कार किराये की शर्तें और आपको जिन दस्तावेज़ों की आवश्यकता है

कौन किराये पर ले सकता है

हमसे कार किराये पर लेने के लिए आपकी आयु कम से कम 21 वर्ष होनी चाहिए। 25 वर्ष से कम आयु के चालकों, प्रीमियम श्रेणियों और अतिरिक्त चालकों के लिए शर्तें आपके द्वारा हस्ताक्षरित किराया अनुबंध में निर्धारित हैं।

• थाईलैंड: न्यूनतम आयु 21 है; 25 वर्ष से कम आयु के चालकों और प्रीमियम श्रेणियों के लिए शर्तें किराया अनुबंध में निर्धारित हैं।
• अमेरिका (फ्लोरिडा): न्यूनतम आयु 21 है; 21–24 आयु के चालक युवा-चालक शुल्क का भुगतान करते हैं, जिसकी राशि बुकिंग के समय बताई जाती है; कुछ प्रीमियम श्रेणियों और यात्री वैन के लिए 25 की आवश्यकता हो सकती है, जैसा कि किराया अनुबंध में कहा गया है।
• यूएई: न्यूनतम आयु 21 वर्ष है; लक्ज़री, स्पोर्ट्स और एक्ज़ॉटिक श्रेणियों के लिए यह 25 वर्ष है।
• तुर्की: किरायेदार और अतिरिक्त चालकों की न्यूनतम आयु, तथा आवश्यक ड्राइविंग अनुभव, कार की श्रेणी के साथ बढ़ते हैं; सटीक आवश्यकताएँ किराया समझौते में निर्धारित हैं।

दस्तावेज़

प्रत्येक किरायेदार को पासपोर्ट, वैध ड्राइविंग लाइसेंस और मुख्य चालक के नाम पर बैंक कार्ड प्रस्तुत करना होगा। जहाँ लाइसेंस लैटिन लिपि में नहीं है, वहाँ एक अंतर्राष्ट्रीय ड्राइविंग परमिट आवश्यक है।

• थाईलैंड: पासपोर्ट, गृह ड्राइविंग लाइसेंस और 1949 जिनेवा कन्वेंशन तथा मोटर वाहन अधिनियम की धारा 42 bis के अंतर्गत जारी एक अंतर्राष्ट्रीय ड्राइविंग परमिट; आसियान नागरिक अपने राष्ट्रीय लाइसेंस पर गाड़ी चला सकते हैं।
• अमेरिका (फ्लोरिडा): एक भौतिक लाइसेंस कार्ड, जिसका हमें FS 322.38 के अंतर्गत निरीक्षण करना होगा — डिजिटल लाइसेंस स्वीकार नहीं किए जाते — साथ ही विदेशी आगंतुकों के लिए पासपोर्ट और मुख्य चालक के नाम पर एक क्रेडिट कार्ड; फ्लोरिडा कानून (HB 7059, 2013) द्वारा अंतर्राष्ट्रीय ड्राइविंग परमिट की आवश्यकता नहीं है।
• यूएई: निवासी एक Emirates ID और एक यूएई ड्राइविंग लाइसेंस प्रस्तुत करते हैं; पर्यटक एक पासपोर्ट, एक वीज़ा या प्रवेश टिकट, एक गृह लाइसेंस और यदि लाइसेंस लैटिन लिपि में मुद्रित नहीं है तो एक अंतर्राष्ट्रीय ड्राइविंग परमिट प्रस्तुत करते हैं।
• तुर्की: तुर्की गणराज्य के नागरिक एक ड्राइविंग लाइसेंस और एक पहचान पत्र या पासपोर्ट प्रस्तुत करते हैं; विदेशी आगंतुक एक पासपोर्ट, एक प्रवेश टिकट, एक गृह ड्राइविंग लाइसेंस और यदि लाइसेंस लैटिन लिपि में नहीं है तो एक अंतर्राष्ट्रीय ड्राइविंग परमिट प्रस्तुत करते हैं; मुख्य चालक के नाम पर एक क्रेडिट कार्ड अनिवार्य है।

यदि आपका लाइसेंस अंग्रेज़ी में नहीं है, तो साथ में एक IDP या एक प्रमाणित अनुवाद भी रखें: पुलिस और बीमाकर्ताओं को मौके पर ही दस्तावेज़ पढ़ने में सक्षम होना चाहिए।

बुकिंग और किराया समझौता

बुकिंग हमारे संपर्क चैनलों के माध्यम से की जाती है और एक प्रबंधक द्वारा पुष्टि की जाती है; आप जिस समझौते पर हस्ताक्षर करते हैं, वह अवधि, हैंड-ओवर का स्थान और समय, और भुगतान की शर्तें निर्धारित करता है।

• थाईलैंड: समझौता थाई में लिखा गया है; अंग्रेजी पाठ एक सौजन्य अनुवाद है, और थाई संस्करण प्रभावी होगा।
• अमेरिका (फ्लोरिडा): समझौते पर हैंड-ओवर के समय व्यक्तिगत रूप से हस्ताक्षर किए जाते हैं — हम FS 322.38 के तहत भौतिक लाइसेंस का निरीक्षण करते हैं और आपके हस्ताक्षर को साक्षी के रूप में देखते हैं; स्पेनिश और पुर्तगाली अनुवाद सुविधा के लिए प्रदान किए गए हैं, और अंग्रेजी संस्करण प्रभावी होगा।
• यूएई: समझौता किराया समझौते में निर्धारित तरीके से संपन्न होता है; दस्तावेज़ पिकअप के समय प्रस्तुत किए जाते हैं।
• तुर्की: आरक्षण तब अंतिम होता है जब आप वाहन और सेवाओं की पुष्टि करते हैं और भुगतान करते हैं; पुष्टि ईमेल या SMS द्वारा भेजी जाती है, और अनुबंध तब संपन्न माना जाता है जब वह पुष्टि भेजी जाती है।

मूल्य और इसमें क्या शामिल है

आपको जो मूल्य बताया जाता है वह कार के किराये और उसके साथ आने वाले कवर को कवर करता है। इसमें क्या जोड़ा जाता है यह उस देश पर निर्भर करता है जहाँ आप कार लेते हैं।

• थाईलैंड: दिखाए गए मूल्यों में VAT 7% शामिल है; सुरक्षा होल्ड किराया समझौते में निर्धारित है।
• अमेरिका (फ्लोरिडा): मूल्य कर से पहले दिखाए गए हैं — फ्लोरिडा बिक्री कर और $2.00 प्रति दिन किराये की कार अधिभार भुगतान के समय जोड़े जाते हैं; राज्य-न्यूनतम देयता कवरेज और Loss Damage Waiver शामिल हैं।
• यूएई: व्यापक बीमा (CDW) मूल्य में शामिल है; VAT 5% अलग से दिखाया जाता है और आधार शुल्क तथा किसी भी अतिरिक्त शुल्क में जोड़ा जाता है।
• तुर्की: KDV (VAT 20%) सभी कीमतों में शामिल है और आपके चालान पर अलग से दिखाया जाता है; सुरक्षा ब्लॉक किराया समझौते में निर्धारित है।

जमा राशि

किराये की शुरुआत में मुख्य चालक के नाम पर बैंक कार्ड पर सुरक्षा होल्ड लगाया जाता है। राशि किराया समझौते में निर्धारित है।

• थाईलैंड: मुख्य चालक के नाम पर बैंक कार्ड पर सुरक्षा होल्ड लिया जाता है; राशि समझौते में निर्धारित है, और कार लौटाने और निरीक्षण के बाद होल्ड जारी कर दिया जाता है, क्षति या उल्लंघनों के लिए कटौती के अधीन।
• अमेरिका (फ्लोरिडा): पिकअप पर मुख्य चालक के नाम पर क्रेडिट कार्ड पर सुरक्षा होल्ड लगाया जाता है; राशि समझौते में निर्धारित है और कार लौटाने पर जारी कर दी जाती है, किसी भी अतिरिक्त शुल्क के अधीन।
• यूएई: किराये की शुरुआत में आपके क्रेडिट या डेबिट कार्ड पर सुरक्षा जमा रखी जाती है और कार लौटाने और निरीक्षण के बाद पूरी तरह से जारी कर दी जाती है, बशर्ते कोई क्षति, कोई यातायात जुर्माना और कोई बकाया शुल्क न हो; जारी करने में आमतौर पर कुछ दिन लगते हैं, जो आपके बैंक पर निर्भर करता है।
• तुर्की: वाहन की डिलीवरी पर मुख्य चालक के नाम पर जारी क्रेडिट कार्ड पर सुरक्षा ब्लॉक किया जाता है; ब्लॉक राशि और धनवापसी की शर्तें समझौते में निर्धारित हैं, और कार की पूर्ण और क्षतिरहित वापसी के बाद ब्लॉक जारी कर दिया जाता है।

बीमा और यह क्या कवर करता है

प्रत्येक किराये में कार और तीसरे पक्ष के लिए कवर शामिल है, लेकिन उस कवर को क्या कहा जाता है और वह क्या छोड़ देता है, यह देश के अनुसार भिन्न होता है, इसलिए जिस देश में आप कार लेते हैं उसकी शर्तें किराया समझौते में निर्धारित हैं।

• थाईलैंड: अनिवार्य बीमा (Por Ror Bor) तीसरे पक्षों को होने वाली चोट को कवर करता है; प्रथम श्रेणी (Class 1) बीमा कार को होने वाले नुकसान को कवर करता है, जो एक एक्सेस के अधीन है, और सटीक कवर तथा एक्सेस राशि किराया समझौते में निर्धारित की गई है।
• अमेरिका (फ्लोरिडा): प्रत्येक किराए में फ्लोरिडा के नो-फॉल्ट कानून के अंतर्गत फ्लोरिडा राज्य-न्यूनतम देयता कवरेज (व्यक्तिगत चोट सुरक्षा और संपत्ति क्षति देयता) और एक Loss Damage Waiver (LDW) शामिल है जो कार को होने वाले नुकसान के लिए हमारे दावों को माफ कर देता है; यह छूट बीमा नहीं है, और इसकी शर्तें तथा कटौती योग्य राशि किराया समझौते में निर्धारित की गई है।
• यूएई: व्यापक बीमा के साथ एक Collision Damage Waiver (CDW) किराया मूल्य में शामिल है; यह टायर, पहियों, अंडरकैरिज या इंटीरियर को कवर नहीं करता, और जब तक अतिरिक्त कवरेज नहीं खरीदा जाता, किसी भी दावे के पहले हिस्से के लिए आप उत्तरदायी बने रहते हैं।
• तुर्की: कार के लिए बीमा कवरेज अनिवार्य यातायात बीमा (zorunlu trafik sigortası) तक सीमित है; अतिरिक्त बीमा पैकेजों का दायरा किराया समझौते में निर्धारित किया गया है।

ईंधन

कार पूरी टंकी के साथ दी जाती है और पूरी टंकी के साथ लौटाई जानी चाहिए; अन्यथा, समझौते में निर्धारित के अनुसार छूटे हुए ईंधन और ईंधन भरने की सेवा शुल्क का शुल्क लिया जाता है।

• थाईलैंड: कार पूरी टंकी के साथ दी जाती है और पूरी टंकी के साथ लौटाई जानी चाहिए; अन्यथा, समझौते में निर्धारित के अनुसार आपसे छूटे हुए ईंधन के साथ-साथ ईंधन भरने की सेवा शुल्क का शुल्क लिया जाता है।
• अमेरिका (फ्लोरिडा): आपकी कार ईंधन की पूरी टंकी के साथ दी जाती है; ईंधन भरने के शुल्क से बचने के लिए इसे पूरी टंकी के साथ लौटाएँ, और ईंधन नीति समझौते में निर्धारित की गई है।
• यूएई: कार ईंधन की पूरी टंकी के साथ दी जाती है; ईंधन भरने के शुल्क से बचने के लिए इसे उतनी ही मात्रा में ईंधन के साथ लौटाएँ।
• तुर्की: वाहन पूरी टंकी के साथ दिए जाते हैं और उसी स्तर पर लौटाए जाने चाहिए; ईंधन छूटने की स्थिति में, समझौते में निर्दिष्ट के अनुसार ईंधन लागत और सेवा शुल्क का शुल्क लिया जाता है।

माइलेज

जिस देश में आप कार लेते हैं उसके भीतर माइलेज असीमित है, सिवाय यूएई के, जहाँ प्रति दिन 250 km का भत्ता लागू होता है।

• थाईलैंड: फुकेत पर माइलेज असीमित है; समझौता सहमत प्रांतों से आगे की यात्रा पर कोई भी शर्त निर्धारित करता है।
• अमेरिका (फ्लोरिडा): फ्लोरिडा के भीतर माइलेज असीमित है; अन्य अमेरिकी राज्यों की यात्रा बुकिंग के समय तय की जाती है, और मेक्सिको या कनाडा की यात्रा कभी अनुमत नहीं है।
• यूएई: शुल्क में प्रति दिन 250 किमी शामिल है; इस भत्ते से अधिक किलोमीटर के लिए समझौते में निर्दिष्ट दर पर शुल्क लिया जाता है।
• तुर्की: समझौता आपकी बुकिंग पर लागू होने वाली माइलेज शर्तें निर्धारित करता है।

टोल और जुर्माने

किराये के दौरान लगने वाले टोल, ट्रैफिक-कैमरा जुर्माने और पार्किंग दंड किरायेदार की जिम्मेदारी हैं। हम उन्हें किराया समझौते में निर्धारित किसी भी प्रशासन शुल्क सहित आपको पुनः बिल करते हैं।

• थाईलैंड: ट्रैफिक-कैमरा और पार्किंग जुर्माने कार के मालिक को जारी किए जाते हैं और किराया समझौते में निर्धारित प्रशासन शुल्क सहित आपको पुनः बिल किए जाते हैं।
• अमेरिका (फ्लोरिडा): मध्य फ्लोरिडा के कई एक्सप्रेसवे कैशलेस हैं, और कार इलेक्ट्रॉनिक टोलिंग के लिए सुसज्जित है; टोल किराया समझौते में निर्धारित शर्तों पर, दर्ज किए गए अनुसार पुनः बिल किए जाते हैं।
• यूएई: Salik टोल शुल्क लागत पर बिल किए जाते हैं और आपकी सुरक्षा जमा से काटे जाते हैं या किराये के बाद आपके भुगतान माध्यम से शुल्क लिए जाते हैं; ट्रैफिक जुर्माने आपकी जिम्मेदारी हैं।
• तुर्की: किराये के दौरान लगने वाले HGS टोल और ट्रैफिक जुर्माने किरायेदार की जिम्मेदारी हैं; HGS टैग कार में मौजूद है, और टोल किराया समझौते में निर्धारित अनुसार एकत्र किए जाते हैं।

निषिद्ध उपयोग

कार का उपयोग ऑफ-रोड, समुद्र तटों या बिना पक्की सड़कों पर, टैक्सी या राइड-हेलिंग वाहन के रूप में, रेसिंग या टोइंग के लिए, किराए या पारिश्रमिक के लिए, या किसी भी अवैध उद्देश्य के लिए नहीं किया जा सकता है। ऑफ-रोड उपयोग बीमा कवर को रद्द कर देता है।

• थाईलैंड: कार का उपयोग ऑफ-रोड, समुद्र तटों या जंगल के रास्तों पर, Grab या Bolt जैसी राइड-हेलिंग सेवाओं के लिए टैक्सी के रूप में, रेसिंग के लिए, या अनुबंध में सहमत प्रांतों से परे मुख्य भूमि थाईलैंड की यात्रा के लिए नहीं किया जा सकता है। हमारी लिखित सहमति के बिना किसी अन्य देश की सीमा पार करने की अनुमति नहीं है।
• अमेरिका (फ्लोरिडा): कार को ऑफ-रोड, बिना पक्की सड़कों पर या समुद्र तट पर नहीं चलाया जा सकता, किराए पर यात्रियों या माल ढोने के लिए उपयोग नहीं किया जा सकता, अवैध गतिविधि के लिए उपयोग नहीं किया जा सकता, अमेरिका के बाहर नहीं ले जाया जा सकता, या अनुबंध में नामित व्यक्ति के अलावा किसी अन्य व्यक्ति द्वारा नहीं चलाया जा सकता।
• यूएई: कार का उपयोग रेसिंग, टोइंग या ऑफ-रोड ड्राइविंग के लिए, अनुबंध में सूचीबद्ध किसी भी व्यक्ति द्वारा या वैध लाइसेंस के बिना, या किराए या पारिश्रमिक के लिए यात्रियों या सामान ढोने के लिए नहीं किया जा सकता है। ओमान की ड्राइविंग के लिए अलग परमिट और पहले से व्यवस्थित अतिरिक्त बीमा की आवश्यकता होती है।
• तुर्की: कार का उपयोग केवल पक्की और स्थिरीकृत सड़कों पर किया जा सकता है। रेसिंग, टोइंग, अवैध उद्देश्य, शराब या नशीले पदार्थों के प्रभाव में ड्राइविंग, अनुमति के बिना कार को देश से बाहर ले जाना, और इसे तीसरे पक्ष को हस्तांतरित करना निषिद्ध है।

डिलीवरी और वापसी

हम अपॉइंटमेंट द्वारा कार आपको सौंपते हैं और किराये के अंत में इसे वापस लेते हैं; स्थान और समय आपके बुकिंग के समय तय किए जाते हैं, और जिस देश में आप कार लेते हैं उसकी शर्तें किराये के अनुबंध में निर्धारित हैं।

• थाईलैंड: फुकेत भर में और फुकेत अंतर्राष्ट्रीय हवाई अड्डे तक डिलीवरी मुफ्त है; संग्रह किराये के अंत में व्यवस्थित किया जाता है, और स्थान और समय आपके बुकिंग के समय तय किए जाते हैं।
• अमेरिका (फ्लोरिडा): ग्रेटर ऑरलैंडो भर में और ऑरलैंडो अंतर्राष्ट्रीय हवाई अड्डे (MCO) और ऑरलैंडो सैनफोर्ड अंतर्राष्ट्रीय हवाई अड्डे (SFB) तक डिलीवरी मुफ्त है, जिसमें होटल, रिज़ॉर्ट और अवकाश गृह शामिल हैं; वापसी विवरण किराये के अनुबंध में निर्धारित हैं।
• यूएई: डिलीवरी और संग्रह दुबई भर में होता है, जिसमें हवाई अड्डा भी शामिल है; शर्तें रेंटल समझौते में निर्धारित हैं।
• तुर्की: इस्तांबुल भर में और दोनों हवाई अड्डों तक डिलीवरी मुफ़्त है; कार आपके चाहे गए पते पर अपॉइंटमेंट द्वारा लाई जाती है, और वापसी अनुबंध में दी गई तारीख और समय पर उसी स्थान पर की जाती है।