Termini di noleggio auto e documenti necessari

Chi può noleggiare

Le condizioni per i conducenti di età inferiore a 25 anni, per le classi premium e per i conducenti aggiuntivi sono stabilite nel contratto di noleggio che firmate.

• Thailandia: l'età minima è 21 anni; le condizioni per i conducenti di età inferiore ai 25 anni e per le classi premium sono stabilite nel contratto di noleggio.
• Stati Uniti (Florida): l'età minima è 21 anni; i conducenti di età compresa tra 21 e 24 anni pagano una tariffa per giovani conducenti, il cui importo è indicato al momento della prenotazione; alcune classi premium e furgoni passeggeri possono richiedere 25 anni, come indicato nel contratto di noleggio.
• Emirati Arabi Uniti: l'età minima è 21 anni; per le classi luxury, sportive ed esotiche è 25.
• Turchia: l'età minima del locatario e dei conducenti aggiuntivi, e l'esperienza di guida richiesta, aumentano con la classe dell'auto; i requisiti esatti sono indicati nel contratto di noleggio.
• Francia: non esiste un'età minima nazionale unica per il noleggio; l'età minima per il noleggio e eventuali condizioni per i giovani conducenti vengono concordate al momento della prenotazione e indicate nel contratto di noleggio.
• Spagna: l'età minima per guidare in Spagna è 18 anni (categoria B); l'età minima per il noleggio e eventuali condizioni per i giovani conducenti vengono concordate al momento della prenotazione e indicate nel contratto di noleggio.

Documenti

• Thailandia: passaporto, patente di guida del paese d'origine e un Permesso Internazionale di Guida rilasciato ai sensi della Convenzione di Ginevra del 1949 e della sezione 42 bis del Motor Vehicle Act; i cittadini ASEAN possono guidare con la patente nazionale.
• Stati Uniti (Florida): una patente fisica in formato carta, che dobbiamo ispezionare ai sensi di FS 322.38 — le patenti digitali non sono accettate — più un passaporto per i visitatori stranieri e una carta di credito a nome del conducente principale; un Permesso Internazionale di Guida non è richiesto dalla legge della Florida (HB 7059, 2013).
• Emirati Arabi Uniti: i residenti presentano un Emirates ID e una patente di guida degli Emirati Arabi Uniti; i turisti presentano un passaporto, un visto o un timbro d'ingresso, una patente del paese d'origine e un Permesso Internazionale di Guida se la patente non è stampata in caratteri latini.
• Turchia: i cittadini della Repubblica di Turchia presentano una patente di guida e una carta d'identità o un passaporto; i visitatori stranieri presentano un passaporto, un timbro d'ingresso, una patente di guida del paese d'origine e un Permesso Internazionale di Guida se la patente non è in caratteri latini; una carta di credito a nome del conducente principale è obbligatoria.
• Francia: una patente rilasciata nell'UE o nel SEE è valida in Francia finché è valida; un visitatore può guidare con una patente rilasciata altrove, e una patente non in caratteri latini deve essere accompagnata da una traduzione ufficiale o da un Permesso Internazionale di Guida, che non sostituisce la patente e viene mostrato insieme ad essa.
• Spagna: una patente rilasciata nell'UE o nel SEE è valida in Spagna fino alla sua scadenza; un visitatore può guidare con una patente rilasciata altrove, e una patente non scritta in spagnolo deve essere accompagnata da una traduzione ufficiale o da un Permesso Internazionale di Guida (Permiso Internacional de Conducción), che è valido solo insieme alla patente nazionale e al passaporto; la DGT raccomanda di ottenerlo prima del viaggio.

Prenotazione e contratto di noleggio

La prenotazione viene effettuata tramite i nostri canali di contatto ed è confermata da un manager; il contratto che firmate stabilisce il periodo, il luogo e l'ora della consegna e le condizioni di pagamento.

• Thailandia: il contratto è redatto in thailandese; il testo inglese è una traduzione di cortesia e prevale la versione thailandese.
• Stati Uniti (Florida): il contratto viene firmato di persona alla consegna — ispezioniamo la patente fisica e attestiamo la vostra firma ai sensi di FS 322.38; le traduzioni in spagnolo e portoghese sono fornite per comodità e prevale la versione inglese.
• Emirati Arabi Uniti: il contratto è concluso come stabilito nel contratto di noleggio; i documenti vengono presentati al ritiro.
• Turchia: la prenotazione è finalizzata quando confermate il veicolo e i servizi e pagate; la conferma viene inviata via email o SMS e il contratto si considera concluso quando tale conferma viene inviata.
• Francia: la prenotazione è confermata da un manager, e l'indirizzo di consegna, la data e l'ora vengono concordati prima che sia fissata.
• Spagna: qualsiasi graffio o ammaccatura viene annotato nel contratto o nel rapporto di ispezione prima di partire; entrambe le parti lo firmano e tu ne conservi una copia, come richiede l'autorità spagnola per i consumatori.

Prezzo e cosa comprende

Il prezzo che vi viene quotato copre il noleggio dell'auto e la copertura che vi è inclusa. Ciò che vi si aggiunge dipende dal paese in cui ritirate l'auto.

• Thailandia: L'IVA del 7% è inclusa nei prezzi indicati; l'importo di garanzia è stabilito nel contratto di noleggio.
• Stati Uniti (Florida): i prezzi sono indicati al netto delle imposte — l'imposta sulle vendite della Florida e il supplemento di $2,00 al giorno per l'auto a noleggio vengono aggiunti al momento del pagamento; la copertura di responsabilità civile minima prevista dallo stato e la Loss Damage Waiver sono incluse.
• Emirati Arabi Uniti: l'assicurazione completa (CDW) è inclusa nel prezzo; l'IVA 5% è indicata separatamente e aggiunta alla tariffa base e a eventuali costi aggiuntivi.
• Turchia: KDV (IVA 20%) è inclusa in tutti i prezzi ed è indicata separatamente sulla tua fattura; il blocco di sicurezza è stabilito nel contratto di noleggio.
• Francia: l'assicurazione obbligatoria di responsabilità civile verso terzi (responsabilité civile) è inclusa in ogni noleggio; il prezzo, ciò che include e qualsiasi addebito aggiuntivo sono indicati nel contratto di noleggio.
• Spagna: secondo la regola dell'autorità spagnola per i consumatori, il prezzo di noleggio pubblicizzato deve includere ogni onere obbligatorio senza il quale l'auto non può essere guidata, come l'assicurazione obbligatoria di responsabilità civile verso terzi; il deposito cauzionale è indicato nel contratto di noleggio.

Deposito

• Thailandia: all'inizio del noleggio viene effettuato un blocco di sicurezza su una carta bancaria intestata al conducente principale; l'importo è stabilito nel contratto e il blocco viene rilasciato dopo la restituzione e l'ispezione dell'auto, con eventuali detrazioni per danni o violazioni.
• Stati Uniti (Florida): al momento del ritiro viene effettuato un blocco di sicurezza su una carta di credito intestata al conducente principale; l'importo è stabilito nel contratto e viene rilasciato alla restituzione dell'auto, con riserva di eventuali costi aggiuntivi.
• Emirati Arabi Uniti: all'inizio del noleggio viene trattenuto un deposito di sicurezza sulla tua carta di credito o di debito, interamente rilasciato dopo la restituzione e l'ispezione dell'auto, purché non vi siano danni, multe per violazioni del codice della strada o costi insoluti; il rilascio richiede in genere alcuni giorni, a seconda della tua banca.
• Turchia: alla consegna del veicolo viene effettuato un blocco di sicurezza su una carta di credito emessa a nome del conducente principale; l'importo del blocco e le condizioni di rimborso sono stabiliti nel contratto e il blocco viene rilasciato dopo la restituzione completa e senza danni dell'auto.
• Francia: un blocco di sicurezza (caution, dépôt de garantie) è bloccato sulla carta per la durata del noleggio e rilasciato quando l'auto viene restituita; l'importo è indicato nel contratto di noleggio.
• Spagna: il blocco di sicurezza è una pre-autorizzazione (preautorización) sulla carta per eventuali danni e costi aggiuntivi; il suo importo è comunicato prima della firma ed è indicato nel contratto di noleggio.

Assicurazione e cosa copre

Ogni noleggio include la copertura di terzi richiesta dalla legge, ma ciò che copre l'auto stessa, come si chiama e cosa esclude variano da paese a paese, quindi i termini del paese in cui si ritira l'auto sono indicati nel contratto di noleggio.

• Thailandia: l'assicurazione obbligatoria (Por Ror Bor) copre i danni a terzi; l'assicurazione di prima classe (Class 1) copre i danni all'auto, con una franchigia, e la copertura esatta e l'importo della franchigia sono indicati nel contratto di noleggio.
• Stati Uniti (Florida): ogni noleggio include la copertura di responsabilità civile minima dello stato della Florida (personal injury protection e property damage liability) ai sensi della legge no-fault della Florida, e una Loss Damage Waiver (LDW) che rinuncia alle nostre pretese per i danni all'auto; la rinuncia non è un'assicurazione e i suoi termini e la franchigia sono indicati nel contratto di noleggio.
• Emirati Arabi Uniti: l'assicurazione completa con una Collision Damage Waiver (CDW) è inclusa nel prezzo del noleggio; non copre pneumatici, ruote, sottoscocca o interni, e resti responsabile della prima parte di qualsiasi sinistro a meno che non venga acquistata una copertura aggiuntiva.
• Turchia: la copertura assicurativa per l'auto è limitata all'assicurazione obbligatoria sulla circolazione (zorunlu trafik sigortası); l'ambito dei pacchetti assicurativi aggiuntivi è indicato nel contratto di noleggio.
• Francia: l'assicurazione di responsabilità civile verso terzi (responsabilité civile) è obbligatoria per legge e inclusa in ogni noleggio; copre lesioni e danni a terzi ma non le lesioni del conducente stesso, e la copertura per l'auto stessa e la franchigia (franchise) sono indicate nel contratto di noleggio.
• Spagna: l'assicurazione obbligatoria di responsabilità civile verso terzi (Seguro Obligatorio de Responsabilidad Civil) è inclusa in ogni noleggio e si applica anche se la persona al volante non è nominata nel contratto; copre i terzi, non il conducente o l'auto, e la copertura danni (CDW, THW) e la franchigia (franquicia) sono indicate nel contratto di noleggio.

Carburante

L'auto viene fornita con il serbatoio pieno e deve essere restituita con il serbatoio pieno; in caso contrario vengono addebitati il carburante mancante e una commissione di servizio per il rifornimento come indicato nel contratto.

• Thailandia: L'auto viene consegnata con il serbatoio pieno e deve essere restituita con il serbatoio pieno; in caso contrario ti vengono addebitati il carburante mancante più una commissione di servizio per il rifornimento come indicato nel contratto.
• Stati Uniti (Florida): La tua auto viene consegnata con il serbatoio pieno di carburante; restituiscila con il serbatoio pieno per evitare addebiti per il rifornimento, e la politica sul carburante è indicata nel contratto.
• Emirati Arabi Uniti: L'auto viene fornita con il serbatoio pieno di carburante; restituiscila con la stessa quantità di carburante per evitare addebiti per il rifornimento.
• Turchia: I veicoli vengono consegnati con il serbatoio pieno e devono essere restituiti allo stesso livello; in caso di carburante mancante, vengono addebitati il costo del carburante e la commissione di servizio come specificato nel contratto.
• Francia: L'auto viene fornita con il serbatoio pieno e deve essere restituita con il serbatoio pieno (plein-plein); in caso contrario, il carburante mancante e una commissione per il servizio di rifornimento vengono addebitati come indicato nel contratto.
• Spagna: L'auto viene fornita con il serbatoio pieno e deve essere restituita con il serbatoio pieno (lleno a lleno); in caso contrario, il carburante mancante e una commissione per il servizio di rifornimento vengono addebitati come indicato nel contratto.

Chilometraggio

I termini sul chilometraggio dipendono dal paese in cui si ritira l'auto e sono elencati di seguito; negli Emirati Arabi Uniti si applica una franchigia di 250 km al giorno.

• Thailandia: Il chilometraggio a Phuket è illimitato; il contratto stabilisce ogni condizione relativa ai viaggi oltre le province concordate.
• Stati Uniti (Florida): Il chilometraggio all'interno della Florida è illimitato; i viaggi verso altri stati degli Stati Uniti sono concordati al momento della prenotazione, e i viaggi verso il Messico o il Canada non sono mai consentiti.
• Emirati Arabi Uniti: La tariffa include 250 km al giorno; i chilometri oltre questa franchigia sono addebitati alla tariffa specificata nel contratto.
• Turchia: Il contratto stabilisce le condizioni di chilometraggio applicabili alla tua prenotazione.
• Francia: Il contratto stabilisce le condizioni di chilometraggio applicabili alla tua prenotazione.
• Spagna: Il contratto stabilisce le condizioni di chilometraggio applicabili alla tua prenotazione.

Pedaggi e multe

I pedaggi, le multe rilevate dagli autovelox e le sanzioni per il parcheggio sostenuti durante il noleggio sono a carico del noleggiatore. Li riaddebitiamo a te, insieme a qualsiasi commissione amministrativa stabilita nel contratto di noleggio.

• Thailandia: le multe rilevate dagli autovelox e per il parcheggio sono emesse al proprietario dell'auto e riaddebitate a te, inclusa la commissione amministrativa stabilita nel contratto di noleggio.
• Stati Uniti (Florida): molte autostrade della Florida centrale sono senza casello, e l'auto è predisposta per il pedaggio elettronico; i pedaggi sono riaddebitati come registrati, alle condizioni stabilite nel contratto di noleggio.
• Emirati Arabi Uniti: Gli oneri di pedaggio Salik sono fatturati al costo e detratti dal tuo deposito cauzionale o addebitati sul tuo metodo di pagamento dopo il noleggio; le multe per il traffico sono a tuo carico.
• Turchia: I pedaggi HGS e le multe per violazioni del codice della strada sostenuti durante il noleggio sono a carico del noleggiatore; il tag HGS è presente nell'auto e i pedaggi sono riscossi come stabilito nel contratto di noleggio.
• Francia: i pedaggi autostradali (péage) sono a carico del noleggiatore; sulle sezioni free-flow senza barriere, come la A13 e la A14, il pedaggio viene pagato entro 72 ore; il parcheggio non pagato viene addebitato come forfait post-stationnement (FPS), e le multe vengono ri-fatturate come indicato nel contratto di noleggio.
• Spagna: per il parcheggio e i pedaggi non pagati sono responsabili il proprietario o il noleggiatore dell'auto, e per le infrazioni al codice della strada, l'alcol e le droghe la persona al volante; una multa pagata entro 20 giorni di calendario è ridotta del 50%, e le multe vengono ri-fatturate come indicato nel contratto di noleggio.

Uso vietato

L'auto non può essere utilizzata fuoristrada, sulle spiagge o su piste non asfaltate, come taxi o veicolo per il trasporto con conducente, per gare o traino, per noleggio o compenso, o per qualsiasi scopo illecito.

• Thailandia: l'auto non può essere usata fuori strada, sulle spiagge o su piste nella giungla, come taxi o per servizi di ride-hailing quali Grab o Bolt, per gare, o per viaggiare verso la Thailandia continentale oltre le province concordate nel contratto. Il passaggio della frontiera verso un altro paese non è consentito senza il nostro consenso scritto.
• Stati Uniti (Florida): l'auto non può essere guidata fuori strada, su strade non asfaltate o su una spiaggia, usata per trasportare passeggeri o merci a pagamento, usata per attività illegali, portata fuori dagli Stati Uniti, o guidata da una persona non indicata nel contratto.
• Emirati Arabi Uniti: l'auto non può essere usata per gare, traino o guida fuori strada, da qualsiasi persona non elencata nel contratto o senza una patente valida, o per trasportare passeggeri o merci a pagamento o compenso. Guidare verso l'Oman richiede un permesso separato e un'assicurazione aggiuntiva organizzati in anticipo.
• Turchia: l'auto può essere usata solo su strade asfaltate e stabilizzate. Sono vietati gare, traino, scopi illegali, guida sotto l'effetto di alcol o droghe, portare l'auto fuori dal paese senza permesso e trasferirla a terzi.
• Francia: le regole generali di cui sopra si applicano, e il contratto di noleggio stabilisce dove può essere guidata l'auto.
• Spagna: le regole generali di cui sopra si applicano; dove può essere guidata l'auto, compresi i viaggi verso le isole o all'estero, è concordato al momento della prenotazione.

Consegna e restituzione

• Thailandia: La consegna in tutta Phuket e all'aeroporto internazionale di Phuket è gratuita; il ritiro è organizzato alla fine del noleggio, e il luogo e l'orario sono concordati al momento della prenotazione.
• Stati Uniti (Florida): La consegna in tutta la Greater Orlando e agli Orlando International Airport (MCO) e Orlando Sanford International Airport (SFB) è gratuita, compresi hotel, resort e case vacanza; i dettagli della riconsegna sono indicati nel contratto di noleggio.
• Emirati Arabi Uniti: La consegna e il ritiro avvengono in tutta Dubai, compreso l'aeroporto; i termini sono indicati nel contratto di noleggio.
• Turchia: La consegna in tutta Istanbul e verso entrambi gli aeroporti è gratuita; l'auto viene portata all'indirizzo che desideri su appuntamento, e la riconsegna avviene nello stesso punto alla data e all'ora indicate nel contratto.
• Francia: Consegniamo l'auto a qualsiasi indirizzo a Parigi e agli aeroporti Charles de Gaulle (CDG), Orly (ORY) e Beauvais (BVA); l'indirizzo, la data e l'ora sono concordati con un manager prima che la prenotazione sia fissata.
• Spagna: Consegniamo l'auto a qualsiasi indirizzo a Madrid e Barcellona e agli aeroporti Madrid-Barajas (MAD) e Barcelona-El Prat (BCN); l'indirizzo, la data e l'ora sono concordati con un manager prima che la prenotazione sia fissata.