कार किराये की शर्तें और आपको जिन दस्तावेज़ों की आवश्यकता है

कौन किराये पर ले सकता है

25 वर्ष से कम आयु के चालकों, प्रीमियम श्रेणियों और अतिरिक्त चालकों के लिए शर्तें उस किराया अनुबंध में दी गई हैं जिस पर आप हस्ताक्षर करते हैं।

• थाईलैंड: न्यूनतम आयु 21 है; 25 वर्ष से कम आयु के चालकों और प्रीमियम श्रेणियों के लिए शर्तें किराया अनुबंध में निर्धारित हैं।
• अमेरिका (फ्लोरिडा): न्यूनतम आयु 21 है; 21–24 आयु के चालक युवा-चालक शुल्क का भुगतान करते हैं, जिसकी राशि बुकिंग के समय बताई जाती है; कुछ प्रीमियम श्रेणियों और यात्री वैन के लिए 25 की आवश्यकता हो सकती है, जैसा कि किराया अनुबंध में कहा गया है।
• यूएई: न्यूनतम आयु 21 वर्ष है; लक्ज़री, स्पोर्ट्स और एक्ज़ॉटिक श्रेणियों के लिए यह 25 वर्ष है।
• तुर्की: किरायेदार और अतिरिक्त चालकों की न्यूनतम आयु, तथा आवश्यक ड्राइविंग अनुभव, कार की श्रेणी के साथ बढ़ते हैं; सटीक आवश्यकताएँ किराया समझौते में निर्धारित हैं।
• फ्रांस: कोई एकल राष्ट्रीय न्यूनतम किराये की आयु नहीं है; न्यूनतम किराये की आयु और किसी भी युवा-चालक शर्त पर बुकिंग के समय सहमति होती है और किराये के अनुबंध में निर्धारित की जाती है।
• स्पेन: स्पेन में वाहन चलाने की न्यूनतम आयु 18 वर्ष (श्रेणी B) है; न्यूनतम किराये की आयु और किसी भी युवा-चालक शर्त पर बुकिंग के समय सहमति होती है और किराये के अनुबंध में निर्धारित की जाती है।
• जॉर्जिया: न्यूनतम किराये की आयु, आवश्यक ड्राइविंग अनुभव और युवा-चालक से जुड़ी कोई भी शर्तें बुकिंग के समय तय की जाती हैं और किराया अनुबंध में दर्शाई जाती हैं।
• यूके: न्यूनतम किराये की आयु, आवश्यक ड्राइविंग अनुभव और युवा-चालक से जुड़ी कोई भी शर्तें बुकिंग के समय तय की जाती हैं और किराया अनुबंध में दर्शाई जाती हैं।
• कनाडा (ओंटारियो): न्यूनतम किराये की आयु, आवश्यक ड्राइविंग अनुभव और युवा-चालक से जुड़ी कोई भी शर्तें बुकिंग के समय तय की जाती हैं और किराया अनुबंध में दर्शाई जाती हैं।

दस्तावेज़

• थाईलैंड: पासपोर्ट, गृह ड्राइविंग लाइसेंस और 1949 जिनेवा कन्वेंशन तथा मोटर वाहन अधिनियम की धारा 42 bis के अंतर्गत जारी एक अंतर्राष्ट्रीय ड्राइविंग परमिट; आसियान नागरिक अपने राष्ट्रीय लाइसेंस पर गाड़ी चला सकते हैं।
• अमेरिका (फ्लोरिडा): एक भौतिक लाइसेंस कार्ड, जिसका हमें FS 322.38 के अंतर्गत निरीक्षण करना होगा — डिजिटल लाइसेंस स्वीकार नहीं किए जाते — साथ ही विदेशी आगंतुकों के लिए पासपोर्ट और मुख्य चालक के नाम पर एक क्रेडिट कार्ड; फ्लोरिडा कानून (HB 7059, 2013) द्वारा अंतर्राष्ट्रीय ड्राइविंग परमिट की आवश्यकता नहीं है।
• यूएई: निवासी एक Emirates ID और एक यूएई ड्राइविंग लाइसेंस प्रस्तुत करते हैं; पर्यटक एक पासपोर्ट, एक वीज़ा या प्रवेश टिकट, एक गृह लाइसेंस और यदि लाइसेंस लैटिन लिपि में मुद्रित नहीं है तो एक अंतर्राष्ट्रीय ड्राइविंग परमिट प्रस्तुत करते हैं।
• तुर्की: तुर्की गणराज्य के नागरिक एक ड्राइविंग लाइसेंस और एक पहचान पत्र या पासपोर्ट प्रस्तुत करते हैं; विदेशी आगंतुक एक पासपोर्ट, एक प्रवेश टिकट, एक गृह ड्राइविंग लाइसेंस और यदि लाइसेंस लैटिन लिपि में नहीं है तो एक अंतर्राष्ट्रीय ड्राइविंग परमिट प्रस्तुत करते हैं; मुख्य चालक के नाम पर एक क्रेडिट कार्ड अनिवार्य है।
• फ्रांस: यूरोपीय संघ या EEA में जारी किया गया लाइसेंस फ्रांस में तब तक वैध है जब तक वह वैध है; एक आगंतुक कहीं और जारी किए गए लाइसेंस पर वाहन चला सकता है, और लैटिन लिपि में न होने वाले लाइसेंस के साथ एक आधिकारिक अनुवाद या एक अंतर्राष्ट्रीय ड्राइविंग परमिट होना चाहिए, जो लाइसेंस का स्थान नहीं लेता और उसके साथ दिखाया जाता है।
• स्पेन: यूरोपीय संघ या EEA में जारी किया गया लाइसेंस स्पेन में उसकी समाप्ति तक वैध है; एक आगंतुक कहीं और जारी किए गए लाइसेंस पर वाहन चला सकता है, और स्पेनिश में न लिखे गए लाइसेंस के साथ एक आधिकारिक अनुवाद या एक अंतर्राष्ट्रीय ड्राइविंग परमिट (Permiso Internacional de Conducción) होना चाहिए, जो केवल राष्ट्रीय लाइसेंस और पासपोर्ट के साथ ही वैध है; DGT इसे यात्रा से पहले प्राप्त करने की सलाह देता है।
• जॉर्जिया: पासपोर्ट और वैध ड्राइविंग लाइसेंस आवश्यक हैं; जो लाइसेंस न लैटिन और न सिरिलिक लिपि में लिखा हो, उसके साथ International Driving Permit या नोटरीकृत अनुवाद होना चाहिए; जॉर्जिया 1968 Vienna Convention on Road Traffic का पक्षकार है।
• यूके: पासपोर्ट और वैध ड्राइविंग लाइसेंस आवश्यक है, और यदि लाइसेंस लैटिन लिपि में नहीं है तो एक International Driving Permit भी आवश्यक है; एक आगंतुक अपने अंतिम प्रवेश से 12 महीनों तक ग्रेट ब्रिटेन में पूर्ण, वैध लाइसेंस पर गाड़ी चला सकता है।
• कनाडा (ओंटारियो): पासपोर्ट और वैध ड्राइविंग लाइसेंस आवश्यक है; एक आगंतुक ओंटारियो में अपने देश के वैध लाइसेंस पर अधिकतम 3 महीने तक गाड़ी चला सकता है, और 3 महीने से अधिक ठहरने वाले आगंतुक को अपने देश से International Driver's Permit की आवश्यकता होती है।

बुकिंग और किराया समझौता

बुकिंग हमारे संपर्क चैनलों के माध्यम से की जाती है और एक प्रबंधक द्वारा पुष्टि की जाती है; आप जिस समझौते पर हस्ताक्षर करते हैं, वह अवधि, हैंड-ओवर का स्थान और समय, और भुगतान की शर्तें निर्धारित करता है।

• थाईलैंड: समझौता थाई में लिखा गया है; अंग्रेजी पाठ एक सौजन्य अनुवाद है, और थाई संस्करण प्रभावी होगा।
• अमेरिका (फ्लोरिडा): समझौते पर हैंड-ओवर के समय व्यक्तिगत रूप से हस्ताक्षर किए जाते हैं — हम FS 322.38 के तहत भौतिक लाइसेंस का निरीक्षण करते हैं और आपके हस्ताक्षर को साक्षी के रूप में देखते हैं; स्पेनिश और पुर्तगाली अनुवाद सुविधा के लिए प्रदान किए गए हैं, और अंग्रेजी संस्करण प्रभावी होगा।
• यूएई: समझौता किराया समझौते में निर्धारित तरीके से संपन्न होता है; दस्तावेज़ पिकअप के समय प्रस्तुत किए जाते हैं।
• तुर्की: आरक्षण तब अंतिम होता है जब आप वाहन और सेवाओं की पुष्टि करते हैं और भुगतान करते हैं; पुष्टि ईमेल या SMS द्वारा भेजी जाती है, और अनुबंध तब संपन्न माना जाता है जब वह पुष्टि भेजी जाती है।
• फ्रांस: बुकिंग की पुष्टि एक प्रबंधक द्वारा की जाती है, और डिलीवरी का पता, तारीख और समय तय होने से पहले उन पर सहमति होती है।
• स्पेन: कोई भी खरोंच या गड्ढा आपके वाहन चलाने से पहले अनुबंध या निरीक्षण रिपोर्ट में लिखा जाता है; दोनों पक्ष उस पर हस्ताक्षर करते हैं और आप एक प्रति रखते हैं, जैसा कि स्पेनिश उपभोक्ता प्राधिकरण की आवश्यकता है।
• जॉर्जिया: बुकिंग की पुष्टि एक प्रबंधक द्वारा की जाती है, और डिलीवरी का पता, तारीख और समय तय होने से पहले उन पर सहमति होती है।
• यूके: बुकिंग की पुष्टि एक प्रबंधक द्वारा की जाती है, और डिलीवरी का पता, तारीख और समय तय होने से पहले उन पर सहमति होती है।
• कनाडा (ओंटारियो): बुकिंग की पुष्टि एक प्रबंधक द्वारा की जाती है, और डिलीवरी का पता, तारीख और समय तय होने से पहले उन पर सहमति होती है।

मूल्य और इसमें क्या शामिल है

आपको जो मूल्य बताया जाता है वह कार के किराये और उसके साथ आने वाले कवर को कवर करता है। इसमें क्या जोड़ा जाता है यह उस देश पर निर्भर करता है जहाँ आप कार लेते हैं।

• थाईलैंड: दिखाए गए मूल्यों में VAT 7% शामिल है; सुरक्षा होल्ड किराया समझौते में निर्धारित है।
• अमेरिका (फ्लोरिडा): मूल्य कर से पहले दिखाए गए हैं — फ्लोरिडा बिक्री कर और $2.00 प्रति दिन किराये की कार अधिभार भुगतान के समय जोड़े जाते हैं; राज्य-न्यूनतम देयता कवरेज और Loss Damage Waiver शामिल हैं।
• यूएई: व्यापक बीमा (CDW) मूल्य में शामिल है; VAT 5% अलग से दिखाया जाता है और आधार शुल्क तथा किसी भी अतिरिक्त शुल्क में जोड़ा जाता है।
• तुर्की: KDV (VAT 20%) सभी कीमतों में शामिल है और आपके चालान पर अलग से दिखाया जाता है; सुरक्षा ब्लॉक किराया समझौते में निर्धारित है।
• फ्रांस: अनिवार्य तृतीय-पक्ष देयता बीमा (responsabilité civile) प्रत्येक किराये में शामिल है; कीमत, उसमें क्या शामिल है और उसमें जोड़ा गया कोई भी शुल्क किराये के अनुबंध में निर्धारित किया जाता है।
• स्पेन: स्पेनिश उपभोक्ता प्राधिकरण के नियम के तहत, विज्ञापित किराये की कीमत में प्रत्येक अनिवार्य शुल्क शामिल होना चाहिए जिसके बिना कार नहीं चलाई जा सकती, जैसे अनिवार्य तृतीय-पक्ष बीमा; सुरक्षा होल्ड किराये के अनुबंध में निर्धारित किया जाता है।
• जॉर्जिया: कीमत, उसमें क्या शामिल है और उसमें जोड़ा गया कोई भी शुल्क किराया अनुबंध में दर्शाया गया है।
• यूके: कीमत, उसमें क्या शामिल है और उसमें जोड़ा गया कोई भी शुल्क किराया अनुबंध में दर्शाया गया है।
• कनाडा (ओंटारियो): कीमत, उसमें क्या शामिल है और उसमें जोड़ा गया कोई भी शुल्क किराया अनुबंध में दर्शाया गया है।

जमा राशि

• थाईलैंड: मुख्य चालक के नाम पर बैंक कार्ड पर सुरक्षा होल्ड लिया जाता है; राशि समझौते में निर्धारित है, और कार लौटाने और निरीक्षण के बाद होल्ड जारी कर दिया जाता है, क्षति या उल्लंघनों के लिए कटौती के अधीन।
• अमेरिका (फ्लोरिडा): पिकअप पर मुख्य चालक के नाम पर क्रेडिट कार्ड पर सुरक्षा होल्ड लगाया जाता है; राशि समझौते में निर्धारित है और कार लौटाने पर जारी कर दी जाती है, किसी भी अतिरिक्त शुल्क के अधीन।
• यूएई: किराये की शुरुआत में आपके क्रेडिट या डेबिट कार्ड पर सुरक्षा जमा रखी जाती है और कार लौटाने और निरीक्षण के बाद पूरी तरह से जारी कर दी जाती है, बशर्ते कोई क्षति, कोई यातायात जुर्माना और कोई बकाया शुल्क न हो; जारी करने में आमतौर पर कुछ दिन लगते हैं, जो आपके बैंक पर निर्भर करता है।
• तुर्की: वाहन की डिलीवरी पर मुख्य चालक के नाम पर जारी क्रेडिट कार्ड पर सुरक्षा ब्लॉक किया जाता है; ब्लॉक राशि और धनवापसी की शर्तें समझौते में निर्धारित हैं, और कार की पूर्ण और क्षतिरहित वापसी के बाद ब्लॉक जारी कर दिया जाता है।
• फ्रांस: कार्ड पर किराये की अवधि के लिए एक सुरक्षा होल्ड (caution, dépôt de garantie) ब्लॉक किया जाता है और कार लौटाए जाने पर जारी कर दिया जाता है; राशि किराया समझौते में निर्धारित की गई है।
• स्पेन: सुरक्षा होल्ड संभावित क्षति और अतिरिक्त शुल्कों के लिए कार्ड पर एक पूर्व-प्राधिकरण (preautorización) है; इसकी राशि आपके हस्ताक्षर करने से पहले बताई जाती है और किराया समझौते में निर्धारित की गई है।
• जॉर्जिया: सुरक्षा जमा और उसके जारी होने की शर्तें किराया अनुबंध में दर्शाई गई हैं।
• यूके: सुरक्षा जमा और उसके जारी होने की शर्तें किराया अनुबंध में दर्शाई गई हैं।
• कनाडा (ओंटारियो): सुरक्षा जमा और उसके जारी होने की शर्तें किराया अनुबंध में दर्शाई गई हैं।

बीमा और यह क्या कवर करता है

प्रत्येक किराये में कानून द्वारा अपेक्षित तृतीय-पक्ष कवर शामिल है, लेकिन कार को स्वयं क्या कवर करता है, उसे क्या कहा जाता है और वह क्या छोड़ देता है, यह देश के अनुसार भिन्न होता है, इसलिए जिस देश में आप कार लेते हैं उसकी शर्तें किराया समझौते में निर्धारित की गई हैं।

• थाईलैंड: अनिवार्य बीमा (Por Ror Bor) तीसरे पक्षों को होने वाली चोट को कवर करता है; प्रथम श्रेणी (Class 1) बीमा कार को होने वाले नुकसान को कवर करता है, जो एक एक्सेस के अधीन है, और सटीक कवर तथा एक्सेस राशि किराया समझौते में निर्धारित की गई है।
• अमेरिका (फ्लोरिडा): प्रत्येक किराए में फ्लोरिडा के नो-फॉल्ट कानून के अंतर्गत फ्लोरिडा राज्य-न्यूनतम देयता कवरेज (व्यक्तिगत चोट सुरक्षा और संपत्ति क्षति देयता) और एक Loss Damage Waiver (LDW) शामिल है जो कार को होने वाले नुकसान के लिए हमारे दावों को माफ कर देता है; यह छूट बीमा नहीं है, और इसकी शर्तें तथा कटौती योग्य राशि किराया समझौते में निर्धारित की गई है।
• यूएई: व्यापक बीमा के साथ एक Collision Damage Waiver (CDW) किराया मूल्य में शामिल है; यह टायर, पहियों, अंडरकैरिज या इंटीरियर को कवर नहीं करता, और जब तक अतिरिक्त कवरेज नहीं खरीदा जाता, किसी भी दावे के पहले हिस्से के लिए आप उत्तरदायी बने रहते हैं।
• तुर्की: कार के लिए बीमा कवरेज अनिवार्य यातायात बीमा (zorunlu trafik sigortası) तक सीमित है; अतिरिक्त बीमा पैकेजों का दायरा किराया समझौते में निर्धारित किया गया है।
• फ्रांस: तृतीय-पक्ष देयता बीमा (responsabilité civile) कानून द्वारा अनिवार्य है और प्रत्येक किराये में शामिल है; यह तृतीय पक्षों की चोट और क्षति को कवर करता है लेकिन चालक की अपनी चोटों को नहीं, और कार को स्वयं कवर तथा अतिरिक्त राशि (franchise) किराया समझौते में निर्धारित की गई हैं।
• स्पेन: अनिवार्य तृतीय-पक्ष बीमा (Seguro Obligatorio de Responsabilidad Civil) प्रत्येक किराये में शामिल है और तब भी लागू होता है जब स्टीयरिंग पर बैठा व्यक्ति समझौते में नामित न हो; यह तृतीय पक्षों को कवर करता है, चालक या कार को नहीं, और क्षति कवर (CDW, THW) तथा अतिरिक्त राशि (franquicia) किराया समझौते में निर्धारित की गई हैं।
• जॉर्जिया: किराये में शामिल कवर, कार के लिए कवर और excess किराया अनुबंध में दर्शाए गए हैं।
• यूके: किराये में शामिल कवर, कार के लिए कवर और excess किराया अनुबंध में दर्शाए गए हैं।
• कनाडा (ओंटारियो): किराये में शामिल कवर, कार के लिए कवर और excess किराया अनुबंध में दर्शाए गए हैं।

ईंधन

कार पूरी टंकी के साथ दी जाती है और पूरी टंकी के साथ लौटाई जानी चाहिए; अन्यथा, समझौते में निर्धारित के अनुसार छूटे हुए ईंधन और ईंधन भरने की सेवा शुल्क का शुल्क लिया जाता है।

• थाईलैंड: कार पूरी टंकी के साथ दी जाती है और पूरी टंकी के साथ लौटाई जानी चाहिए; अन्यथा, समझौते में निर्धारित के अनुसार आपसे छूटे हुए ईंधन के साथ-साथ ईंधन भरने की सेवा शुल्क का शुल्क लिया जाता है।
• अमेरिका (फ्लोरिडा): आपकी कार ईंधन की पूरी टंकी के साथ दी जाती है; ईंधन भरने के शुल्क से बचने के लिए इसे पूरी टंकी के साथ लौटाएँ, और ईंधन नीति समझौते में निर्धारित की गई है।
• यूएई: कार ईंधन की पूरी टंकी के साथ दी जाती है; ईंधन भरने के शुल्क से बचने के लिए इसे उतनी ही मात्रा में ईंधन के साथ लौटाएँ।
• तुर्की: वाहन पूरी टंकी के साथ दिए जाते हैं और उसी स्तर पर लौटाए जाने चाहिए; ईंधन छूटने की स्थिति में, समझौते में निर्दिष्ट के अनुसार ईंधन लागत और सेवा शुल्क का शुल्क लिया जाता है।
• फ्रांस: कार पूरी टंकी के साथ दी जाती है और पूरी टंकी के साथ लौटाई जानी चाहिए (plein-plein); अन्यथा, छूटे हुए ईंधन और ईंधन भरने की सेवा शुल्क का शुल्क लिया जाता है, जैसा कि समझौते में निर्धारित है।
• स्पेन: कार पूरी टंकी के साथ दी जाती है और पूरी टंकी के साथ लौटाई जानी चाहिए (lleno a lleno); अन्यथा, छूटे हुए ईंधन और ईंधन भरने की सेवा शुल्क का शुल्क लिया जाता है, जैसा कि समझौते में निर्धारित है।
• जॉर्जिया: कार पूरी टंकी के साथ दी जाती है और पूरी टंकी के साथ लौटाई जानी चाहिए; अन्यथा, समझौते में निर्धारित के अनुसार छूटे हुए ईंधन और ईंधन भरने की सेवा शुल्क का शुल्क लिया जाता है।
• यूके: कार पूरी टंकी के साथ दी जाती है और पूरी टंकी के साथ लौटाई जानी चाहिए; अन्यथा, समझौते में निर्धारित के अनुसार छूटे हुए ईंधन और ईंधन भरने की सेवा शुल्क का शुल्क लिया जाता है।
• कनाडा (ओंटारियो): कार पूरी टंकी के साथ दी जाती है और पूरी टंकी के साथ लौटाई जानी चाहिए; अन्यथा, समझौते में निर्धारित के अनुसार छूटे हुए ईंधन और ईंधन भरने की सेवा शुल्क का शुल्क लिया जाता है।

माइलेज

माइलेज की शर्तें उस देश पर निर्भर करती हैं जहाँ आप कार लेते हैं और नीचे सूचीबद्ध हैं; यूएई में प्रति दिन 250 km का भत्ता लागू होता है।

• थाईलैंड: फुकेत पर माइलेज असीमित है; बैंकॉक, पटाया और कोह समुई पर अनुबंध माइलेज की शर्तें निर्धारित करता है, और यह तय किए गए प्रांतों से आगे यात्रा पर कोई भी शर्त निर्धारित करता है।
• अमेरिका (फ्लोरिडा): फ्लोरिडा के भीतर माइलेज असीमित है; अन्य अमेरिकी राज्यों की यात्रा बुकिंग के समय तय की जाती है, और मेक्सिको या कनाडा की यात्रा कभी अनुमत नहीं है।
• यूएई: शुल्क में प्रति दिन 250 किमी शामिल है; इस भत्ते से अधिक किलोमीटर के लिए समझौते में निर्दिष्ट दर पर शुल्क लिया जाता है।
• तुर्की: समझौता आपकी बुकिंग पर लागू होने वाली माइलेज शर्तें निर्धारित करता है।
• फ्रांस: समझौता आपकी बुकिंग पर लागू होने वाली माइलेज शर्तें निर्धारित करता है।
• स्पेन: समझौता आपकी बुकिंग पर लागू होने वाली माइलेज शर्तें निर्धारित करता है।
• जॉर्जिया: समझौता आपकी बुकिंग पर लागू होने वाली माइलेज शर्तें निर्धारित करता है।
• यूके: समझौता आपकी बुकिंग पर लागू होने वाली माइलेज शर्तें निर्धारित करता है।
• कनाडा (ओंटारियो): समझौता आपकी बुकिंग पर लागू होने वाली माइलेज शर्तें निर्धारित करता है।

टोल और जुर्माने

किराये के दौरान लगने वाले टोल, ट्रैफिक-कैमरा जुर्माने और पार्किंग दंड किरायेदार की जिम्मेदारी हैं। हम उन्हें किराया समझौते में निर्धारित किसी भी प्रशासन शुल्क सहित आपको पुनः बिल करते हैं।

• थाईलैंड: ट्रैफिक-कैमरा और पार्किंग जुर्माने कार के मालिक को जारी किए जाते हैं और किराया समझौते में निर्धारित प्रशासन शुल्क सहित आपको पुनः बिल किए जाते हैं।
• अमेरिका (फ्लोरिडा): मध्य फ्लोरिडा के कई एक्सप्रेसवे कैशलेस हैं, और कार इलेक्ट्रॉनिक टोलिंग के लिए सुसज्जित है; टोल किराया समझौते में निर्धारित शर्तों पर, दर्ज किए गए अनुसार पुनः बिल किए जाते हैं।
• यूएई: Salik टोल शुल्क लागत पर बिल किए जाते हैं और आपकी सुरक्षा जमा से काटे जाते हैं या किराये के बाद आपके भुगतान माध्यम से शुल्क लिए जाते हैं; ट्रैफिक जुर्माने आपकी जिम्मेदारी हैं।
• तुर्की: किराये के दौरान लगने वाले HGS टोल और ट्रैफिक जुर्माने किरायेदार की जिम्मेदारी हैं; HGS टैग कार में मौजूद है, और टोल किराया समझौते में निर्धारित अनुसार एकत्र किए जाते हैं।
• फ्रांस: मोटरवे टोल (péage) किरायेदार की जिम्मेदारी है; A13 और A14 जैसे बिना बैरियर वाले फ्री-फ्लो खंडों पर, टोल 72 घंटे के भीतर भुगतान किया जाता है; बिना भुगतान वाली पार्किंग का शुल्क forfait post-stationnement (FPS) के रूप में लिया जाता है, और जुर्माने किराया समझौते में निर्धारित तरीके से पुनः-चालान किए जाते हैं।
• स्पेन: पार्किंग और बिना भुगतान वाले टोल के लिए कार का मालिक या किरायेदार उत्तरदायी है, और यातायात अपराधों, शराब और नशीले पदार्थों के लिए स्टीयरिंग पर बैठा व्यक्ति; 20 कैलेंडर दिनों के भीतर भुगतान किया गया जुर्माना 50% कम हो जाता है, और जुर्माने किराया समझौते में निर्धारित तरीके से पुनः-चालान किए जाते हैं।
• जॉर्जिया: किराये के दौरान लगने वाले यातायात और पार्किंग जुर्माने किरायेदार की जिम्मेदारी हैं और किराया अनुबंध में दर्शाए अनुसार पुनः-इनवॉइस किए जाते हैं।
• यूके: किराये के दौरान लगने वाले यातायात और पार्किंग जुर्माने किरायेदार की जिम्मेदारी हैं और किराया अनुबंध में दर्शाए अनुसार पुनः-इनवॉइस किए जाते हैं।
• कनाडा (ओंटारियो): किराये के दौरान लगने वाले यातायात और पार्किंग जुर्माने किरायेदार की जिम्मेदारी हैं और किराया अनुबंध में दर्शाए अनुसार पुनः-इनवॉइस किए जाते हैं।

निषिद्ध उपयोग

कार का उपयोग ऑफ-रोड, समुद्र तटों या कच्चे रास्तों पर, टैक्सी या राइड-हेलिंग वाहन के रूप में, रेसिंग या टोइंग के लिए, किराए या पारिश्रमिक के लिए, या किसी भी अवैध उद्देश्य के लिए नहीं किया जा सकता है।

• थाईलैंड: कार का उपयोग ऑफ-रोड, समुद्र तटों या जंगल के रास्तों पर, टैक्सी के रूप में या Grab या Bolt जैसी राइड-हेलिंग सेवाओं के लिए, रेसिंग के लिए, या अनुबंध में तय किए गए प्रांतों से आगे यात्रा के लिए नहीं किया जा सकता। हमारी लिखित सहमति के बिना किसी अन्य देश की सीमा पार करने की अनुमति नहीं है।
• अमेरिका (फ्लोरिडा): कार को ऑफ-रोड, बिना पक्की सड़कों पर या समुद्र तट पर नहीं चलाया जा सकता, किराए पर यात्रियों या माल ढोने के लिए उपयोग नहीं किया जा सकता, अवैध गतिविधि के लिए उपयोग नहीं किया जा सकता, अमेरिका के बाहर नहीं ले जाया जा सकता, या अनुबंध में नामित व्यक्ति के अलावा किसी अन्य व्यक्ति द्वारा नहीं चलाया जा सकता।
• यूएई: कार का उपयोग रेसिंग, टोइंग या ऑफ-रोड ड्राइविंग के लिए, अनुबंध में सूचीबद्ध किसी भी व्यक्ति द्वारा या वैध लाइसेंस के बिना, या किराए या पारिश्रमिक के लिए यात्रियों या सामान ढोने के लिए नहीं किया जा सकता है। ओमान की ड्राइविंग के लिए अलग परमिट और पहले से व्यवस्थित अतिरिक्त बीमा की आवश्यकता होती है।
• तुर्की: कार का उपयोग केवल पक्की और स्थिरीकृत सड़कों पर किया जा सकता है। रेसिंग, टोइंग, अवैध उद्देश्य, शराब या नशीले पदार्थों के प्रभाव में ड्राइविंग, अनुमति के बिना कार को देश से बाहर ले जाना, और इसे तीसरे पक्ष को हस्तांतरित करना निषिद्ध है।
• फ्रांस: ऊपर दिए गए सामान्य नियम लागू होते हैं, और किराया समझौता निर्धारित करता है कि कार कहाँ चलाई जा सकती है।
• स्पेन: ऊपर दिए गए सामान्य नियम लागू होते हैं; कार कहाँ चलाई जा सकती है, जिसमें द्वीपों या विदेश की यात्रा भी शामिल है, यह बुकिंग के समय तय किया जाता है।
• जॉर्जिया: ऊपर दिए गए सामान्य नियम लागू होते हैं, और किराया समझौता निर्धारित करता है कि कार कहाँ चलाई जा सकती है।
• यूके: ऊपर दिए गए सामान्य नियम लागू होते हैं, और किराया समझौता निर्धारित करता है कि कार कहाँ चलाई जा सकती है।
• कनाडा (ओंटारियो): ऊपर दिए गए सामान्य नियम लागू होते हैं, और किराया समझौता निर्धारित करता है कि कार कहाँ चलाई जा सकती है।

डिलीवरी और वापसी

• थाईलैंड: फुकेत भर में और फुकेत अंतर्राष्ट्रीय हवाई अड्डे तक डिलीवरी मुफ़्त है; किराये के अंत में कलेक्शन की व्यवस्था की जाती है, और स्थान तथा समय बुकिंग के समय तय किए जाते हैं। हम बैंकॉक में किसी भी पते पर और Suvarnabhumi (BKK) तथा Don Mueang (DMK) हवाई अड्डों तक, पटाया में किसी भी पते पर और U-Tapao (UTP), Suvarnabhumi तथा Don Mueang हवाई अड्डों तक, और कोह समुई पर किसी भी पते पर तथा Samui International Airport (USM) तक भी डिलीवरी करते हैं; वहाँ बुकिंग पक्की होने से पहले पता, तारीख और समय एक प्रबंधक के साथ तय किए जाते हैं, और डिलीवरी शुल्क, यदि कोई हो, बुकिंग के समय तय किया जाता है।
• अमेरिका (फ्लोरिडा): ग्रेटर ऑरलैंडो भर में और ऑरलैंडो अंतर्राष्ट्रीय हवाई अड्डे (MCO) और ऑरलैंडो सैनफोर्ड अंतर्राष्ट्रीय हवाई अड्डे (SFB) तक डिलीवरी मुफ्त है, जिसमें होटल, रिज़ॉर्ट और अवकाश गृह शामिल हैं; वापसी विवरण किराये के अनुबंध में निर्धारित हैं।
• यूएई: डिलीवरी और संग्रह दुबई भर में होता है, जिसमें हवाई अड्डा भी शामिल है; शर्तें रेंटल समझौते में निर्धारित हैं।
• तुर्की: इस्तांबुल में और दोनों हवाई अड्डों तक डिलीवरी मुफ़्त है; कार को अपॉइंटमेंट के अनुसार आपके बताए पते पर लाया जाता है, और वापसी अनुबंध में दी गई तारीख और समय पर उसी स्थान पर की जाती है। हम अंताल्या में किसी भी पते पर और अंताल्या हवाई अड्डे (AYT) तथा गाज़ीपाशा-अलान्या हवाई अड्डे (GZP) पर भी कार डिलीवर करते हैं; वहाँ बुकिंग पक्की होने से पहले पता, तारीख और समय एक मैनेजर के साथ तय किए जाते हैं।
• फ्रांस: हम कार पेरिस में किसी भी पते पर और Charles de Gaulle (CDG), Orly (ORY) तथा Beauvais (BVA) हवाई अड्डों पर पहुँचाते हैं; पता, तारीख और समय बुकिंग तय होने से पहले एक प्रबंधक के साथ तय किए जाते हैं।
• स्पेन: हम मैड्रिड, बार्सिलोना और वालेंसिया में किसी भी पते पर और कोस्टा ब्रावा के उन शहरों में जिनके लिए हमारा पेज है, कार पहुँचाते हैं, और मैड्रिड-बराजास (MAD), बार्सिलोना-एल प्राट (BCN), वालेंसिया (VLC) और जिरोना-कोस्टा ब्रावा (GRO) हवाई अड्डों पर भी; पता, तारीख और समय बुकिंग पक्की होने से पहले एक मैनेजर के साथ तय किए जाते हैं।
• जॉर्जिया: हम त्बिलिसी में किसी भी पते पर और त्बिलिसी अंतर्राष्ट्रीय हवाई अड्डा (TBS) तथा कुतैसी अंतर्राष्ट्रीय हवाई अड्डा (KUT) पर कार पहुँचाते हैं; पता, तारीख और समय बुकिंग पक्की होने से पहले एक मैनेजर के साथ तय किए जाते हैं।
• यूके: हम कार को लंदन के किसी भी पते पर और London Heathrow Airport (LHR), London Gatwick Airport (LGW), London Stansted Airport (STN), London Luton Airport (LTN), London City Airport (LCY) और London Southend Airport (SEN) पर पहुँचाते हैं; पता, तारीख और समय बुकिंग पक्की होने से पहले एक प्रबंधक के साथ तय किए जाते हैं।
• कनाडा (ओंटारियो): हम कार टोरंटो के किसी भी पते पर और Toronto Pearson International Airport (YYZ), Billy Bishop Toronto City Airport (YTZ) तथा John C. Munro Hamilton International Airport (YHM) पर पहुँचाते हैं; पता, तारीख और समय बुकिंग तय होने से पहले एक प्रबंधक के साथ तय किए जाते हैं।

रद्दीकरण और बदलाव

बुकिंग रद्द करने या तारीख़ें बदलने के लिए अपने मैनेजर को संदेश भेजें — आप जितनी जल्दी लिखेंगे, कार को दोबारा व्यवस्थित करना उतना ही आसान होगा। लागू नियम उस देश पर निर्भर करता है जहाँ आप कार लेते हैं।

• थाईलैंड: जब तक कार आपकी ओर रवाना नहीं हुई है, रद्दीकरण आमतौर पर मुफ़्त है; सटीक शर्तों की पुष्टि आपका मैनेजर बुकिंग से पहले करता है। तारीख़ों या कार में बदलाव चैट में तय किए जाते हैं।
• अमेरिका (फ्लोरिडा): रद्दीकरण और अनुपस्थिति की शर्तें किराया समझौते में निर्धारित हैं और चुनी गई दर योजना पर निर्भर करती हैं। यदि National Hurricane Center ऑरेंज, ओसियोला या सेमिनोल काउंटी के लिए Hurricane Warning जारी करता है, या यदि MCO या SFB बंद है, तो आप बिना किसी शुल्क के अपनी बुकिंग रद्द या स्थानांतरित कर सकते हैं।
• यूएई: जब तक कार आपकी ओर रवाना नहीं हुई है, रद्दीकरण आमतौर पर मुफ़्त है; सटीक शर्तों की पुष्टि आपका मैनेजर बुकिंग से पहले करता है। तारीख़ों या कार में बदलाव चैट में तय किए जाते हैं।
• तुर्की: किराया शुरू होने से कम से कम 24 घंटे पहले रद्द करें और पूरी राशि वापस कर दी जाती है; बाद में रद्द करने पर आंशिक कटौती लागू हो सकती है। जल्दी वापसी पर अप्रयुक्त दिनों की धनवापसी नहीं की जाती।
• फ्रांस: जब तक कार आपकी ओर रवाना नहीं हुई है, रद्दीकरण आमतौर पर मुफ़्त है; सटीक शर्तों की पुष्टि आपका मैनेजर बुकिंग से पहले करता है। तारीख़ों या कार में बदलाव चैट में तय किए जाते हैं।
• स्पेन: जब तक कार आपकी ओर रवाना नहीं हुई है, रद्दीकरण आमतौर पर मुफ़्त है; सटीक शर्तों की पुष्टि आपका मैनेजर बुकिंग से पहले करता है। तारीख़ों या कार में बदलाव चैट में तय किए जाते हैं। यदि कार अनुबंध की शर्तों को पूरा नहीं करती है, उदाहरण के लिए ऑटोमैटिक गियरबॉक्स या चार दरवाजे, तो आप बुकिंग रद्द कर सकते हैं और पूर्वभुगतान वापस पा सकते हैं; अन्य रद्दीकरण शर्तें किराया अनुबंध में दी गई हैं।
• जॉर्जिया: जब तक कार आपकी ओर रवाना नहीं हुई है, रद्दीकरण आमतौर पर मुफ़्त है; सटीक शर्तों की पुष्टि आपका मैनेजर बुकिंग से पहले करता है। तारीख़ों या कार में बदलाव चैट में तय किए जाते हैं।
• यूके: जब तक कार आपकी ओर रवाना नहीं हुई है, रद्दीकरण आमतौर पर मुफ़्त है; सटीक शर्तों की पुष्टि आपका मैनेजर बुकिंग से पहले करता है। तारीख़ों या कार में बदलाव चैट में तय किए जाते हैं।
• कनाडा (ओंटारियो): जब तक कार आपकी ओर रवाना नहीं हुई है, रद्दीकरण आमतौर पर मुफ़्त है; सटीक शर्तों की पुष्टि आपका मैनेजर बुकिंग से पहले करता है। तारीख़ों या कार में बदलाव चैट में तय किए जाते हैं।