شروط تأجير السيارات والمستندات التي تحتاجها

من يحق له الاستئجار

تُبيَّن شروط السائقين دون 25 عامًا، وللفئات الممتازة، وللسائقين الإضافيين في اتفاقية الإيجار التي توقّعها.

• تايلاند: الحد الأدنى للعمر هو 21 عامًا؛ الشروط المتعلقة بالسائقين الذين تقل أعمارهم عن 25 عامًا وبالفئات الممتازة مبينة في اتفاقية التأجير.
• الولايات المتحدة (فلوريدا): الحد الأدنى للعمر هو 21 عامًا؛ يدفع السائقون الذين تتراوح أعمارهم بين 21 و24 عامًا رسوم سائق شاب، ويُحدَّد مبلغها عند الحجز؛ قد تتطلب بعض الفئات الممتازة وحافلات الركاب 25 عامًا، على النحو المنصوص عليه في اتفاقية التأجير.
• الإمارات: الحد الأدنى للسن هو 21؛ وبالنسبة للفئات الفاخرة والرياضية والاستثنائية فهو 25.
• تركيا: يرتفع الحد الأدنى لسن المستأجر والسائقين الإضافيين، والخبرة المطلوبة في القيادة، مع فئة السيارة؛ وتُحدَّد المتطلبات الدقيقة في اتفاقية الإيجار.
• فرنسا: لا يوجد حد أدنى وطني واحد لسن الإيجار؛ يُتفق على الحد الأدنى لسن الإيجار وأي شروط للسائقين الشباب عند الحجز وتُحدد في اتفاقية الإيجار.
• إسبانيا: الحد الأدنى لسن القيادة في إسبانيا هو 18 سنة (الفئة B)؛ يُتفق على الحد الأدنى لسن الإيجار وأي شروط للسائقين الشباب عند الحجز وتُحدد في اتفاقية الإيجار.
• جورجيا: يُتفق على الحد الأدنى لسن الاستئجار والخبرة المطلوبة في القيادة وأي شروط تتعلق بالسائقين الشباب عند الحجز وتُحدد في عقد الإيجار.
• المملكة المتحدة: يُتفق على الحد الأدنى لسن الاستئجار والخبرة المطلوبة في القيادة وأي شروط تتعلق بالسائقين الشباب عند الحجز وتُحدد في عقد الإيجار.
• كندا (أونتاريو): يُتفق على الحد الأدنى لسن الاستئجار والخبرة المطلوبة في القيادة وأي شروط تتعلق بالسائقين الشباب عند الحجز وتُحدد في عقد الإيجار.

المستندات

• تايلاند: جواز السفر ورخصة القيادة الصادرة في بلد الإقامة ورخصة قيادة دولية صادرة بموجب اتفاقية جنيف لعام 1949 والمادة 42 مكرر من قانون المركبات الآلية؛ ويجوز لمواطني رابطة دول جنوب شرق آسيا (ASEAN) القيادة برخصتهم الوطنية.
• الولايات المتحدة (فلوريدا): بطاقة رخصة مادية، التي يجب علينا فحصها بموجب FS 322.38 — ولا تُقبل الرخص الرقمية — بالإضافة إلى جواز سفر للزوار الأجانب وبطاقة ائتمان باسم السائق الرئيسي؛ ولا يشترط قانون فلوريدا رخصة قيادة دولية (HB 7059, 2013).
• الإمارات: يقدّم المقيمون Emirates ID ورخصة قيادة إماراتية؛ ويقدّم السياح جواز سفر وتأشيرة أو ختم دخول ورخصة قيادة من بلدهم ورخصة قيادة دولية إذا لم تكن الرخصة مطبوعة بالحروف اللاتينية.
• تركيا: يقدّم مواطنو جمهورية تركيا رخصة قيادة وبطاقة هوية أو جواز سفر؛ ويقدّم الزوار الأجانب جواز سفر وختم دخول ورخصة قيادة من بلدهم ورخصة قيادة دولية إذا لم تكن الرخصة بالحروف اللاتينية؛ وتُعدّ بطاقة الائتمان باسم السائق الرئيسي إلزامية.
• فرنسا: الرخصة الصادرة في الاتحاد الأوروبي أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية صالحة في فرنسا طالما أنها صالحة؛ يجوز للزائر القيادة برخصة صادرة في مكان آخر، ويجب أن تكون الرخصة غير المكتوبة بالحرف اللاتيني مصحوبة بترجمة رسمية أو رخصة قيادة دولية، وهي لا تحل محل الرخصة وتُعرض معها.
• إسبانيا: الرخصة الصادرة في الاتحاد الأوروبي أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية صالحة في إسبانيا حتى انتهاء صلاحيتها؛ يجوز للزائر القيادة برخصة صادرة في مكان آخر، ويجب أن تكون الرخصة غير المكتوبة بالإسبانية مصحوبة بترجمة رسمية أو رخصة قيادة دولية (Permiso Internacional de Conducción)، وهي صالحة فقط مع الرخصة الوطنية وجواز السفر؛ وتوصي DGT بالحصول عليها قبل الرحلة.
• جورجيا: يُطلب جواز سفر ورخصة قيادة سارية؛ ويجب أن تكون الرخصة المكتوبة بخط غير لاتيني وغير سيريلي مصحوبة برخصة قيادة دولية أو ترجمة موثقة؛ وجورجيا طرف في اتفاقية فيينا للطرق لعام 1968.
• المملكة المتحدة: يلزم جواز سفر ورخصة قيادة سارية، ورخصة قيادة دولية إذا لم تكن الرخصة بالخط اللاتيني؛ ويجوز للزائر القيادة في بريطانيا العظمى برخصة كاملة سارية لمدة 12 شهرًا من آخر دخول له.
• كندا (أونتاريو): يلزم جواز سفر ورخصة قيادة سارية؛ ويجوز للزائر أن يقود في أونتاريو برخصة سارية من بلده لمدة تصل إلى 3 أشهر، والزائر الذي يبقى أكثر من 3 أشهر يحتاج إلى تصريح قيادة دولي من بلده.

الحجز واتفاقية الإيجار

يتم الحجز من خلال قنوات التواصل لدينا ويؤكده مدير؛ وتحدد الاتفاقية التي توقّعها المدة ومكان وزمان التسليم وشروط الدفع.

• تايلاند: الاتفاقية مكتوبة باللغة التايلاندية؛ والنص الإنجليزي ترجمة تيسيرية، والنسخة التايلاندية هي السارية.
• الولايات المتحدة (فلوريدا): تُوقَّع الاتفاقية شخصيًا عند التسليم — نفحص الرخصة الفعلية ونشهد توقيعك وفقًا لـ FS 322.38؛ وتُقدَّم الترجمتان الإسبانية والبرتغالية للتيسير، والنسخة الإنجليزية هي السارية.
• الإمارات: تُبرَم الاتفاقية على النحو المبين في اتفاقية الإيجار؛ وتُقدَّم المستندات عند الاستلام.
• تركيا: يُستكمل الحجز عندما تؤكد المركبة والخدمات وتدفع؛ ويُرسَل التأكيد بالبريد الإلكتروني أو بالرسائل النصية القصيرة، ويُعد العقد مبرمًا عند إرسال ذلك التأكيد.
• فرنسا: يُؤكد المدير الحجز، ويُتفق على عنوان التسليم والتاريخ والوقت قبل تثبيته.
• إسبانيا: يُدوَّن أي خدش أو انبعاج في الاتفاقية أو تقرير الفحص قبل أن تنطلق بالسيارة؛ ويوقّع عليه الطرفان وتحتفظ بنسخة، كما تشترط هيئة حماية المستهلك الإسبانية.
• جورجيا: يُؤكد المدير الحجز، ويُتفق على عنوان التسليم والتاريخ والوقت قبل تثبيته.
• المملكة المتحدة: يُؤكد المدير الحجز، ويُتفق على عنوان التسليم والتاريخ والوقت قبل تثبيته.
• كندا (أونتاريو): يُؤكد المدير الحجز، ويُتفق على عنوان التسليم والتاريخ والوقت قبل تثبيته.

السعر وما يشمله

السعر المعروض عليك يغطي استئجار السيارة والتغطية المصاحبة لها. وما يُضاف إليه يتوقف على البلد الذي تستلم فيه السيارة.

• تايلاند: ضريبة القيمة المضافة 7% مشمولة في الأسعار المعروضة؛ ويُبيَّن مبلغ الضمان المحتجز في اتفاقية الإيجار.
• الولايات المتحدة (فلوريدا): تُعرض الأسعار قبل الضريبة — وتُضاف ضريبة مبيعات فلوريدا ورسوم استئجار السيارة البالغة $2.00 في اليوم عند الدفع؛ وتُشمل تغطية المسؤولية بالحد الأدنى للولاية والتنازل عن فقدان أو تلف المركبة.
• الإمارات: التأمين الشامل (CDW) مشمول في السعر؛ وتُعرض ضريبة القيمة المضافة 5% بشكل منفصل وتُضاف إلى الرسم الأساسي وأي رسوم إضافية.
• تركيا: ضريبة القيمة المضافة KDV (VAT 20%) مشمولة في جميع الأسعار وتُعرض بشكل منفصل على فاتورتك؛ ويُحدد مبلغ الحجز الضماني في اتفاقية الإيجار.
• فرنسا: يُدرج تأمين المسؤولية المدنية الإلزامي تجاه الغير (responsabilité civile) في كل إيجار؛ ويُحدد السعر وما يشمله وأي رسم يُضاف إليه في اتفاقية الإيجار.
• إسبانيا: بموجب قاعدة هيئة حماية المستهلك الإسبانية، يجب أن يشمل سعر الإيجار المعلن كل رسم إلزامي لا يمكن قيادة السيارة بدونه، مثل التأمين الإلزامي تجاه الغير؛ ويُحدد مبلغ الضمان في اتفاقية الإيجار.
• جورجيا: يُحدد السعر وما يشمله وأي رسوم تُضاف إليه في عقد الإيجار.
• المملكة المتحدة: يُحدد السعر وما يشمله وأي رسوم تُضاف إليه في عقد الإيجار.
• كندا (أونتاريو): يُحدد السعر وما يشمله وأي رسوم تُضاف إليه في عقد الإيجار.

الوديعة

• تايلاند: يُوضع حجز ضماني على بطاقة بنكية باسم السائق الرئيسي؛ ويُحدد المبلغ في الاتفاقية، ويُرفع الحجز بعد إعادة السيارة وفحصها، رهناً بخصومات مقابل الأضرار أو المخالفات.
• الولايات المتحدة (فلوريدا): يُوضع حجز ضماني على بطاقة ائتمان باسم السائق الرئيسي عند الاستلام؛ ويُحدد المبلغ في الاتفاقية ويُرفع عند إعادة السيارة، رهناً بأي رسوم إضافية.
• الإمارات: تُحتجز وديعة ضمانية على بطاقتك الائتمانية أو بطاقة الخصم في بداية الإيجار وتُرفع بالكامل بعد إعادة السيارة وفحصها، بشرط عدم وجود أضرار ولا غرامات مرورية ولا رسوم مستحقة؛ ويستغرق الرفع عادةً بضعة أيام، حسب مصرفك.
• تركيا: عند تسليم المركبة يُوضع حجز ضماني على بطاقة ائتمان صادرة باسم السائق الرئيسي؛ ويُحدد مبلغ الحجز وشروط الاسترداد في الاتفاقية، ويُرفع الحجز بعد الإعادة الكاملة للمركبة دون أضرار.
• فرنسا: يُحجز مبلغ ضمان (caution, dépôt de garantie) على البطاقة طوال مدة الإيجار ويُفرج عنه عند إعادة السيارة؛ ويُحدد المبلغ في اتفاقية الإيجار.
• إسبانيا: الحجز الضماني هو تفويض مسبق (preautorización) على البطاقة مقابل الأضرار المحتملة والرسوم الإضافية؛ ويُفصح عن مبلغه قبل التوقيع ويُحدد في اتفاقية الإيجار.
• جورجيا: يُحدد مبلغ التأمين وشروط الإفراج عنه في عقد الإيجار.
• المملكة المتحدة: يُحدد مبلغ التأمين وشروط الإفراج عنه في عقد الإيجار.
• كندا (أونتاريو): يُحدد مبلغ التأمين وشروط الإفراج عنه في عقد الإيجار.

التأمين وما يغطيه

يشمل كل إيجار التغطية تجاه الغير التي يفرضها القانون، لكن ما يغطي السيارة نفسها، وما يُسمى، وما يستثنيه يختلف بحسب البلد، لذا تُحدد شروط البلد الذي تستلم فيه السيارة في اتفاقية الإيجار.

• تايلاند: التأمين الإلزامي (Por Ror Bor) يغطي إصابة الأطراف الثالثة؛ التأمين من الدرجة الأولى (Class 1) يغطي الأضرار التي تلحق بالسيارة، رهناً بمبلغ التحمل، ويُحدَّد التغطية الدقيقة ومبلغ التحمل في اتفاقية الإيجار.
• الولايات المتحدة (فلوريدا): يشمل كل إيجار تغطية المسؤولية بالحد الأدنى المقرر في ولاية فلوريدا (الحماية من الإصابات الشخصية والمسؤولية عن الأضرار بالممتلكات) بموجب قانون فلوريدا للتعويض بغض النظر عن الخطأ، وتنازلاً عن الأضرار والخسائر (LDW) يتنازل بموجبه عن مطالباتنا المتعلقة بالأضرار التي تلحق بالسيارة؛ والتنازل ليس تأميناً، وتُحدَّد شروطه ومبلغ التحمل الخاص به في اتفاقية الإيجار.
• الإمارات: يُدرَج التأمين الشامل مع التنازل عن أضرار التصادم (CDW) ضمن سعر الإيجار؛ وهو لا يغطي الإطارات أو العجلات أو الهيكل السفلي أو المقصورة الداخلية، وتبقى مسؤولاً عن الجزء الأول من أي مطالبة ما لم يتم شراء تغطية إضافية.
• تركيا: تقتصر تغطية التأمين على السيارة على تأمين المرور الإلزامي (zorunlu trafik sigortası)؛ ويُحدَّد نطاق حزم التأمين الإضافية في اتفاقية الإيجار.
• فرنسا: تأمين المسؤولية تجاه الغير (responsabilité civile) إلزامي بموجب القانون ومشمول في كل إيجار؛ وهو يغطي إصابة الغير وأضرارهم لكن ليس إصابات السائق نفسه، وتُحدد تغطية السيارة نفسها والمبلغ المقتطع (franchise) في اتفاقية الإيجار.
• إسبانيا: التأمين الإلزامي تجاه الغير (Seguro Obligatorio de Responsabilidad Civil) مشمول في كل إيجار ويسري حتى إذا لم يكن الشخص الذي يقود السيارة مذكوراً في الاتفاقية؛ وهو يغطي الغير، لا السائق ولا السيارة، وتُحدد تغطية الأضرار (CDW, THW) والمبلغ المقتطع (franquicia) في اتفاقية الإيجار.
• جورجيا: يُحدد التغطية المشمولة في الإيجار والتغطية الخاصة بالسيارة نفسها ومبلغ التحمل في عقد الإيجار.
• المملكة المتحدة: يُحدد التغطية المشمولة في الإيجار والتغطية الخاصة بالسيارة نفسها ومبلغ التحمل في عقد الإيجار.
• كندا (أونتاريو): يُحدد التغطية المشمولة في الإيجار والتغطية الخاصة بالسيارة نفسها ومبلغ التحمل في عقد الإيجار.

الوقود

تُسلَّم السيارة بخزان وقود ممتلئ ويجب إعادتها بخزان وقود ممتلئ؛ وإلا يتم تحصيل قيمة الوقود الناقص ورسوم خدمة التزويد بالوقود وفقاً لما هو منصوص عليه في الاتفاقية.

• تايلاند: تُسلَّم السيارة بخزان وقود ممتلئ ويجب إعادتها بخزان وقود ممتلئ؛ وإلا يتم تحصيل قيمة الوقود الناقص بالإضافة إلى رسوم خدمة التزويد بالوقود وفقاً لما هو منصوص عليه في الاتفاقية.
• الولايات المتحدة (فلوريدا): تُسلَّم سيارتك بخزان وقود ممتلئ؛ أعدها بخزان ممتلئ لتجنب رسوم التزويد بالوقود، وتُحدَّد سياسة الوقود في الاتفاقية.
• الإمارات: تُسلَّم السيارة بخزان وقود ممتلئ؛ أعدها بنفس كمية الوقود لتجنب رسوم التزويد بالوقود.
• تركيا: تُسلَّم المركبات بخزان وقود ممتلئ ويجب إعادتها بالمستوى نفسه؛ وفي حال نقص الوقود، يتم تحصيل تكلفة الوقود ورسوم الخدمة وفقاً لما هو محدد في الاتفاقية.
• فرنسا: تُسلَّم السيارة بخزان ممتلئ ويجب إعادتها بخزان ممتلئ (plein-plein)؛ وإلا فتُحتسب الوقود الناقص ورسوم خدمة التزويد بالوقود وفقاً لما هو محدد في الاتفاقية.
• إسبانيا: تُسلَّم السيارة بخزان ممتلئ ويجب إعادتها بخزان ممتلئ (lleno a lleno)؛ وإلا فتُحتسب الوقود الناقص ورسوم خدمة التزويد بالوقود وفقاً لما هو محدد في الاتفاقية.
• جورجيا: تُسلَّم السيارة بخزان وقود ممتلئ ويجب إعادتها بخزان وقود ممتلئ؛ وإلا يتم تحصيل قيمة الوقود الناقص ورسوم خدمة التزويد بالوقود وفقاً لما هو منصوص عليه في الاتفاقية.
• المملكة المتحدة: تُسلَّم السيارة بخزان وقود ممتلئ ويجب إعادتها بخزان وقود ممتلئ؛ وإلا يتم تحصيل قيمة الوقود الناقص ورسوم خدمة التزويد بالوقود وفقاً لما هو منصوص عليه في الاتفاقية.
• كندا (أونتاريو): تُسلَّم السيارة بخزان وقود ممتلئ ويجب إعادتها بخزان وقود ممتلئ؛ وإلا يتم تحصيل قيمة الوقود الناقص ورسوم خدمة التزويد بالوقود وفقاً لما هو منصوص عليه في الاتفاقية.

عدد الكيلومترات

تعتمد شروط المسافة المقطوعة على البلد الذي تستلم فيه السيارة وهي مدرجة أدناه؛ وفي الإمارات يُطبق بدل قدره 250 كم يومياً.

• تايلاند: المسافة المقطوعة في بوكيت غير محدودة؛ وفي بانكوك وباتايا وكوه ساموي يحدد العقد شروط المسافة المقطوعة، ويحدد أي شرط على السفر خارج المقاطعات المتفق عليها.
• الولايات المتحدة (فلوريدا): المسافة المقطوعة داخل فلوريدا غير محدودة؛ يُتفق على السفر إلى ولايات أمريكية أخرى عند الحجز، ولا يُسمح أبداً بالسفر إلى المكسيك أو كندا.
• الإمارات: تشمل الرسوم 250 كم في اليوم؛ وتُحتسب الكيلومترات التي تتجاوز هذا الحد بالسعر المحدد في الاتفاقية.
• تركيا: تحدد الاتفاقية شروط المسافة المقطوعة التي تنطبق على حجزك.
• فرنسا: تحدد الاتفاقية شروط المسافة المقطوعة التي تنطبق على حجزك.
• إسبانيا: تحدد الاتفاقية شروط المسافة المقطوعة التي تنطبق على حجزك.
• جورجيا: تحدد الاتفاقية شروط المسافة المقطوعة التي تنطبق على حجزك.
• المملكة المتحدة: تحدد الاتفاقية شروط المسافة المقطوعة التي تنطبق على حجزك.
• كندا (أونتاريو): تحدد الاتفاقية شروط المسافة المقطوعة التي تنطبق على حجزك.

رسوم المرور والغرامات

رسوم المرور وغرامات كاميرات المراقبة المرورية وغرامات الوقوف المتكبدة أثناء الإيجار هي مسؤولية المستأجر. ونعيد إصدار فواتيرها لك، مع أي رسوم إدارية محددة في اتفاقية الإيجار.

• تايلاند: تُصدر غرامات كاميرات المراقبة المرورية وغرامات الوقوف إلى مالك السيارة وتُعاد فوترتها لك، بما في ذلك الرسوم الإدارية المحددة في اتفاقية الإيجار.
• الولايات المتحدة (فلوريدا): العديد من الطرق السريعة في وسط فلوريدا لا تقبل الدفع النقدي، والسيارة مهيأة لتحصيل رسوم المرور إلكترونياً؛ وتُعاد فوترة رسوم المرور كما هي مسجلة، وفقاً للشروط المحددة في اتفاقية الإيجار.
• الإمارات: تُحتسب رسوم مرور Salik بالتكلفة وتُخصم من مبلغ التأمين الخاص بك أو تُحمّل على وسيلة الدفع الخاصة بك بعد الإيجار؛ وغرامات المرور هي مسؤوليتك.
• تركيا: رسوم مرور HGS وغرامات المرور المتكبدة أثناء الإيجار هي مسؤولية المستأجر؛ وعلامة HGS موجودة في السيارة، وتُحصّل رسوم المرور وفقاً لما هو محدد في اتفاقية الإيجار.
• فرنسا: رسوم الطرق السريعة (péage) على عاتق المستأجر؛ وفي المقاطع ذات التدفق الحر بدون بوابات، مثل A13 وA14، تُدفع الرسوم خلال 72 ساعة؛ ويُحتسب الوقوف غير المدفوع كـ forfait post-stationnement (FPS)، وتُعاد فوترة الغرامات وفقاً لما هو محدد في اتفاقية الإيجار.
• إسبانيا: عن الوقوف والرسوم غير المدفوعة يكون مالك السيارة أو مستأجرها مسؤولاً، وعن مخالفات المرور والكحول والمخدرات يكون الشخص الذي يقود السيارة مسؤولاً؛ وتُخفَّض الغرامة المدفوعة خلال 20 يوماً تقويمياً بنسبة 50%، وتُعاد فوترة الغرامات وفقاً لما هو محدد في اتفاقية الإيجار.
• جورجيا: غرامات المرور والوقوف التي تُتكبد أثناء الإيجار هي مسؤولية المستأجر وتُعاد فوترتها وفقاً لما هو محدد في عقد الإيجار.
• المملكة المتحدة: غرامات المرور والوقوف التي تُتكبد أثناء الإيجار هي مسؤولية المستأجر وتُعاد فوترتها وفقاً لما هو محدد في عقد الإيجار.
• كندا (أونتاريو): غرامات المرور والوقوف التي تُتكبد أثناء الإيجار هي مسؤولية المستأجر وتُعاد فوترتها وفقاً لما هو محدد في عقد الإيجار.

الاستخدام المحظور

لا يجوز استخدام السيارة على الطرق غير المعبّدة، أو على الشواطئ أو المسارات غير المعبّدة، أو كسيارة أجرة أو سيارة نقل عند الطلب، أو في السباقات أو القطر، أو للإيجار أو مقابل أجر، أو لأي غرض غير قانوني.

• تايلاند: لا يجوز استخدام السيارة على الطرق غير المعبدة أو على الشواطئ أو المسارات داخل الأدغال، أو كسيارة أجرة أو لخدمات النقل التشاركي مثل Grab أو Bolt، أو للسباق، أو للسفر خارج المقاطعات المتفق عليها في العقد. لا يُسمح بعبور الحدود إلى بلد آخر دون موافقتنا الكتابية.
• الولايات المتحدة (فلوريدا): لا يجوز قيادة السيارة على الطرق غير المعبدة أو على الطرق غير الممهدة أو على الشاطئ، أو استخدامها لنقل الركاب أو البضائع مقابل أجر، أو استخدامها لنشاط غير قانوني، أو إخراجها خارج الولايات المتحدة، أو قيادتها من قبل شخص غير مذكور في الاتفاقية.
• الإمارات: لا يجوز استخدام السيارة للسباق أو القطر أو القيادة على الطرق غير المعبدة، من قبل أي شخص غير مدرج في الاتفاقية أو دون رخصة سارية، أو لنقل الركاب أو البضائع مقابل أجر أو مقابل. تتطلب القيادة إلى عُمان تصريحاً منفصلاً وتأميناً إضافياً يُرتب مسبقاً.
• تركيا: لا يجوز استخدام السيارة إلا على الطرق المعبدة والممهدة. يُحظر السباق والقطر والأغراض غير القانونية والقيادة تحت تأثير الكحول أو المخدرات وإخراج السيارة خارج البلد دون إذن وتحويلها إلى أطراف ثالثة.
• فرنسا: تنطبق القواعد العامة المذكورة أعلاه، وتحدد اتفاقية الإيجار الأماكن المسموح بقيادة السيارة فيها.
• إسبانيا: تنطبق القواعد العامة المذكورة أعلاه؛ يتم الاتفاق عند الحجز على الأماكن المسموح بقيادة السيارة فيها، بما في ذلك السفر إلى الجزر أو الخارج.
• جورجيا: تنطبق القواعد العامة المذكورة أعلاه، وتحدد اتفاقية الإيجار الأماكن المسموح بقيادة السيارة فيها.
• المملكة المتحدة: تنطبق القواعد العامة المذكورة أعلاه، وتحدد اتفاقية الإيجار الأماكن المسموح بقيادة السيارة فيها.
• كندا (أونتاريو): تنطبق القواعد العامة المذكورة أعلاه، وتحدد اتفاقية الإيجار الأماكن المسموح بقيادة السيارة فيها.

التسليم والإرجاع

• تايلاند: التوصيل في جميع أنحاء بوكيت وإلى مطار بوكيت الدولي مجاني؛ ويُرتَّب الاستلام في نهاية الإيجار، ويُتفق على المكان والوقت عند الحجز. كما نوصل إلى أي عنوان في بانكوك وإلى مطاري Suvarnabhumi (BKK) وDon Mueang (DMK)، وإلى أي عنوان في باتايا وإلى مطارات U-Tapao (UTP) وSuvarnabhumi وDon Mueang، وإلى أي عنوان في كوه ساموي وإلى مطار Samui الدولي (USM)؛ وهناك يُتفق على العنوان والتاريخ والوقت مع مدير قبل تثبيت الحجز، ويُتفق على رسوم التوصيل، إن وُجدت، عند الحجز.
• الولايات المتحدة (فلوريدا): التسليم في جميع أنحاء أورلاندو الكبرى وإلى مطار أورلاندو الدولي (MCO) ومطار أورلاندو سانفورد الدولي (SFB) مجاني، بما في ذلك الفنادق والمنتجعات والمنازل العطلية؛ تُبيّن تفاصيل الإرجاع في اتفاقية الإيجار.
• الإمارات: يتم التسليم والاستلام في جميع أنحاء دبي، بما في ذلك المطار؛ وتُحدَّد الشروط في اتفاقية الإيجار.
• تركيا: التوصيل عبر إسطنبول وإلى كلا المطارين مجاني؛ تُجلب السيارة إلى العنوان الذي ترغب فيه بموعد مسبق، ويُعاد تسليمها إلى النقطة نفسها في التاريخ والوقت المحددين في العقد. كما نوصل السيارة إلى أي عنوان في أنطاليا وإلى مطار أنطاليا (AYT) ومطار غازي باشا-ألانيا (GZP)؛ وهناك يُتفق على العنوان والتاريخ والوقت مع مدير قبل تثبيت الحجز.
• فرنسا: نقوم بتوصيل السيارة إلى أي عنوان في باريس وإلى مطارات شارل ديغول (CDG) وأورلي (ORY) وبوفيه (BVA)؛ يتم الاتفاق على العنوان والتاريخ والوقت مع مدير قبل تثبيت الحجز.
• إسبانيا: نقوم بتوصيل السيارة إلى أي عنوان في مدريد وبرشلونة وفالنسيا وفي بلدات كوستا برافا التي لدينا صفحة لها، وإلى مطارات مدريد-باراخاس (MAD) وبرشلونة-إل برات (BCN) وفالنسيا (VLC) وجيرونا-كوستا برافا (GRO)؛ يتم الاتفاق على العنوان والتاريخ والوقت مع مدير قبل تثبيت الحجز.
• جورجيا: نقوم بتوصيل السيارة إلى أي عنوان في تبليسي وإلى مطار تبليسي الدولي (TBS) ومطار كوتايسي الدولي (KUT)؛ يتم الاتفاق على العنوان والتاريخ والوقت مع مدير قبل تثبيت الحجز.
• المملكة المتحدة: نوصّل السيارة إلى أي عنوان في لندن وإلى مطار لندن هيثرو (LHR)، ومطار لندن غاتويك (LGW)، ومطار لندن ستانستد (STN)، ومطار لندن لوتون (LTN)، ومطار لندن سيتي (LCY)، ومطار لندن ساوثند (SEN)؛ ويُتفق على العنوان والتاريخ والوقت مع مدير قبل تثبيت الحجز.
• كندا (أونتاريو): نوصّل السيارة إلى أي عنوان في تورونتو وإلى مطار تورونتو بيرسون الدولي (YYZ)، ومطار بيلي بيشوب تورونتو سيتي (YTZ)، ومطار جون سي. مونرو هاميلتون الدولي (YHM)؛ ويُتفق على العنوان والتاريخ والوقت مع مدير قبل تثبيت الحجز.

الإلغاء والتعديلات

لإلغاء الحجز أو تغيير التواريخ، راسل مديرك — كلما كتبت مبكرًا كان من الأسهل إعادة ترتيب السيارة. القاعدة المطبَّقة تعتمد على الدولة التي تستلم فيها السيارة.

• تايلاند: الإلغاء مجاني عادةً ما دامت السيارة لم تنطلق إليك؛ ويؤكد مديرك الشروط الدقيقة قبل الحجز. وتغيير التواريخ أو السيارة يُتفق عليه عبر المحادثة.
• الولايات المتحدة (فلوريدا): شروط الإلغاء وعدم الحضور منصوص عليها في اتفاقية الإيجار وتعتمد على خطة الأسعار المختارة. إذا أصدر المركز الوطني للأعاصير تحذيرًا من إعصار لمقاطعة أورانج أو أوسيولا أو سيمينول، أو إذا أُغلق MCO أو SFB، فيمكنك إلغاء حجزك أو تغييره دون أي رسوم.
• الإمارات: الإلغاء مجاني عادةً ما دامت السيارة لم تنطلق إليك؛ ويؤكد مديرك الشروط الدقيقة قبل الحجز. وتغيير التواريخ أو السيارة يُتفق عليه عبر المحادثة.
• تركيا: ألغِ قبل 24 ساعة على الأقل من بداية الإيجار وسيُسترد المبلغ كاملًا؛ أما الإلغاءات المتأخرة فقد يُطبَّق عليها خصم جزئي. لا تُسترد قيمة الأيام غير المستخدمة عند الإعادة المبكرة.
• فرنسا: الإلغاء مجاني عادةً ما دامت السيارة لم تنطلق إليك؛ ويؤكد مديرك الشروط الدقيقة قبل الحجز. وتغيير التواريخ أو السيارة يُتفق عليه عبر المحادثة.
• إسبانيا: الإلغاء مجاني عادةً ما دامت السيارة لم تنطلق إليك؛ ويؤكد مديرك الشروط الدقيقة قبل الحجز. وتغيير التواريخ أو السيارة يُتفق عليه عبر المحادثة. إذا لم تستوفِ السيارة شروط الاتفاقية، مثل ناقل حركة أوتوماتيكي أو أربعة أبواب، فيجوز لك إلغاء الحجز واسترداد الدفعة المقدمة؛ وترد شروط الإلغاء الأخرى في اتفاقية الإيجار.
• جورجيا: الإلغاء مجاني عادةً ما دامت السيارة لم تنطلق إليك؛ ويؤكد مديرك الشروط الدقيقة قبل الحجز. وتغيير التواريخ أو السيارة يُتفق عليه عبر المحادثة.
• المملكة المتحدة: الإلغاء مجاني عادةً ما دامت السيارة لم تنطلق إليك؛ ويؤكد مديرك الشروط الدقيقة قبل الحجز. وتغيير التواريخ أو السيارة يُتفق عليه عبر المحادثة.
• كندا (أونتاريو): الإلغاء مجاني عادةً ما دامت السيارة لم تنطلق إليك؛ ويؤكد مديرك الشروط الدقيقة قبل الحجز. وتغيير التواريخ أو السيارة يُتفق عليه عبر المحادثة.