Términos de alquiler de autos y los documentos que necesita

Quién puede alquilar

Las condiciones para conductores menores de 25 años, para clases premium y para conductores adicionales se establecen en el contrato de alquiler que firmas.

• Tailandia: la edad mínima es 21; las condiciones para conductores menores de 25 años y para clases premium se establecen en el contrato de alquiler.
• Estados Unidos (Florida): la edad mínima es 21; los conductores de 21 a 24 años pagan una tarifa de conductor joven, cuyo importe se indica al reservar; algunas clases premium y furgonetas de pasajeros pueden exigir 25, según lo indicado en el contrato de alquiler.
• Emiratos Árabes Unidos: la edad mínima es de 21 años; para las clases de lujo, deportivos y exóticos es de 25.
• Turquía: la edad mínima del arrendatario y de los conductores adicionales, así como la experiencia de conducción exigida, aumentan según la clase del auto; los requisitos exactos se establecen en el contrato de alquiler.
• Francia: no existe una edad mínima nacional única para alquilar; la edad mínima para alquilar y cualquier condición para conductores jóvenes se acuerdan al reservar y se establecen en el contrato de alquiler.
• España: la edad mínima para conducir en España es 18 años (categoría B); la edad mínima para alquilar y cualquier condición para conductores jóvenes se acuerdan al reservar y se establecen en el contrato de alquiler.
• Georgia: la edad mínima de alquiler, la experiencia de conducción exigida y cualquier condición para conductores jóvenes se acuerdan al reservar y se establecen en el contrato de alquiler.
• el Reino Unido: la edad mínima de alquiler, la experiencia de conducción exigida y cualquier condición para conductores jóvenes se acuerdan al reservar y se establecen en el contrato de alquiler.
• Canadá (Ontario): la edad mínima de alquiler, la experiencia de conducción exigida y cualquier condición para conductores jóvenes se acuerdan al reservar y se establecen en el contrato de alquiler.

Documentos

• Tailandia: pasaporte, permiso de conducir del país de origen y un Permiso Internacional de Conducir expedido conforme al Convenio de Ginebra de 1949 y a la sección 42 bis de la Motor Vehicle Act; los ciudadanos de la ASEAN pueden conducir con su permiso nacional.
• Estados Unidos (Florida): una tarjeta física del permiso, que debemos inspeccionar conforme a FS 322.38 —no se aceptan permisos digitales—, además de un pasaporte para los visitantes extranjeros y una tarjeta de crédito a nombre del conductor principal; la ley de Florida no exige un Permiso Internacional de Conducir (HB 7059, 2013).
• Emiratos Árabes Unidos: los residentes presentan un Emirates ID y un permiso de conducir de los Emiratos Árabes Unidos; los turistas presentan un pasaporte, un visado o sello de entrada, un permiso de conducir del país de origen y un Permiso Internacional de Conducir si el permiso no está impreso en escritura latina.
• Turquía: los ciudadanos de la República de Turquía presentan un permiso de conducir y un documento de identidad o pasaporte; los visitantes extranjeros presentan un pasaporte, un sello de entrada, un permiso de conducir del país de origen y un Permiso Internacional de Conducir si el permiso no está en escritura latina; es obligatoria una tarjeta de crédito a nombre del conductor principal.
• Francia: un permiso expedido en la UE o el EEE es válido en Francia mientras siga siendo válido; un visitante puede conducir con un permiso expedido en otro lugar, y un permiso que no esté en escritura latina debe ir acompañado de una traducción oficial o de un Permiso Internacional de Conducción, que no sustituye al permiso y se muestra junto con él.
• España: un permiso expedido en la UE o el EEE es válido en España hasta que caduque; un visitante puede conducir con un permiso expedido en otro lugar, y un permiso que no esté escrito en español debe ir acompañado de una traducción oficial o de un Permiso Internacional de Conducción (Permiso Internacional de Conducción), que es válido solo junto con el permiso nacional y el pasaporte; la DGT recomienda obtenerlo antes del viaje.
• Georgia: se exigen un pasaporte y un permiso de conducir válido; un permiso que no esté escrito ni en alfabeto latino ni en cirílico deberá ir acompañado de un Permiso Internacional de Conducción o de una traducción notariada; Georgia es parte de la Convención de Viena sobre Circulación Vial de 1968.
• el Reino Unido: se exige un pasaporte y un permiso de conducir válido, y un Permiso Internacional de Conducción si el permiso no está en escritura latina; un visitante puede conducir en Gran Bretaña con un permiso completo y válido durante 12 meses desde su última entrada.
• Canadá (Ontario): se exige un pasaporte y un permiso de conducir válido; un visitante puede conducir en Ontario con un permiso válido de su propio país durante un máximo de 3 meses, y un visitante que permanezca más de 3 meses necesita un Permiso Internacional de Conducción de su propio país.

Reserva y contrato de alquiler

Una reserva se realiza a través de nuestros canales de contacto y es confirmada por un gerente; el acuerdo que usted firma establece el período, el lugar y la hora de la entrega, y las condiciones de pago.

• Tailandia: el acuerdo está redactado en tailandés; el texto en inglés es una traducción de cortesía, y prevalece la versión en tailandés.
• Estados Unidos (Florida): el acuerdo se firma en persona en el momento de la entrega — inspeccionamos la licencia física y presenciamos su firma conforme a FS 322.38; las traducciones al español y al portugués se proporcionan por comodidad, y prevalece la versión en inglés.
• Emiratos Árabes Unidos: el acuerdo se celebra según lo establecido en el contrato de alquiler; los documentos se presentan en la recogida.
• Turquía: la reserva se finaliza cuando usted confirma el vehículo y los servicios y paga; la confirmación se envía por correo electrónico o SMS, y el contrato se considera celebrado cuando se envía dicha confirmación.
• Francia: la reserva la confirma un gerente, y la dirección de entrega, la fecha y la hora se acuerdan antes de que quede fijada.
• España: cualquier arañazo o abolladura se hace constar en el contrato o en el informe de inspección antes de que te pongas en marcha; ambas partes lo firman y tú te quedas con una copia, como exige la autoridad española de consumo.
• Georgia: la reserva la confirma un gerente, y la dirección de entrega, la fecha y la hora se acuerdan antes de que quede fijada.
• el Reino Unido: la reserva la confirma un gerente, y la dirección de entrega, la fecha y la hora se acuerdan antes de que quede fijada.
• Canadá (Ontario): la reserva la confirma un gerente, y la dirección de entrega, la fecha y la hora se acuerdan antes de que quede fijada.

Precio y qué incluye

El precio que se le cotiza cubre el alquiler del auto y la cobertura que lo acompaña. Lo que se le añade depende del país donde recoja el auto.

• Tailandia: El IVA del 7% está incluido en los precios mostrados; la retención de seguridad se establece en el contrato de alquiler.
• Estados Unidos (Florida): los precios se muestran antes de impuestos — el impuesto sobre las ventas de Florida y el recargo de $2.00 por día por alquiler de auto se añaden cuando usted paga; la cobertura de responsabilidad civil mínima estatal y la exención de daños por pérdida (LDW) están incluidas.
• Emiratos Árabes Unidos: el seguro a todo riesgo (CDW) está incluido en el precio; el IVA del 5% se muestra por separado y se añade a la tarifa base y a cualquier cargo adicional.
• Turquía: El KDV (IVA 20%) está incluido en todos los precios y se muestra por separado en su factura; el bloqueo de seguridad se establece en el contrato de alquiler.
• Francia: el seguro obligatorio de responsabilidad civil frente a terceros (responsabilité civile) está incluido en todos los alquileres; el precio, lo que incluye y cualquier cargo que se le añada se establecen en el contrato de alquiler.
• España: según la norma de la autoridad española de consumo, el precio de alquiler anunciado debe incluir todos los cargos obligatorios sin los cuales el auto no puede conducirse, como el seguro obligatorio de responsabilidad civil frente a terceros; la retención de seguridad se establece en el contrato de alquiler.
• Georgia: el precio, lo que incluye y cualquier cargo añadido a él se establecen en el contrato de alquiler.
• el Reino Unido: el precio, lo que incluye y cualquier cargo añadido a él se establecen en el contrato de alquiler.
• Canadá (Ontario): el precio, lo que incluye y cualquier cargo añadido a él se establecen en el contrato de alquiler.

Depósito

• Tailandia: se realiza una retención de seguridad en una tarjeta bancaria a nombre del conductor principal; el importe se establece en el contrato, y la retención se libera después de que el auto sea devuelto e inspeccionado, sujeto a deducciones por daños o infracciones.
• Estados Unidos (Florida): se realiza una retención de seguridad en una tarjeta de crédito a nombre del conductor principal en el momento de la recogida; el importe se establece en el contrato y se libera a la devolución del auto, sujeto a cualquier cargo adicional.
• Emiratos Árabes Unidos: se retiene un depósito de seguridad en su tarjeta de crédito o débito al inicio del alquiler y se libera en su totalidad después de que el auto sea devuelto e inspeccionado, siempre que no haya daños, ni multas de tráfico ni cargos pendientes; la liberación suele tardar unos días, según su banco.
• Turquía: en la entrega del vehículo se realiza un bloqueo de seguridad en una tarjeta de crédito emitida a nombre del conductor principal; el importe del bloqueo y las condiciones de reembolso se establecen en el contrato, y el bloqueo se libera tras la devolución completa y sin daños del auto.
• Francia: una retención de seguridad (caution, dépôt de garantie) se bloquea en la tarjeta durante todo el alquiler y se libera cuando se devuelve el auto; el importe se establece en el contrato de alquiler.
• España: la retención de seguridad es una preautorización (preautorización) en la tarjeta por posibles daños y cargos adicionales; su importe se comunica antes de firmar y se establece en el contrato de alquiler.
• Georgia: la fianza y las condiciones de su devolución se establecen en el contrato de alquiler.
• el Reino Unido: la fianza y las condiciones de su devolución se establecen en el contrato de alquiler.
• Canadá (Ontario): la fianza y las condiciones de su devolución se establecen en el contrato de alquiler.

Seguro y qué cubre

Todo alquiler incluye la cobertura de terceros que exige la ley, pero lo que cubre el propio auto, cómo se denomina y qué excluye varían según el país, por lo que las condiciones del país donde recoges el auto se establecen en el contrato de alquiler.

• Tailandia: el seguro obligatorio (Por Ror Bor) cubre las lesiones a terceros; el seguro de primera clase (Class 1) cubre los daños al auto, sujeto a una franquicia, y la cobertura exacta y el importe de la franquicia se establecen en el contrato de alquiler.
• Estados Unidos (Florida): cada alquiler incluye la cobertura de responsabilidad civil mínima exigida por el estado de Florida (protección por lesiones personales y responsabilidad por daños a la propiedad) conforme a la ley de no culpa de Florida, y una exención de daños por pérdida (LDW) que renuncia a nuestras reclamaciones por daños al automóvil; la exención no es un seguro, y sus términos y franquicia se establecen en el contrato de alquiler.
• Emiratos Árabes Unidos: el seguro a todo riesgo con una exención por daños por colisión (CDW) está incluido en el precio del alquiler; no cubre neumáticos, ruedas, bajos ni interior, y usted sigue siendo responsable de la primera parte de cualquier reclamación a menos que se contrate una cobertura adicional.
• Turquía: la cobertura de seguro del automóvil se limita al seguro obligatorio de tráfico (zorunlu trafik sigortası); el alcance de los paquetes de seguro adicionales se establece en el contrato de alquiler.
• Francia: el seguro de responsabilidad civil frente a terceros (responsabilité civile) es obligatorio por ley y está incluido en todo alquiler; cubre lesiones y daños a terceros, pero no las lesiones del propio conductor, y la cobertura del propio auto y la franquicia (franchise) se establecen en el contrato de alquiler.
• España: el seguro obligatorio de responsabilidad civil frente a terceros (Seguro Obligatorio de Responsabilidad Civil) está incluido en todo alquiler y se aplica incluso si la persona al volante no figura en el contrato; cubre a terceros, no al conductor ni al auto, y la cobertura de daños (CDW, THW) y la franquicia (franquicia) se establecen en el contrato de alquiler.
• Georgia: la cobertura incluida en el alquiler, la cobertura del propio coche y la franquicia se establecen en el contrato de alquiler.
• el Reino Unido: la cobertura incluida en el alquiler, la cobertura del propio coche y la franquicia se establecen en el contrato de alquiler.
• Canadá (Ontario): la cobertura incluida en el alquiler, la cobertura del propio coche y la franquicia se establecen en el contrato de alquiler.

Combustible

El automóvil se entrega con el depósito lleno y debe devolverse con el depósito lleno; en caso contrario, se cobran el combustible faltante y una tarifa por servicio de repostaje según lo establecido en el contrato.

• Tailandia: El automóvil se entrega con el depósito lleno y debe devolverse con el depósito lleno; en caso contrario, se le cobra el combustible faltante más una tarifa por servicio de repostaje según lo establecido en el contrato.
• Estados Unidos (Florida): Su automóvil se entrega con el depósito de combustible lleno; devuélvalo con el depósito lleno para evitar cargos por repostaje, y la política de combustible se establece en el contrato.
• Emiratos Árabes Unidos: El automóvil se entrega con el depósito de combustible lleno; devuélvalo con la misma cantidad de combustible para evitar cargos por repostaje.
• Turquía: Los vehículos se entregan con el depósito lleno y deben devolverse al mismo nivel; en caso de combustible faltante, se cobran el coste del combustible y la tarifa de servicio según lo especificado en el contrato.
• Francia: El auto se entrega con el depósito lleno y debe devolverse con el depósito lleno (plein-plein); en caso contrario, se cobran el combustible que falte y una tarifa de servicio de repostaje, según lo establecido en el contrato.
• España: El auto se entrega con el depósito lleno y debe devolverse con el depósito lleno (lleno a lleno); en caso contrario, se cobran el combustible que falte y una tarifa de servicio de repostaje, según lo establecido en el contrato.
• Georgia: El automóvil se entrega con el depósito lleno y debe devolverse con el depósito lleno; en caso contrario, se cobran el combustible faltante y una tarifa por servicio de repostaje según lo establecido en el contrato.
• el Reino Unido: El automóvil se entrega con el depósito lleno y debe devolverse con el depósito lleno; en caso contrario, se cobran el combustible faltante y una tarifa por servicio de repostaje según lo establecido en el contrato.
• Canadá (Ontario): El automóvil se entrega con el depósito lleno y debe devolverse con el depósito lleno; en caso contrario, se cobran el combustible faltante y una tarifa por servicio de repostaje según lo establecido en el contrato.

Kilometraje

Las condiciones de kilometraje dependen del país donde recoges el auto y se indican a continuación; en los Emiratos Árabes Unidos se aplica una franquicia de 250 km por día.

• Tailandia: El kilometraje en Phuket es ilimitado; en Bangkok, Pattaya y en Koh Samui el contrato establece las condiciones de kilometraje, y establece cualquier condición sobre los desplazamientos más allá de las provincias acordadas.
• Estados Unidos (Florida): El kilometraje dentro de Florida es ilimitado; los viajes a otros estados de Estados Unidos se acuerdan al reservar, y los viajes a México o Canadá nunca están permitidos.
• Emiratos Árabes Unidos: La tarifa incluye 250 km por día; los kilómetros que superen esta asignación se cobran a la tarifa especificada en el contrato.
• Turquía: El contrato establece las condiciones de kilometraje que se aplican a su reserva.
• Francia: El contrato establece las condiciones de kilometraje que se aplican a su reserva.
• España: El contrato establece las condiciones de kilometraje que se aplican a su reserva.
• Georgia: El contrato establece las condiciones de kilometraje que se aplican a su reserva.
• el Reino Unido: El contrato establece las condiciones de kilometraje que se aplican a su reserva.
• Canadá (Ontario): El contrato establece las condiciones de kilometraje que se aplican a su reserva.

Peajes y multas

Los peajes, las multas por cámaras de tráfico y las sanciones por estacionamiento incurridos durante el alquiler son responsabilidad del arrendatario. Se los refacturamos, junto con cualquier cargo administrativo establecido en el contrato de alquiler.

• Tailandia: las multas por cámaras de tráfico y por estacionamiento se emiten al propietario del vehículo y se le refacturan a usted, incluido el cargo administrativo establecido en el contrato de alquiler.
• Estados Unidos (Florida): muchas autopistas de Florida Central no aceptan efectivo, y el vehículo está configurado para el cobro electrónico de peajes; los peajes se refacturan según lo registrado, en las condiciones establecidas en el contrato de alquiler.
• Emiratos Árabes Unidos: Los cargos por peajes Salik se facturan a costo y se deducen de su depósito de garantía o se cargan a su método de pago después del alquiler; las multas de tráfico son su responsabilidad.
• Turquía: Los peajes HGS y las multas de tráfico incurridos durante el alquiler son responsabilidad del arrendatario; la etiqueta HGS está presente en el vehículo, y los peajes se cobran según lo establecido en el contrato de alquiler.
• Francia: los peajes de autopista (péage) son responsabilidad del arrendatario; en los tramos de flujo libre sin barreras, como la A13 y la A14, el peaje se paga en un plazo de 72 horas; el estacionamiento impagado se cobra como un forfait post-stationnement (FPS), y las multas se refacturan según lo establecido en el contrato de alquiler.
• España: por el estacionamiento y los peajes impagados responden el propietario o el arrendatario del auto, y por las infracciones de tráfico, el alcohol y las drogas, la persona al volante; una multa pagada en un plazo de 20 días naturales se reduce en un 50%, y las multas se refacturan según lo establecido en el contrato de alquiler.
• Georgia: las multas de tráfico y de aparcamiento incurridas durante el alquiler son responsabilidad del arrendatario y se refacturan según lo establecido en el contrato de alquiler.
• el Reino Unido: las multas de tráfico y de aparcamiento incurridas durante el alquiler son responsabilidad del arrendatario y se refacturan según lo establecido en el contrato de alquiler.
• Canadá (Ontario): las multas de tráfico y de aparcamiento incurridas durante el alquiler son responsabilidad del arrendatario y se refacturan según lo establecido en el contrato de alquiler.

Uso prohibido

El vehículo no puede usarse fuera de carretera, en playas ni en caminos sin pavimentar, como taxi o vehículo de transporte con conductor, para carreras o remolque, para alquiler o lucro, ni para ningún fin ilegal.

• Tailandia: el coche no puede utilizarse fuera de carretera, en playas o pistas de selva, como taxi ni para servicios de transporte con conductor como Grab o Bolt, para carreras, ni para desplazamientos más allá de las provincias acordadas en el contrato. No se permite cruzar la frontera a otro país sin nuestro consentimiento por escrito.
• Estados Unidos (Florida): el auto no puede conducirse fuera de carretera, en caminos sin pavimentar o en una playa, utilizarse para transportar pasajeros o carga por alquiler, usarse para actividades ilegales, llevarse fuera de los Estados Unidos, ni ser conducido por una persona no nombrada en el contrato.
• Emiratos Árabes Unidos: el auto no puede utilizarse para carreras, remolque o conducción fuera de carretera, por ninguna persona no incluida en el contrato o sin una licencia válida, ni para transportar pasajeros o mercancías por alquiler o remuneración. Conducir a Omán requiere un permiso separado y un seguro adicional gestionado con antelación.
• Turquía: el auto solo puede utilizarse en carreteras pavimentadas y estabilizadas. Se prohíben las carreras, el remolque, los fines ilegales, la conducción bajo los efectos del alcohol o las drogas, llevar el auto fuera del país sin permiso y transferirlo a terceros.
• Francia: las reglas generales anteriores se aplican, y el contrato de alquiler establece dónde puede conducirse el auto.
• España: las reglas generales anteriores se aplican; el lugar donde puede conducirse el auto, incluidos los viajes a las islas o al extranjero, se acuerda al reservar.
• Georgia: las reglas generales anteriores se aplican, y el contrato de alquiler establece dónde puede conducirse el auto.
• el Reino Unido: las reglas generales anteriores se aplican, y el contrato de alquiler establece dónde puede conducirse el auto.
• Canadá (Ontario): las reglas generales anteriores se aplican, y el contrato de alquiler establece dónde puede conducirse el auto.

Entrega y devolución

• Tailandia: La entrega en todo Phuket y en el Aeropuerto Internacional de Phuket es gratuita; la recogida se organiza al final del alquiler, y el lugar y la hora se acuerdan al reservar. También entregamos en cualquier dirección de Bangkok y en los aeropuertos Suvarnabhumi (BKK) y Don Mueang (DMK), en cualquier dirección de Pattaya y en los aeropuertos U-Tapao (UTP), Suvarnabhumi y Don Mueang, y en cualquier dirección de Koh Samui y en el Aeropuerto Internacional de Samui (USM); allí la dirección, la fecha y la hora se acuerdan con un gerente antes de fijar la reserva, y una tarifa de entrega, si la hubiera, se acuerda al reservar.
• Estados Unidos (Florida): La entrega en todo el área metropolitana de Orlando y en el Aeropuerto Internacional de Orlando (MCO) y el Aeropuerto Internacional de Orlando Sanford (SFB) es gratuita, incluidos hoteles, complejos turísticos y casas vacacionales; los detalles de la devolución se establecen en el contrato de alquiler.
• Emiratos Árabes Unidos: La entrega y la recogida se realizan en todo Dubái, incluido el aeropuerto; los términos se establecen en el contrato de alquiler.
• Turquía: La entrega en todo Estambul y a ambos aeropuertos es gratuita; el coche se lleva a la dirección que desee con cita previa, y la devolución se realiza en el mismo punto en la fecha y hora indicadas en el contrato. También entregamos el coche en cualquier dirección de Antalya y en el Aeropuerto de Antalya (AYT) y el Aeropuerto de Gazipaşa-Alanya (GZP); allí la dirección, la fecha y la hora se acuerdan con un gerente antes de fijar la reserva.
• Francia: Entregamos el auto en cualquier dirección de París y en los aeropuertos Charles de Gaulle (CDG), Orly (ORY) y Beauvais (BVA); la dirección, la fecha y la hora se acuerdan con un gerente antes de fijar la reserva.
• España: Entregamos el coche en cualquier dirección de Madrid, Barcelona y Valencia y, en las localidades de la Costa Brava para las que tenemos página, y en los aeropuertos de Madrid-Barajas (MAD), Barcelona-El Prat (BCN), Valencia (VLC) y Girona-Costa Brava (GRO); la dirección, la fecha y la hora se acuerdan con un gestor antes de fijar la reserva.
• Georgia: Entregamos el coche en cualquier dirección de Tiflis y en el Aeropuerto Internacional de Tiflis (TBS) y el Aeropuerto Internacional de Kutaisi (KUT); la dirección, la fecha y la hora se acuerdan con un gestor antes de fijar la reserva.
• el Reino Unido: Entregamos el coche en cualquier dirección de Londres y en el aeropuerto de Londres Heathrow (LHR), el aeropuerto de Londres Gatwick (LGW), el aeropuerto de Londres Stansted (STN), el aeropuerto de Londres Luton (LTN), el aeropuerto de Londres City (LCY) y el aeropuerto de Londres Southend (SEN); la dirección, la fecha y la hora se acuerdan con un gerente antes de fijar la reserva.
• Canadá (Ontario): Entregamos el coche en cualquier dirección de Toronto y en el Aeropuerto Internacional Toronto Pearson (YYZ), el Aeropuerto Billy Bishop Toronto City (YTZ) y el Aeropuerto Internacional John C. Munro Hamilton (YHM); la dirección, la fecha y la hora se acuerdan con un gerente antes de fijar la reserva.

Cancelación y cambios

Para cancelar una reserva o cambiar las fechas, escriba a su gestor: cuanto antes lo haga, más fácil será reorganizar el auto. La norma aplicable depende del país donde recoge el auto.

• Tailandia: La cancelación normalmente es gratuita hasta que el auto haya salido hacia usted; su gestor le confirma las condiciones exactas antes de reservar. Los cambios de fechas o de auto se acuerdan por chat.
• Estados Unidos (Florida): Las condiciones de cancelación y de no presentación se establecen en el contrato de alquiler y dependen del plan de tarifa elegido. Si el National Hurricane Center emite una advertencia de huracán para el condado de Orange, Osceola o Seminole, o si MCO o SFB están cerrados, puede cancelar o cambiar su reserva sin cargo.
• Emiratos Árabes Unidos: La cancelación normalmente es gratuita hasta que el auto haya salido hacia usted; su gestor le confirma las condiciones exactas antes de reservar. Los cambios de fechas o de auto se acuerdan por chat.
• Turquía: Cancele al menos 24 horas antes del inicio del alquiler y se reembolsa el importe total; para cancelaciones posteriores puede aplicarse una deducción parcial. Los días no utilizados no se reembolsan en caso de devolución anticipada.
• Francia: La cancelación normalmente es gratuita hasta que el auto haya salido hacia usted; su gestor le confirma las condiciones exactas antes de reservar. Los cambios de fechas o de auto se acuerdan por chat.
• España: La cancelación normalmente es gratuita hasta que el auto haya salido hacia usted; su gestor le confirma las condiciones exactas antes de reservar. Los cambios de fechas o de auto se acuerdan por chat. Si el auto no cumple las condiciones del contrato, por ejemplo una caja de cambios automática o cuatro puertas, puede cancelar la reserva y obtener el reembolso del prepago; las demás condiciones de cancelación se establecen en el contrato de alquiler.
• Georgia: La cancelación normalmente es gratuita hasta que el auto haya salido hacia usted; su gestor le confirma las condiciones exactas antes de reservar. Los cambios de fechas o de auto se acuerdan por chat.
• el Reino Unido: La cancelación normalmente es gratuita hasta que el auto haya salido hacia usted; su gestor le confirma las condiciones exactas antes de reservar. Los cambios de fechas o de auto se acuerdan por chat.
• Canadá (Ontario): La cancelación normalmente es gratuita hasta que el auto haya salido hacia usted; su gestor le confirma las condiciones exactas antes de reservar. Los cambios de fechas o de auto se acuerdan por chat.