Acerca de Rent-Trip

Alquiler de coches sin conductor con Rent-Trip y entrega en seis países

Rent-Trip es una empresa de alquiler de coches sin conductor: le entregamos el coche y acordamos cada reserva con un gestor. Nuestra flota alcanza los 754 coches, 60 marcas y 18 clases en seis países —Tailandia, Estados Unidos, los Emiratos Árabes Unidos, Turquía, Francia y España— y las tarifas bajan cuanto más tiempo alquila, con semanal = diario × 6 y mensual = diario × 21.

Conducción propia significa que usted es el conductor: las llaves permanecen con usted durante toda la reserva, y un coche con conductor es un servicio que gestionamos por separado de la flota de conducción propia. Una reserva puede ser un único trayecto a las tiendas o una semana de desplazamientos entre playas y ciudades. Como nadie conduce por usted, el contrato es el documento que fija sus responsabilidades, y merece la pena leerlo en el momento de la entrega y no después. Ese mismo contrato contiene las partes específicas de cada país: el seguro, el kilometraje y los documentos difieren entre Tailandia, Estados Unidos, Emiratos Árabes Unidos, Turquía, Francia y España, por lo que los términos que usted firma en un país no son los términos de otro.

La reserva funciona en una sola conversación, no en un formulario de pago. Entregamos el coche al cliente —en Phuket, en Orlando, en Dubái, en Estambul, en París, en Madrid y en Barcelona— y un gestor acuerda con usted directamente las fechas, el punto de encuentro y la clase. En nuestra práctica, la entrega es más rápida cuando la dirección de entrega y la hora de devolución se confirman en el mismo mensaje que las fechas de la reserva, porque esos dos detalles deciden qué coche asignamos. Confírmelos juntos y no quedará nada por resolver el día de la entrega.

Quiénes somos y cómo funciona Rent-Trip

Rent-Trip es un operador de alquiler de autos sin conductor: el vehículo llega directamente al cliente y ninguna reserva se confirma hasta que un gerente ha hablado con el viajero. Nuestra flota consta de 754 autos, 60 marcas y 18 clases —una gama que va desde modelos económicos compactos y berlinas medianas hasta SUV, pickups y descapotables premium, de modo que un viajero solo, una pareja con equipaje y una familia de cinco encuentran cada uno algo que les encaja.

Sin conductor significa que las llaves son suyas durante todo el alquiler. En Tailandia y Estados Unidos una reserva empieza desde 1 día (24 horas), y el conductor nombrado en el contrato es quien toma el volante. Como nadie conduce en su nombre, el contrato de alquiler se convierte en el documento que establece de qué es responsable, y las normas que se aplican son las del país donde se hace el intercambio de llaves: un requisito de licencia válido en un lugar no se cumple automáticamente en el siguiente. Lea ese papeleo cuando se entregue el auto, no después.

La reserva funciona igual en todas partes: le indica a un gerente sus fechas y la clase que quiere, nosotros confirmamos el vehículo y acordamos con usted el punto de encuentro en esa misma conversación. No hay pago en línea.

Cómo está compuesta la flota

Nuestra flota alcanza los 754 coches, 60 marcas y 18 clases, repartidos en seis países y dimensionados para que un viajero solo y un grupo de ocho nunca compitan por el mismo vehículo. Agrupamos los coches por clase y no por modelo, porque así es como se hace realmente una reserva: usted elige la función que debe cumplir el coche y luego la clase que la cumple.

El bloque individual más grande es Economy — 109 coches, desde el Toyota Yaris y el Dacia Sandero hasta el Ford Fiesta y el Kia Picanto. Dos estilos de carrocería aparecen bajo más de un nombre: los SUV suman 93 coches (SUV & 4x4 47 y SUV 46) y los Crossover 74 (Crossover 47 y Crossovers 27), porque el catálogo de cada país los nombra a su manera. La flota luego desciende por Comfort con 67, Premium con 62, Minivans con 57, Electric con 53 y Luxury con 47, y se estrecha hacia el extremo especializado: Exotic con 35, Passenger vans con 31, Convertibles con 29, Sedan con 28, Sports con 24, Commercial con 22, Pickup trucks con 17 y 7-seater con 6. El número de asientos va de 2 a 15, y 73 coches de la flota tienen siete asientos, así que un grupo de seis viaja junto donde un sedán Premium los repartiría en dos reservas.

• Cambio: 596 de los 754 autos son automáticos y 158 son manuales, así que compruebe el cambio del modelo que elija si nunca ha conducido un manual.
• Tipos de combustible: Diésel, Eléctrico, Gasolina, Híbrido y Gasolina están todos representados; pregunte por el tipo de combustible cuando reserve, ya que cambia el costo de funcionamiento de un alquiler prolongado.
• Unidades concretas: el Nissan Versa es un sedán Economy con 5 asientos y un motor de 1.6 L a $40 por día en Estados Unidos; el Honda Brio es un hatchback Economy con 5 asientos a ฿750 por día en Tailandia.

Elija la clase por el número de asientos y el equipaje, no por el tamaño del motor — según nuestra experiencia, una familia de cinco con tres maletas cabe en un SUV mucho antes de que quepa en un sedán Premium.

Lo que cuesta y cómo se calcula la tarifa

Las tarifas comienzan desde ฿750 por día en Tailandia, $40 por día en Estados Unidos, AED 55 por día en Emiratos Árabes Unidos, ₺1,600 por día en Turquía, €29 por día en Francia y €14 por día en España — estas son cifras de clase de entrada, y la clase que reserve mueve el número. En Rent-Trip, las tarifas semanales son diaria × 6 y las tarifas mensuales son diaria × 21, así que cuanto más tiempo conserve el coche, menor será el precio por día.

El país marca la base: 137 coches en Madrid, 136 en Barcelona, 134 en París, 90 en Orlando, 88 en Phuket, 87 en Estambul y 82 en Dubái, y la clase de entrada es la forma más barata de acceder a la flota. Lo que realmente paga depende de tres cosas: país, clase y duración de la reserva. Todos menos 158 de los 754 coches son automáticos, y las clases van desde Economy y Sedans pasando por Crossovers, SUVs y Minivans hasta Premium, Luxury y Exotic. Según nuestra experiencia, los viajeros que piden un precio sin indicar la clase reciben una cotización de Economy y luego reservan un Premium, así que indique la clase cuando pregunte.

• Depósito: retenido en una tarjeta bancaria a nombre del conductor principal; el monto se establece en el contrato de alquiler.
• Entrega: el punto de encuentro se acuerda al reservar, en la misma conversación que sus fechas.
• Kilometraje: las condiciones se establecen en el contrato de alquiler.

Qué está incluido y qué establece el contrato de alquiler

Cada reserva con Rent-Trip incluye el coche entregado a usted y acordado con un gestor: esa parte es igual en los seis países. En Tailandia y Estados Unidos el coche también llega limpio y con el depósito lleno, y una reserva puede ser de tan solo un día. El resto lo determina el país en el que recoja, así que lea el contrato del lugar donde recoja el coche.

• Seguro: la cobertura obligatoria por lesiones a terceros está incluida en todos los autos en Tailandia, el CDW integral está incluido en el precio en los Emiratos Árabes Unidos, y en los Estados Unidos se incluyen la responsabilidad civil mínima exigida por el estado y una exención de daños por pérdida (LDW) — la franquicia y las exclusiones figuran en el contrato.
• Kilometraje: kilometraje ilimitado en Phuket y en Florida; en los Emiratos Árabes Unidos se incluyen 250 km por día y los kilómetros adicionales se cobran.
• Retención de seguridad: una tarjeta bancaria a nombre del conductor principal, con el importe establecido en el contrato.
• Impuestos: en Phuket el VAT del 7% ya está incluido en el precio mostrado; en Dubái el VAT del 5% se muestra por separado; en Florida el impuesto sobre las ventas y el recargo por alquiler de autos se añaden al pagar.
• Documentos: un pasaporte, su permiso de conducir de su país de origen y, cuando el país lo exija, un Permiso Internacional de Conducir.

Toda condición que se aplique a su reserva se establece en el contrato de alquiler del país donde recoja el auto.

Quién puede conducir y qué llevar

Rent-Trip entrega los autos a conductores de 21 años o más, excepto en Turquía, donde el requisito de edad y experiencia de conducción aumenta según la clase de auto y se establece en el contrato de alquiler. Lo que cambia según el país es todo lo demás, así que trate la edad como el mínimo, no como toda la regla. En los Emiratos Árabes Unidos, las clases de lujo, deportivos y exóticos empiezan a los 25. En los Estados Unidos, algunas clases premium y furgonetas de pasajeros pueden exigir 25 o más; las clases adicionales se establecen en el contrato. En Tailandia, las condiciones para conductores menores de 25 años y para las clases premium se establecen en el mismo documento.

Lleve un pasaporte y un permiso de conducir de su país, además de una tarjeta bancaria a nombre del conductor principal para la retención de seguridad. Más allá de eso, el papeleo se divide por país. Tailandia exige un Permiso Internacional de Conducir junto con su permiso de su país, a menos que tenga un permiso de la ASEAN. Los Emiratos Árabes Unidos exigen a los residentes un Emirates ID y un permiso local, y a los turistas un pasaporte, visado o sello de entrada, permiso de su país y un IDP si el permiso no está en escritura latina. Florida exige un permiso y un pasaporte para los visitantes internacionales.

En nuestra práctica, el permiso es el documento que hace tropezar a la gente. Compruebe la escritura y la fecha de caducidad antes de volar, no en el punto de encuentro.

Rent-Trip en números

Nuestro equipo

Nattapong Srisuwan

Gerente de flota

Michael Thompson

Gerente de reservas y entregas en MCO/SFB

Omar Al Marzouqi

Gerente de flota

Emre Yılmaz

Gerente de flota

Kanokwan Phromchai

Gerente de Reservas

Yaritza Colón

Servicio al cliente, línea en español

Priya Nair

Jefa de Atención al Cliente

Zeynep Demir

Oficial de Relaciones con Clientes

Ismail Madsalae

Coordinador de Entregas y Aeropuerto

Darius Washington

Gerente de flota