाओं की पुष्टि करते हैं और भुगतान करते हैं; अनुबंध उस क्षण संपन्न माना जाता है जब पुष्टि आपको ईमेल या SMS द्वारा भेजी जाती है।
• फ्रांस: बुकिंग की पुष्टि एक प्रबंधक द्वारा की जाती है; डिलीवरी का पता, तारीख और समय तय होने से पहले तय किए जाते हैं।
• स्पेन: यदि बुक किया गया मॉडल उपलब्ध नहीं है, तो आप बिना किसी अतिरिक्त शुल्क के दूसरी कार माँग सकते हैं, भले ही वह उच्च श्रेणी की हो; यदि आपको निम्न श्रेणी दी जाती है, तो कीमत कम की जानी चाहिए।
• जॉर्जिया: बुकिंग की पुष्टि एक मैनेजर द्वारा की जाती है, और डिलीवरी का पता, तारीख और समय उसे पक्का करने से पहले तय किए जाते हैं।
• यूके: बुकिंग की पुष्टि एक मैनेजर द्वारा की जाती है, और डिलीवरी का पता, तारीख और समय उसे पक्का करने से पहले तय किए जाते हैं।
• कनाडा (ओंटारियो): बुकिंग की पुष्टि एक मैनेजर द्वारा की जाती है, और डिलीवरी का पता, तारीख और समय उसे पक्का करने से पहले तय किए जाते हैं।

कौन किराये पर ले सकता है

25 वर्ष से कम आयु के चालकों और प्रीमियम श्रेणियों के लिए शर्तें उस किराया अनुबंध में दी गई हैं जिस पर आप हस्ताक्षर करते हैं।

• थाईलैंड: न्यूनतम आयु 21 है; 25 वर्ष से कम आयु के चालकों और प्रीमियम श्रेणियों के लिए शर्तें किराया समझौते में निर्धारित हैं।
• अमेरिका (फ्लोरिडा): न्यूनतम आयु 21 है। 21–24 आयु के चालक युवा चालक शुल्क का भुगतान करते हैं, जिसकी राशि बुकिंग के समय बताई जाती है। कुछ प्रीमियम श्रेणियों और यात्री वैन के लिए चालक की आयु कम से कम 25 होने की आवश्यकता हो सकती है, जैसा कि किराया समझौते में कहा गया है।
• यूएई: न्यूनतम आयु 21 है; लक्ज़री, स्पोर्ट्स और एक्ज़ॉटिक कार श्रेणियों के लिए यह 25 है। सभी चालकों के पास वैध ड्राइविंग लाइसेंस होना चाहिए।
• तुर्की: किरायेदार और अतिरिक्त चालकों की न्यूनतम आयु, और आवश्यक ड्राइविंग अनुभव की अवधि, कार की श्रेणी के अनुसार भिन्न होती है और उच्च श्रेणी के वाहनों के लिए बढ़ जाती है। सटीक आवश्यकताएँ किराया समझौते में निर्धारित हैं।
• फ्रांस: कोई एकल राष्ट्रीय न्यूनतम किराया आयु नहीं है; न्यूनतम किराया आयु और युवा-चालक की कोई भी शर्तें बुकिंग के समय तय की जाती हैं और किराया समझौते में निर्धारित की जाती हैं।
• स्पेन: स्पेन में वाहन चलाने की न्यूनतम आयु 18 है (श्रेणी B); न्यूनतम किराया आयु और युवा-चालक की कोई भी शर्तें बुकिंग के समय तय की जाती हैं और किराया समझौते में निर्धारित की जाती हैं।
• जॉर्जिया: किराये की न्यूनतम आयु, आवश्यक ड्राइविंग अनुभव और युवा-चालक की कोई भी शर्तें बुकिंग करते समय तय की जाती हैं और किराया अनुबंध में दी गई हैं।
• यूके: किराये की न्यूनतम आयु, आवश्यक ड्राइविंग अनुभव और युवा-चालक की कोई भी शर्तें बुकिंग करते समय तय की जाती हैं और किराया अनुबंध में दी गई हैं।
• कनाडा (ओंटारियो): किराये की न्यूनतम आयु, आवश्यक ड्राइविंग अनुभव और युवा-चालक की कोई भी शर्तें बुकिंग करते समय तय की जाती हैं और किराया अनुबंध में दी गई हैं।

दस्तावेज़

अंतर्राष्ट्रीय ड्राइविंग परमिट और हम कौन-सा कार्ड स्वीकार करते हैं, इस पर देश के नियम अलग-अलग हैं।

• थाईलैंड: पासपोर्ट, घरेलू ड्राइविंग लाइसेंस, और 1949 जिनेवा कन्वेंशन और मोटर व्हीकल एक्ट की धारा 42 bis के तहत जारी अंतर्राष्ट्रीय ड्राइविंग परमिट; ASEAN नागरिक अपने राष्ट्रीय लाइसेंस का उपयोग कर सकते हैं।
• अमेरिका (फ्लोरिडा): एक भौतिक ड्राइवर का लाइसेंस, जिसका हम FS 322.38 के तहत निरीक्षण करते हैं — डिजिटल लाइसेंस स्वीकार नहीं किए जाते; IDP की आवश्यकता नहीं है (HB 7059, 2013); अंतर्राष्ट्रीय आगंतुक पासपोर्ट भी दिखाते हैं।
• यूएई: निवासी Emirates ID और यूएई लाइसेंस प्रस्तुत करते हैं; पर्यटक पासपोर्ट, वीज़ा या प्रवेश टिकट, और घरेलू लाइसेंस प्रस्तुत करते हैं, साथ ही यदि वह लाइसेंस लैटिन लिपि में नहीं है तो IDP भी।
• तुर्की: नागरिक ID और लाइसेंस प्रस्तुत करते हैं; विदेशी आगंतुक प्रवेश टिकट के साथ पासपोर्ट, घरेलू लाइसेंस, और यदि लाइसेंस लैटिन लिपि में नहीं है तो IDP प्रस्तुत करते हैं।
• फ्रांस: यूरोपीय संघ या EEA में जारी किया गया लाइसेंस फ्रांस में तब तक वैध है जब तक वह वैध है; एक आगंतुक कहीं और जारी किए गए लाइसेंस पर वाहन चला सकता है, और लैटिन लिपि में न होने वाले लाइसेंस के साथ एक आधिकारिक अनुवाद या एक अंतर्राष्ट्रीय ड्राइविंग परमिट होना चाहिए, जो लाइसेंस का स्थान नहीं लेता और उसके साथ दिखाया जाता है।
• स्पेन: यूरोपीय संघ या EEA में जारी किया गया लाइसेंस स्पेन में उसकी समाप्ति तक वैध है; एक आगंतुक कहीं और जारी किए गए लाइसेंस पर वाहन चला सकता है, और स्पेनिश में न लिखे गए लाइसेंस के साथ एक आधिकारिक अनुवाद या एक अंतर्राष्ट्रीय ड्राइविंग परमिट (Permiso Internacional de Conducción) होना चाहिए, जो केवल राष्ट्रीय लाइसेंस और पासपोर्ट के साथ ही वैध है; DGT इसे यात्रा से पहले प्राप्त करने की सलाह देता है।
• जॉर्जिया: पासपोर्ट और वैध ड्राइविंग लाइसेंस आवश्यक हैं; जो लाइसेंस न लैटिन और न सिरिलिक लिपि में लिखा हो, उसके साथ International Driving Permit या नोटरीकृत अनुवाद होना चाहिए; जॉर्जिया 1968 Vienna Convention on Road Traffic का पक्षकार है।
• यूके: पासपोर्ट और वैध ड्राइविंग लाइसेंस आवश्यक है, और यदि लाइसेंस लैटिन लिपि में नहीं है तो एक International Driving Permit भी आवश्यक है; एक आगंतुक अपने अंतिम प्रवेश से 12 महीनों तक ग्रेट ब्रिटेन में पूर्ण, वैध लाइसेंस पर गाड़ी चला सकता है।
• कनाडा (ओंटारियो): पासपोर्ट और वैध ड्राइविंग लाइसेंस आवश्यक है; एक आगंतुक ओंटारियो में अपने देश के वैध लाइसेंस पर अधिकतम 3 महीने तक गाड़ी चला सकता है, और 3 महीने से अधिक ठहरने वाले आगंतुक को अपने देश से International Driver's Permit की आवश्यकता होती है।

भुगतान और कीमत में क्या शामिल है

• थाईलैंड: दिखाई गई कीमतों में VAT 7% शामिल है; स्वीकृत भुगतान विधियाँ किराया समझौते में निर्धारित हैं।
• अमेरिका (फ्लोरिडा): कीमतें कर से पहले बताई गई हैं — ऑरेंज काउंटी में 6.5% बिक्री कर, ओसियोला में 7.5%, सेमिनोल और पोल्क में 7% — साथ ही पहले 30 दिनों के लिए प्रति दिन या दिन के भाग के लिए $2.00 का किराये की कार अधिभार।
• यूएई: दर और किसी भी अतिरिक्त शुल्क पर 5% की दर से VAT जोड़ा जाता है और यह आपके इनवॉइस पर अलग से दिखाया जाता है।
• तुर्की: KDV (VAT 20%) शुल्क में शामिल है; डिलीवरी और एक अतिरिक्त चालक जैसी अतिरिक्त सेवाओं का शुल्क अलग से लिया जाता है।
• फ्रांस: अनिवार्य तृतीय-पक्ष देयता बीमा (responsabilité civile) प्रत्येक किराये में शामिल है; कीमत, उसमें क्या शामिल है और उसमें जोड़ा गया कोई भी शुल्क किराये के अनुबंध में निर्धारित किया जाता है।
• स्पेन: स्पेनिश उपभोक्ता प्राधिकरण के नियम के तहत, विज्ञापित किराये की कीमत में प्रत्येक अनिवार्य शुल्क शामिल होना चाहिए जिसके बिना कार नहीं चलाई जा सकती, जैसे अनिवार्य तृतीय-पक्ष बीमा; सुरक्षा होल्ड किराये के अनुबंध में निर्धारित किया जाता है।
• जॉर्जिया: कीमत, उसमें क्या शामिल है और उसमें जोड़ा गया कोई भी शुल्क किराया अनुबंध में दिया गया है।
• यूके: कीमत, उसमें क्या शामिल है और उसमें जोड़ा गया कोई भी शुल्क किराया अनुबंध में दिया गया है।
• कनाडा (ओंटारियो): कीमत, उसमें क्या शामिल है और उसमें जोड़ा गया कोई भी शुल्क किराया अनुबंध में दिया गया है।

सुरक्षा होल्ड

• थाईलैंड: सुरक्षा होल्ड के लिए मुख्य चालक के नाम पर जारी बैंक कार्ड का उपयोग किया जाता है; राशि किराया अनुबंध में दी गई है। वाहन लौटाए जाने और निरीक्षण के बाद होल्ड जारी कर दिया जाता है, क्षति या उल्लंघनों के लिए किसी भी कटौती के अधीन।
• अमेरिका (फ्लोरिडा): पिकअप के समय मुख्य चालक के नाम पर जारी क्रेडिट कार्ड पर सुरक्षा होल्ड लगाया जाता है; राशि किराया अनुबंध में निर्दिष्ट है और वाहन लौटाए जाने पर इसे जारी कर दिया जाता है, किसी भी अतिरिक्त शुल्क के अधीन।
• यूएई: किराये की शुरुआत में आपके क्रेडिट या डेबिट कार्ड पर सुरक्षा जमा रोकी जाती है; राशि वाहन श्रेणी के अनुसार बदलती है और बुकिंग में निर्दिष्ट होती है। कार लौटाए जाने और निरीक्षण के बाद इसे जारी कर दिया जाता है, बशर्ते कोई बकाया शुल्क या क्षति न हो; जारी करने का समय बैंक की प्रक्रिया पर निर्भर करता है।
• तुर्की: वाहन की डिलीवरी के समय मुख्य चालक के नाम पर जारी क्रेडिट कार्ड पर सुरक्षा ब्लॉक लगाया जाता है। जमा राशि और वापसी की शर्तें किराया अनुबंध में दी गई हैं।
• फ्रांस: किराए की अवधि के लिए कार्ड पर एक सुरक्षा होल्ड (caution, dépôt de garantie) ब्लॉक किया जाता है और कार लौटाए जाने पर जारी कर दिया जाता है; राशि किराया समझौते में निर्धारित है।
• स्पेन: सुरक्षा होल्ड कार्ड पर संभावित क्षति और अतिरिक्त शुल्कों के लिए एक पूर्व-प्राधिकरण (preautorización) है; इसकी राशि आपके हस्ताक्षर करने से पहले बताई जाती है और किराया समझौते में निर्धारित की जाती है।
• जॉर्जिया: सुरक्षा जमा और उसके वापस किए जाने की शर्तें किराया अनुबंध में दी गई हैं।
• यूके: सुरक्षा जमा और उसके वापस किए जाने की शर्तें किराया अनुबंध में दी गई हैं।
• कनाडा (ओंटारियो): सुरक्षा जमा और उसके वापस किए जाने की शर्तें किराया अनुबंध में दी गई हैं।

बीमा और यह क्या कवर करता है

प्रत्येक किराये में उस देश के कानून द्वारा आवश्यक कवर शामिल है जहाँ आप कार लेते हैं, और आपको मिलने वाले दस्तावेज़ों में यह दर्शाया गया है कि वह कवर किस चीज़ का भुगतान करता है और क्या आपकी ज़िम्मेदारी बना रहता है। वैकल्पिक कवर, यदि प्रदान किया जाता है, तो बुकिंग के समय तय किया जाता है।

• थाईलैंड: अनिवार्य बीमा (Por Ror Bor) प्रत्येक वाहन के साथ संलग्न है और तीसरे पक्षों को होने वाली चोट को कवर करता है। Class 1 बीमा कार को होने वाली क्षति को कवर करता है, जो एक एक्सेस के अधीन है। Class 1 क्या कवर करता है और एक्सेस राशि क्या है, यह किराया समझौते में निर्धारित है।
• अमेरिका (फ्लोरिडा): प्रत्येक समझौते में फ्लोरिडा राज्य-न्यूनतम देयता कवरेज शामिल है — राज्य के नो-फॉल्ट कानून के अंतर्गत Personal Injury Protection और Property Damage Liability। दर में Loss Damage Waiver शामिल है; यह वाहन को होने वाली क्षति के लिए हमारे दावों को माफ करता है और यह बीमा नहीं है। इसकी शर्तें और कटौती योग्य राशि किराया समझौते में निर्धारित हैं। Supplemental Liability Insurance और व्यक्तिगत दुर्घटना कवरेज आपके बुक करने के समय प्रस्तावित किए जा सकते हैं।
• यूएई: Collision Damage Waiver के साथ व्यापक बीमा कीमत में शामिल है। यह टायर, पहियों, अंडरकारेज या इंटीरियर को, या नशे में गाड़ी चलाने, लापरवाही से गाड़ी चलाने या निषिद्ध सड़कों पर गाड़ी चलाने से होने वाली क्षति को कवर नहीं करता। किसी भी दावे के पहले हिस्से के लिए आप उत्तरदायी रहते हैं; एक्सेस वाहन वर्ग पर निर्भर करता है और आपके बुक करने के समय बताया जाता है।
• तुर्की: वाहन के लिए कवर अनिवार्य यातायात बीमा (zorunlu trafik sigortası) तक सीमित है, और किसी भी अतिरिक्त पैकेज का दायरा आपके द्वारा हस्ताक्षरित किराया समझौते में निर्धारित है।
• फ्रांस: तृतीय-पक्ष देयता बीमा (responsabilité civile) कानून द्वारा अनिवार्य है और प्रत्येक किराये में शामिल है; यह चालक की स्वयं की चोटों को कवर नहीं करता है। कार के लिए कवर और अतिरिक्त राशि (franchise) किराया समझौते में निर्धारित की जाती है।
• स्पेन: अनिवार्य तृतीय-पक्ष बीमा (Seguro Obligatorio de Responsabilidad Civil) प्रत्येक किराये में शामिल है और चालक या कार को कवर नहीं करता है। क्षति कवर (CDW, THW) और अतिरिक्त राशि (franquicia) किराया समझौते में निर्धारित की जाती है।
• जॉर्जिया: किराये में शामिल कवर, कार के लिए कवर और एक्सेस किराया अनुबंध में दिए गए हैं।
• यूके: किराये में शामिल कवर, कार के लिए कवर और एक्सेस किराया अनुबंध में दिए गए हैं।
• कनाडा (ओंटारियो): किराये में शामिल कवर, कार के लिए कवर और एक्सेस किराया अनुबंध में दिए गए हैं।

क्षति के लिए देयता

आप हमसे जहाँ भी कार लें, वाहन को होने वाली उस क्षति के लिए आप उत्तरदायी हैं जो बीमा द्वारा कवर नहीं है, या जो बीमा एक्सेस से अधिक है, और आपके द्वारा हस्ताक्षरित समझौते के उल्लंघन से होने वाली किसी भी हानि या क्षति के लिए भी।

• थाईलैंड: एक्सेस राशि और Class 1 कवरेज का दायरा किराया समझौते में निर्दिष्ट है।
• अमेरिका (फ्लोरिडा): Loss Damage Waiver दर में शामिल है और इसकी कटौती योग्य राशि और अपवर्जन किराया समझौते में निर्धारित हैं।
• यूएई: Collision Damage Waiver के साथ व्यापक बीमा शामिल है, लेकिन किसी भी दावे के पहले हिस्से, कटौती योग्य राशि, के लिए आप उत्तरदायी रहते हैं, जब तक कि आप अतिरिक्त कवरेज न खरीदें।
• तुर्की: वाहन के लिए बीमा कवरेज अनिवार्य यातायात बीमा तक सीमित है; अतिरिक्त बीमा पैकेजों का दायरा किराया समझौते में निर्धारित है।
• फ्रांस: अतिरिक्त राशि (franchise) वह निश्चित राशि है जो क्षति या चोरी की स्थिति में आप स्वयं भुगतान करते हैं; यह चुने गए सुरक्षा स्तर पर निर्भर करती है और किराया समझौते में निर्धारित की जाती है।
• स्पेन: अतिरिक्त राशि (franquicia) वह राशि है जो क्षति की स्थिति में आप स्वयं भुगतान करते हैं; अतिरिक्त राशि छूट खरीदे जाने पर भी यह किराया समझौते में मुद्रित होती है।
• जॉर्जिया: एक्सेस वह राशि है जो क्षति की स्थिति में आप स्वयं चुकाते हैं; यह किराया अनुबंध में दी गई है।
• यूके: एक्सेस वह राशि है जो क्षति की स्थिति में आप स्वयं चुकाते हैं; यह किराया अनुबंध में दी गई है।
• कनाडा (ओंटारियो): एक्सेस वह राशि है जो क्षति की स्थिति में आप स्वयं चुकाते हैं; यह किराया अनुबंध में दी गई है।

टोल और जुर्माने

जब कार आपके पास है तब लगने वाले टोल, ट्रैफ़िक-कैमरा जुर्माने और पार्किंग दंड आपकी ज़िम्मेदारी हैं, और जहाँ वाहन लौटने के बाद हमें कोई सूचना मिलती है वहाँ हम अनुबंध में निर्धारित राशि के साथ-साथ प्रशासनिक शुल्क के लिए आपको पुनः बिल भेजते हैं।

• थाईलैंड: ट्रैफ़िक-कैमरा जुर्माने कार के मालिक को जारी किए जाते हैं और अनुबंध में निर्धारित किसी भी प्रशासनिक शुल्क सहित आपको पुनः बिल भेजे जाते हैं।
• अमेरिका (फ्लोरिडा): कई एक्सप्रेसवे, जैसे SR 408, 417, 528, 429, 414 और Florida's Turnpike, कैशलेस हैं; अवैतनिक टोल FS 316.1001 के तहत वाहन के मालिक को बिल किए जाते हैं और प्रशासनिक शुल्क सहित आपको पुनः बिल भेजे जाते हैं, और हम सीधे बिलिंग के लिए आपकी जानकारी टोल एजेंसियों को दे सकते हैं।
• यूएई: Salik टोल शुल्क लागत पर बिल किए जाते हैं और आपकी सुरक्षा जमा राशि से काटे जाते हैं या बाद में आपके भुगतान माध्यम से लिए जाते हैं, और अवधि के दौरान लगने वाले किसी भी ट्रैफ़िक जुर्माने की ज़िम्मेदारी आपकी है।
• तुर्की: अवधि के दौरान लगने वाले HGS टोल और ट्रैफ़िक जुर्माने किरायेदार की ज़िम्मेदारी हैं; HGS टैग वाहन में मौजूद है और टोल अनुबंध में निर्दिष्ट अनुसार वसूले जाते हैं।
• फ्रांस: मोटरवे टोल (péage) किरायेदार की जिम्मेदारी है; A13 और A14 जैसे बिना बैरियर वाले फ्री-फ्लो खंडों पर, टोल 72 घंटों के भीतर भुगतान किया जाता है; अवैतनिक पार्किंग को forfait post-stationnement (FPS) के रूप में शुल्क लगाया जाता है, और जुर्माने किराया समझौते में निर्धारित अनुसार पुनः-चालान किए जाते हैं।
• स्पेन: पार्किंग और अवैतनिक टोल के लिए कार का मालिक या किरायेदार उत्तरदायी है, और यातायात अपराधों, शराब और नशीले पदार्थों के लिए स्टीयरिंग पर बैठा व्यक्ति; 20 कैलेंडर दिनों के भीतर भुगतान किया गया जुर्माना 50% कम हो जाता है, और जुर्माने किराया समझौते में निर्धारित अनुसार पुनः-चालान किए जाते हैं।
• जॉर्जिया: किराये के दौरान लगने वाले यातायात और पार्किंग जुर्माने किरायेदार की ज़िम्मेदारी हैं और किराया अनुबंध में दिए अनुसार फिर से इनवॉइस किए जाते हैं।
• यूके: किराये के दौरान लगने वाले यातायात और पार्किंग जुर्माने किरायेदार की ज़िम्मेदारी हैं और किराया अनुबंध में दिए अनुसार फिर से इनवॉइस किए जाते हैं।
• कनाडा (ओंटारियो): किराये के दौरान लगने वाले यातायात और पार्किंग जुर्माने किरायेदार की ज़िम्मेदारी हैं और किराया अनुबंध में दिए अनुसार फिर से इनवॉइस किए जाते हैं।

निषिद्ध उपयोग

हमसे कहीं भी किराए पर लेने पर कुछ उपयोग प्रतिबंधित हैं, और उनका उल्लंघन करने से आपका कवर रद्द हो सकता है और परिणामी क्षति या हानि के लिए आप पूरी तरह उत्तरदायी हो सकते हैं।

• थाईलैंड: ऑफ-रोड, समुद्र-तट या जंगल-ट्रैक पर गाड़ी चलाना नहीं, टैक्सी या राइड-हेलिंग वाहन के रूप में उपयोग नहीं, रेसिंग नहीं, और अनुबंध में सहमत प्रांतों से परे यात्रा नहीं। सीमा पार करने के लिए हमारी पूर्व लिखित सहमति आवश्यक है।
• अमेरिका (फ्लोरिडा): ऑफ-रोड, बिना पक्की सड़क या समुद्र-तट पर गाड़ी चलाना नहीं, किराए पर यात्रियों या माल ढोना नहीं, अवैध गतिविधि नहीं, अमेरिका के बाहर गाड़ी चलाना नहीं, और बिना अनुमति वाला चालक पहिये पर नहीं।
• यूएई: रेसिंग, टोइंग या ऑफ-रोड गाड़ी चलाना नहीं, किराए या पारिश्रमिक के लिए यात्रियों या सामान ढोना नहीं, और पूर्व लिखित अनुमति के बिना देश के बाहर गाड़ी चलाना नहीं — ओमान के लिए अलग परमिट और अतिरिक्त बीमा आवश्यक है।
• तुर्की: रेसिंग नहीं, आपराधिक या अवैध उपयोग नहीं, शराब या नशीले पदार्थों के प्रभाव में गाड़ी चलाना नहीं, अनुमति के बिना वाहन को देश से बाहर ले जाना नहीं, और इसे तीसरे पक्ष को हस्तांतरित करना नहीं।
• फ्रांस: ऊपर दिए गए सामान्य नियम लागू होते हैं, और किराया समझौता निर्धारित करता है कि कार कहाँ चलाई जा सकती है।
• स्पेन: ऊपर दिए गए सामान्य नियम लागू होते हैं; कार कहाँ चलाई जा सकती है, जिसमें द्वीपों या विदेश की यात्रा शामिल है, बुकिंग के समय सहमति दी जाती है।
• जॉर्जिया: ऊपर दिए गए सामान्य नियम लागू होते हैं, और किराया समझौता निर्धारित करता है कि कार कहाँ चलाई जा सकती है।
• यूके: ऊपर दिए गए सामान्य नियम लागू होते हैं, और किराया समझौता निर्धारित करता है कि कार कहाँ चलाई जा सकती है।
• कनाडा (ओंटारियो): ऊपर दिए गए सामान्य नियम लागू होते हैं, और किराया समझौता निर्धारित करता है कि कार कहाँ चलाई जा सकती है।

रद्दीकरण, जल्दी वापसी और अप्रत्याशित घटना

आप कैसे रद्द करते हैं, अप्रयुक्त दिनों का क्या होता है और जब किसी के नियंत्रण से बाहर की घटनाएँ किसी बुकिंग को बाधित करती हैं तो क्या होता है, यह उस समझौते में निर्धारित है जिस पर आप हस्ताक्षर करते हैं। शर्तें देश के अनुसार भिन्न होती हैं।

• थाईलैंड: रद्दीकरण की शर्तें किराया समझौते में निर्धारित हैं। यदि आप वाहन को सहमत तिथि से पहले वापस करते हैं, तो आप उन शर्तों के अधीन अप्रयुक्त दिनों के धनवापसी के लिए पात्र हो सकते हैं। देर से वापसी के लिए कोई धनवापसी नहीं दी जाती।
• अमेरिका (फ्लोरिडा): रद्दीकरण और अनुपस्थिति की शर्तें किराया समझौते में निर्धारित हैं और चुनी गई दर योजना पर निर्भर करती हैं। यदि National Hurricane Center ऑरेंज, ओसियोला या सेमिनोल काउंटी के लिए Hurricane Warning जारी करता है, या यदि MCO या SFB बंद है, तो आप बिना किसी शुल्क के अपनी बुकिंग रद्द या स्थानांतरित कर सकते हैं।
• यूएई: किरायेदार बुकिंग के समय बताई गई रद्दीकरण नीति के अधीन जल्दी समाप्त कर सकता है। समाप्ति की स्थिति में, किरायेदार वापसी की तिथि तक के शुल्कों के लिए उत्तरदायी है।
• तुर्की: किराया शुरू होने से कम से कम 24 घंटे पहले रद्द करें और पूरी राशि वापस कर दी जाती है; बाद में रद्द करने पर आंशिक कटौती लागू हो सकती है। जल्दी वापसी पर अप्रयुक्त दिनों की धनवापसी नहीं की जाती।
• फ्रांस: रद्दीकरण, नो-शो और जल्दी वापसी की शर्तें किराया समझौते में निर्धारित की जाती हैं।
• स्पेन: यदि कार अनुबंध की शर्तों को पूरा नहीं करती है, उदाहरण के लिए ऑटोमैटिक गियरबॉक्स या चार दरवाजे, तो आप बुकिंग रद्द कर सकते हैं और पूर्वभुगतान वापस पा सकते हैं; अन्य रद्दीकरण शर्तें किराया अनुबंध में दी गई हैं।
• जॉर्जिया: रद्दीकरण, नो-शो और जल्दी वापसी की शर्तें किराया समझौते में निर्धारित की जाती हैं।
• यूके: रद्दीकरण, नो-शो और जल्दी वापसी की शर्तें किराया समझौते में निर्धारित की जाती हैं।
• कनाडा (ओंटारियो): रद्दीकरण, नो-शो और जल्दी वापसी की शर्तें किराया समझौते में निर्धारित की जाती हैं।

लागू कानून

जिस समझौते पर आप हस्ताक्षर करते हैं वह उस देश के कानून द्वारा शासित होता है जहाँ आप कार लेते हैं, और कोई भी विवाद उस देश के लिए नामित अदालतों द्वारा सुना जाता है। उस देश की शर्तें समझौते में निर्धारित हैं।

• थाईलैंड: यह समझौता थाईलैंड के राज्य के कानूनों द्वारा शासित है, जिसमें उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम B.E. 2522 (1979) शामिल है; फुकेत में किराये के लिए, विवाद फुकेत प्रांत की अदालतों के अनन्य क्षेत्राधिकार में आते हैं; बैंकॉक, पटाया और कोह समुई के लिए सक्षम अदालतें किराया समझौते में निर्धारित हैं।
• अमेरिका (फ्लोरिडा): समझौता फ्लोरिडा राज्य के कानूनों द्वारा शासित है, और कोई भी कानूनी कार्रवाई फ्लोरिडा के ऑरेंज काउंटी में सक्षम क्षेत्राधिकार की अदालत में लाई जानी चाहिए।
• यूएई: यह समझौता यूएई और दुबई अमीरात के कानूनों द्वारा शासित है; विवाद दुबई की अदालतों के अनन्य क्षेत्राधिकार में आते हैं।
• तुर्की: तुर्की गणराज्य के कानून लागू होते हैं; विवादों में इस्तांबुल अनातोलियन और यूरोपीय न्यायालय तथा प्रवर्तन कार्यालय अधिकृत हैं। अंताल्या में किराये के लिए, सक्षम न्यायालय किराया अनुबंध में निर्धारित हैं।
• फ्रांस: शासी कानून और सक्षम न्यायालय आपके द्वारा हस्ताक्षरित किराया अनुबंध में दिए गए हैं।
• स्पेन: शासी कानून और सक्षम न्यायालय आपके द्वारा हस्ताक्षरित किराया अनुबंध में दिए गए हैं।
• जॉर्जिया: शासी कानून और सक्षम न्यायालय आपके द्वारा हस्ताक्षरित किराया अनुबंध में दिए गए हैं।
• यूके: शासी कानून और सक्षम न्यायालय आपके द्वारा हस्ताक्षरित किराया अनुबंध में दिए गए हैं।
• कनाडा (ओंटारियो): शासी कानून और सक्षम न्यायालय आपके द्वारा हस्ताक्षरित किराया अनुबंध में दिए गए हैं।